
Полет в Финляндию — это всегда круто: старинные улочки Хельсинки, волшебная Лапландия, уютные прибрежные города вроде Турку и Оулу. Но если ваш рейс вдруг отменили, вся поездка может пойти наперекосяк. Если вы застряли из-за отмены рейса в Финляндии, у вас есть шанс получить компенсацию до 600 евро по правилам ЕС EC261/2004.
Вот всё, что нужно знать: почему отменяют рейсы, какие у вас права и как добиться компенсации.
Причин может быть куча, вот самые частые:
Финские зимы — одни из самых суровых в Европе. Снег, мороз, метели... Даже у Хельсинки-Вантаа, самого загруженного аэропорта страны, бывают сбои из-за непогоды.
Иногда бастуют пилоты, бортпроводники или диспетчеры. Finnair и Norwegian уже попадали в такие истории — и, конечно, это влияет на расписание.
Поломки самолётов, проблемы с обслуживанием — всё это может привести к отмене рейса буквально за пару часов до вылета.
Финляндия граничит с Россией, и иногда из-за военных учений или политических напряжений воздушное пространство закрывают. Рейсы приходится отменять или переносить.
Если на каком-то направлении слишком мало людей, авиакомпания может просто отменить рейс — экономике невыгодно.
Иногда авиакомпании просто отменяют рейсы, если на них мало желающих. Особенно это касается маршрутов в небольшие аэропорты вроде Рованиеми (RVN) или Куопио (KUO). В итоге страдают те, кто собирался в Лапландию.
По правилам ЕС EC261/2004, если твой рейс вылетал из Финляндии или прилетал в Финляндию на борту европейской авиакомпании, ты можешь рассчитывать на компенсацию. Вот как это работает:
Дальность перелёта | Сумма компенсации (€) |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
От 1 500 до 3 500 км | €400 |
Больше 3 500 км | €600 (если рейс между ЕС и страной вне ЕС) |
Ты можешь подать заявку, если:
✅ Авиакомпания сообщила об отмене меньше чем за 14 дней до вылета.
✅ Причина отмены не связана с форс-мажором (например, погодные катаклизмы, терроризм или забастовки диспетчеров).
✅ У тебя был подтверждённый билет, и ты вовремя прошёл регистрацию.
Если тебе предложили другой рейс, но он сильно задерживает прибытие — компенсация всё равно может быть положена.
Если отменили рейс из аэропорта Хельсинки-Вантаа (HEL), проверь, нет ли вылета из Тампере-Пирккала (TMP) или Турку (TKU). Многие лоукостеры, включая Ryanair, летают оттуда по Европе — может, найдётся подходящий вариант.
Как добраться:
🚆 Из Хельсинки до Тампере — на поезде, всего полтора часа.
🚌 А если нужно в Турку — садись на автобус, дорога займёт около двух часов.
Авиакомпания обязана:
✔ Предложить новый рейс или вернуть деньги.
✔ Обеспечить бесплатную еду и напитки, пока ждёшь.
✔ Оплатить отель, если следующий рейс только завтра.
Не выбрасывай посадочный талон, уведомление об отмене, ваучеры на питание и чеки за доп. расходы — например, такси или отель. Всё это пригодится, если будешь требовать компенсацию.
Не позволяй авиакомпании тянуть резину или отказывать тебе в выплате. Мы всё сделаем за тебя — без нервов и без предоплаты!
Finnair — главный перевозчик Финляндии, и у него бывают отмены в самый последний момент — из-за забастовок или проблем с расписанием. Если твой рейс отменили менее чем за 14 дней до вылета, ты можешь требовать компенсацию.
Если отмена произошла из-за экстремальной погоды, компенсация может не положена. Но авиакомпания всё равно должна предложить новый рейс или вернуть деньги, а также оплатить отель, если это необходимо.
Если ты летел через аэропорт Хельсинки-Вантаа (HEL) с пересадкой, и один из рейсов отменили — ты всё ещё можешь претендовать на компенсацию, если вина на авиакомпании.
В Финляндии у тебя есть аж три года, чтобы подать заявку на компенсацию за отменённый рейс. Но лучше не тянуть — чем раньше начнёшь, тем быстрее получишь деньги.
Если придётся ждать другой самолёт, вот как можно доехать до города:
🚆 Поезд: Прямо из аэропорта — всего 30 минут до Центрального вокзала Хельсинки.
🚖 Такси: Поездка обойдётся примерно в €40–50.
🚌 Автобус: Экспресс-маршруты регулярно ходят до центра, удобно и быстро.
Если твой рейс отменили в Финляндии — это ещё не повод всё терпеть. По законам ЕС тебе может полагаться до €600!
🔹 Не позволяй авиакомпаниям оставить тебя ни с чем. Trouble Flight поможет вернуть то, что тебе по праву принадлежит!