Рейс задержали в Риме? Узнайте свои права и требуйте компенсацию!

 

Рейс задержали в Риме? Узнайте свои права и требуйте компенсацию!

Рим – город мечты, но задержки рейсов случаются

Рим, Вечный город – это история, искусство и культура. Миллионы туристов приезжают сюда каждый год, чтобы увидеть Колизей, Ватикан и прогуляться по узким улочкам с чашкой настоящего итальянского эспрессо. Но, к сожалению, не всё идёт по плану: задержки рейсов в Риме происходят чаще, чем кажется. Если вы летите из Фьюмичино (FCO) или Чампино (CIA), задержка может испортить планы, вызвать стресс и даже привести к пропущенной пересадке.

Застряли в аэропорту Фьюмичино на несколько часов и не знаете, что делать? Хорошая новость – по правилам ЕС вам может полагаться компенсация! Согласно EU261/2004, если ваш рейс задержали на 3+ часа, вы можете получить до 600 евро за неудобства. Разбираемся, как вернуть деньги!

Когда можно получить компенсацию за задержку рейса в Риме?

Если ваш рейс задержали на 3+ часа, и причиной не стали форс-мажорные обстоятельства (например, сильный шторм или забастовка диспетчеров), можно подать запрос на компенсацию. Вот что важно знать:

1. Насколько долго вас задержали?

  • До 3 часов → К сожалению, по законам ЕС компенсация не предусмотрена.

  • От 3 часов и больше, но рейс состоялся → Можно претендовать на выплату.

  • Задержка 5+ часов → Вы можете отказаться от полета, получить полный возврат стоимости билета и компенсацию.

2. Почему произошла задержка?

  • Вина авиакомпании (технические проблемы, нехватка персонала, ошибки в расписании)Вы имеете право на компенсацию!

  • Необычные обстоятельства (сильная непогода, забастовки в аэропортах, угрозы безопасности)К сожалению, компенсация не предусмотрена.

  • 3. Был ли ваш рейс в/из страны ЕС?

    • Вылетаете из Рима (FCO или CIA) в любую точку мира? ✅ Защищено законодательством ЕС.

    • Летите в Рим из страны вне ЕС на авиакомпании из ЕС? ✅ Тоже покрывается.

    • Летите в Рим из страны вне ЕС на авиакомпании вне ЕС? ❌ Увы, без защиты.

    Если ваш случай подходит, вы можете получить до 600 € на пассажира.

    Какую компенсацию можно получить за задержанный рейс в Риме?

    Все зависит от расстояния вашего полета:

    Дистанция рейса

    Время задержки

    Компенсация

    До 1 500 км

    3+ часа

    250 €

    1 500 - 3 500 км

    3+ часа

    400 €

    Более 3 500 км

    3–4 часа

    300 €

    Более 3 500 км

    4+ часа

    600 €

    Например:

    • Если ваш рейс Рим – Лондон (примерно 1 500 км) задержали более 3 часов, вы можете рассчитывать на 250 €.

    • Если ваш рейс Рим – Нью-Йорк (более 3 500 км) задержали на 4+ часа, вам положено 600 €.

    Какие аэропорты Рима чаще всего задерживают рейсы?

    В Риме два основных аэропорта, и задержки случаются в обоих, но некоторые маршруты страдают больше других.

    Аэропорт Фьюмичино (FCO) – Главные международные рейсы

    Фьюмичино – самый загруженный аэропорт Италии. Здесь принимают дальнемагистральные и европейские рейсы, но задержки случаются часто из-за:

    • Перегруженности воздушного трафика

    • Забастовок персонала аэропорта или авиакомпаний

    • Плохой погоды, влияющей на прилёты и вылеты

    Если ваш рейс из Фьюмичино задерживается, посмотрите, есть ли варианты вылетов из аэропорта Чампино (CIA).

    Аэропорт Чампино (CIA) – Лоукостеры и региональные рейсы

    Здесь в основном работают Ryanair и Wizz Air. Задержек здесь меньше, но если уж случается, то всё может затянуться из-за:

    • Ограниченного количества взлётно-посадочных полос

    • Загруженного графика самолётов (лоукостеры стараются минимизировать время между рейсами)

    • Погодных условий, мешающих взлёту

    Если ваш дешёвый рейс задерживается, проверьте альтернативы в Фьюмичино – там больше международных авиакомпаний.

    Что делать, если рейс задержали в Риме?

    Если вам приходится сидеть в аэропорту из-за долгой задержки, вот что нужно сделать, чтобы потом получить компенсацию:

    1. Запросите причину задержки – Возьмите письменное подтверждение у авиакомпании.

    2. Сохраните все документы – Посадочные талоны, подтверждения билетов, чеки на дополнительные расходы.

    3. Спросите про питание и проживание – Если задержка больше 2 часов, авиакомпания обязана предоставить еду и напитки. Если задержка ночная, вам должны оплатить отель.

    4. Не соглашайтесь на ваучеры – Авиакомпания может предложить ваучер вместо компенсации. Но по законам ЕС вы имеете право на денежную выплату.

    5. Подайте заявку – Сделайте это сами или воспользуйтесь услугами специалистов по компенсации за задержку рейсов.

    Что делать, если рейс задержали надолго?

    Рим отлично связан с другими городами, так что если задержка серьезная, можно рассмотреть варианты:

    • Поезд: Скоростные поезда Frecciarossa довезут вас до Милана, Флоренции или Неаполя всего за пару часов.

    • Другие аэропорты: Если в Фьюмичино хаос, проверьте, не летает ли Чампино (CIA) раньше.

    • Исследовать Рим: Если задержка длинная, но не больше 24 часов, оставьте вещи в аэропорту и прогуляйтесь – Колизей, Пантеон, или ароматный эспрессо на Piazza Navona ждут вас!

    Задержали рейс в Риме? Верните свои деньги!

    Задержанный рейс рушит планы, но не должен рушить ваш бюджет. Если опоздание больше трех часов, можно получить до €600 компенсации.

    🔹 Проверьте свой рейс прямо сейчас — это займет пару минут.
    🔹 Без риска — платите только если выиграете.
    🔹 Тысячи пассажиров получают компенсацию каждый день.

    Не позволяйте задержке испортить ваше путешествие — забирайте свое!

    Читайте также

    Что говорят наши клиенты

    4.87
    средняя оценка
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Очень довольны!!!
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Я получил компенсацию через troubleflight, на которую уже перестал над ...
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Спасибо за услуги, полученные от компании, вы очень серьезно относитес ...
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Добрый и точный.
    Этот контент переведён автоматически
    language.it-it