Zbor suprarezervat în Chișinău? Ia-ți până la 600€ despăgubire!

Aeroportul Internațional Chișinău (KIV) e principalul hub al Moldovei, cu mii de pasageri care vin și pleacă zilnic. Totuși, din cauza cererii mari și politicilor companiilor aeriene, suprarezervările sunt ceva obișnuit. Dacă ai fost lăsat la sol din cauză că zborul tău a fost suprarezervat, ai dreptul la o despăgubire serioasă. Iată ce ar trebui să știi și cum poți obține până la 600€ compensare pentru tot stresul.

De ce își suprarezervă companiile aeriene zborurile?

E o strategie: se bazează pe faptul că unii pasageri nu se prezintă. Așa își asigură că avionul e plin și că nu pierd bani, dar pentru noi, pasagerii, e o mare bătaie de cap. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără voia ta, Regulamentul European EC 261/2004 îți oferă protecție—chiar și dacă zbori cu o companie din afara UE, atâta timp cât pleci din Chișinău spre o destinație din Uniunea Europeană.

Ce drepturi ai dacă zborul e suprarezervat?

Bani înapoi: Până la 600€, în funcție de distanța zborului.
Transport alternativ: fie următorul zbor disponibil, fie reprogramare cum îți convine.
Mâncare și băuturi: dacă timpul de așteptare e lung.
Cazare la hotel: dacă noul zbor e abia a doua zi.
Rambursare: dacă decizi că nu mai vrei să călătorești.

Cât poți primi?

250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km (spre destinații din afara UE)

Nu-i tocmai o vacanță forțată, dar cu Trouble Flight ai o șansă bună să recuperezi ce ți se cuvine.

Asta se aplică doar dacă suprarezervarea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare cum ar fi vreme extremă sau greve la aeroport.

Ce faci dacă zborul tău e suprarezervat în Chișinău

Te-ai trezit în situația asta? Iată câteva mișcări istețe ca să-ți întărești cererea de despăgubire:

1. Nu renunța voluntar la locul tău

Companiile aeriene caută adesea voluntari care să accepte o compensație în schimbul locului. Dacă accepți, s-ar putea să renunți la dreptul tău la despăgubiri suplimentare.

2. Cere o explicație scrisă

Solicită echipei de la ghișeu un document care confirmă că nu ai fost lăsat să te îmbarci din cauza suprarezervării.

3. Păstrează toate documentele de călătorie

Nu arunca boarding pass-ul, confirmarea rezervării și bonurile pentru orice cheltuială apărută din cauza întârzierii.

4. Cere despăgubirea ta

Companiile aeriene nu îți vor spune din proprie inițiativă ce drepturi ai. Dar poți depune o cerere prin Trouble Flight ca să te ocupi de tot ce ține de partea legală și să obții suma maximă.

Alternative de transport dacă zborul tău e suprarezervat

Dacă trebuie neapărat să ajungi la destinație și zborul tău e full, iată câteva variante:

Verifică zborurile din Iași (IAS) – la doar două ore de Chișinău, aeroportul din Iași are multe zboruri directe spre Europa. Poți ajunge acolo cu autobuzul, taxiul sau mașină închiriată.
Vezi ce alte companii zboară din KIV – poate găsești o ofertă last minute la un operator low-cost.
Ia un autobuz de noapte spre un oraș european din apropiere – dacă nu mai sunt zboruri, poți merge spre București sau Odessa ca alternativă.

Cum ajungi din Chișinău la Aeroportul Internațional din Iași

Dacă te gândești să zbori din Iași, uite cum poți ajunge rapid la aeroport:

Autobuze directe: Din Chișinău pleacă mai multe curse zilnic spre Iași.
Taxi sau rideshare: Cu taxiul faci cam două ore, direct și comod.
Închiriere auto: Dacă vrei libertate totală, poți închiria o mașină și îți faci programul cum vrei.

Hai să evităm fazele neplăcute cu overbooking-ul

Nu putem controla mereu ce se întâmplă, dar poți reduce riscurile cu câteva trucuri:

Fă check-in online cât mai devreme – Cu cât întârzii, cu atât crește șansa să fii lăsat pe dinafară.
Devino membru fidel al unei companii aeriene – Cei cu statut de client „premium” au șanse mai mici să fie refuzați.
Rezervă direct pe site-ul companiei aeriene, nu prin alții – Ai parte de suport mai bun dacă apare vreo problemă.

Cum te ajută Trouble Flight

Procesul de obținere a compensației e uneori stresant și lung, dar Trouble Flight face toată treaba în locul tău. Ne ocupăm de tot ce ține de partea legală și ne asigurăm că primești maximul posibil. Și partea cea mai bună? Nu plătești nimic dacă nu câștigăm – simplu și corect!