
Zbori din Chișinău și ai dat de o întârziere? Fie că mergi în interes de serviciu sau pur și simplu te bucuri de o vacanță, un zbor întârziat îți poate da serios peste cap planurile și să-ți aducă un pic de stres în bagaj. Dar știai că, potrivit reglementărilor europene, poți primi despăgubiri de până la 600€? Dacă zborul tău din sau spre Aeroportul Internațional Chișinău (KIV) a avut o întârziere de peste trei ore, ai putea să primești bani frumoși. Hai să-ți arăt cum funcționează și cum poți să ceri despăgubirea fără bătăi de cap.
Aeroportul Internațional Chișinău (KIV) e cel mai important punct aerian al Moldovei, prin care trec milioane de pasageri în fiecare an. Se află la doar 13 km sud-est de centrul orașului și leagă Moldova de destinații mari din Europa, cum ar fi Londra, Paris, Istanbul și Viena. Chiar dacă s-au făcut îmbunătățiri în ultimii ani, întârzierile tot apar – ba din cauza vremii, ba a programării zborurilor, ba a aglomerației din aer.
Condiții meteo: Iernile grele și cețurile din toamnă dau bătăi de cap și pot bloca zborurile.
Probleme de control al traficului aerian: Spațiul aerian limitat și numărul mare de zboruri pot duce la aglomerație și întârzieri.
Defecțiuni tehnice: Probleme de întreținere sau stricăciuni apărute pe ultima sută de metri pot ține avioanele la sol mai mult decât ne dorim.
Greșeli de organizare din partea companiilor aeriene: Se mai întâmplă să se suprarezerve sau să schimbe programul în ultimul moment.
Da, e posibil să primești despăgubiri conform Regulamentului EU 261/2004, dacă zborul tău bifează următoarele condiții:
Întârziere de 3+ ore: Dacă ai aterizat la destinația finală cu mai mult de trei ore întârziere.
Companii eligibile: Zborul trebuie să fie operat de o companie aeriană din UE SAU să pornească dintr-un aeroport din UE.
Fără circumstanțe extraordinare: Dacă întârzierea a fost din vina companiei (probleme tehnice, lipsă de personal sau alte dificultăți operaționale), ai șanse mari să obții despăgubiri. Fenomenele meteo extreme sau grevele din aeroport nu se pun.
Totul depinde de distanța zborului:
250€ – Pentru zboruri sub 1.500 km
400€ – Pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600€ – Pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă pleacă din UE sau ajunge în UE cu o companie din UE)
Dacă ai rămas blocat pe aeroportul din Chișinău, iată ce trebuie să faci ca să îți întărești cererea de despăgubire:
Cere explicații oficiale – Solicită companiei aeriene o confirmare scrisă privind motivul întârzierii.
Poze la panoul de plecări – Documentează întârzierea cu fotografii clare.
Păstrează toate documentele de călătorie – Biletele de îmbarcare și confirmarea rezervării sunt esențiale.
Cere mâncare și cazare – Dacă întârzierea depășește două ore, ai dreptul la băuturi și snacks-uri. Dacă rămâi peste noapte, compania trebuie să acopere cazarea la hotel.
Verifică alte zboruri – Dacă întârzierea e prea mare, vezi dacă găsești ceva din apropiere, cum ar fi Aeroportul Internațional Iași (IAS), care e la doar vreo două ore cu mașina.
Să depui o cerere direct la compania aeriană? Poate deveni un coșmar birocratic. Mulți renunță înainte să ajungă undeva. Aici intervine Trouble Flight – ne ocupăm noi de tot. Depunem cererea, negociem cu compania și tu stai liniștit, aștepți doar banii.
Nu câștigăm, nu plătești – Simplu și corect.
Totul merge repede – Avem experți care știu ce fac.
Succes garantat 98%+ – Ne luptăm să-ți obținem banii pe care îi meriți.
Depinde de companie, poate dura de la câteva săptămâni la câteva luni. Cu Trouble Flight ai parte de procesare rapidă și discuții directe cu ei.
Se mai întâmplă... dar nu înseamnă că nu ai dreptul la despăgubiri. Noi ne ocupăm inclusiv de acțiuni legale, dacă e nevoie.
Depinde. Dacă ai luat un voucher, s-ar putea să fi renunțat la despăgubire. Așa că verifică bine ce semnezi!
Dacă e grav, ia în calcul și alte opțiuni de transport:
Avion din Iași: La doar două ore cu mașina din Chișinău, Aeroportul din Iași îți oferă zboruri către destinații din toată Europa. Super convenabil!
Autobuze spre București: Dacă zborurile pică, ai varianta autobuzelor de noapte. Te urci seara și dimineață ești în capitală.
Tren spre Odesa: Dacă ai drum spre Ucraina, trenul Chișinău–Odesa e un plan B foarte bun.
Nu lăsa un zbor întârziat din Chișinău să-ți strice toată excursia. Poți primi până la 600€ despăgubire cu Trouble Flight. Ai acest drept—nu-l ignora!