Удаление аккаунта и данных

Вы можете закрыть свой аккаунт Trouble Flight в любое время, даже если регистрировались через Google, Facebook или Apple.

На сайте

Войдите, откройте свой профиль, выберите «Удалить аккаунт» внизу страницы и подтвердите.

Перейти в профиль

В приложении

Откройте вкладку «Аккаунт», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Что происходит дальше

Ваш аккаунт сразу закрывается: вы выходите из него на всех устройствах и больше не можете в него войти. Уже поданные заявки продолжают рассматриваться, и мы будем сообщать вам о них по электронной почте.

Полное удаление ваших данных

Чтобы удалить все ваши персональные данные, включая данные ваших заявок, или если вы не можете войти, напишите на [email protected] с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы ответим в течение месяца, как требует GDPR, и сохраним только то, что обязаны хранить по закону.

Входите через Facebook или Google?

Если удалить Trouble Flight из приложений в настройках Facebook или Google, этот способ входа перестанет работать, но ваш аккаунт Trouble Flight останется: удалите его, как описано выше.

У вас остались вопросы?

Если вы уже являетесь нашим клиентом или только планируете стать им — оставьте сообщение, и мы ответим как можно скорее.

Укажите ID заявки, чтобы мы быстрее нашли ваше дело

Пишите нам на своём языке

Ваши данные используются только для ответа вам