
Aeroportul Fiumicino (cunoscut și ca Leonardo da Vinci) e cel mai aglomerat din Italia și poarta principală de intrare în țară pentru zborurile internaționale. E aproape de Roma și primește milioane de pasageri anual. Chiar dacă infrastructura e modernă și bine pusă la punct, întârzierile nu sunt deloc rare. Dacă ai avut un zbor întârziat aici, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform regulamentului european EC 261/2004.
Există mai multe cauze care pot da peste cap programul zborurilor:
Trafic aerian intens: E unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Europa, așa că nu e de mirare că apar blocaje în aer.
Vremea: Furtunile, ceața sau vântul puternic pot da peste cap decolările și aterizările.
Greve: În Italia, grevele personalului aerian sau de la sol sunt destul de frecvente și pot afecta zborurile.
Probleme tehnice: Orice defecțiune la avion poate duce la întârzieri neașteptate.
Controale de securitate: Când se intensifică măsurile de siguranță, totul se mișcă mai greu.
Dacă zborul tău a avut o întârziere de peste 3 ore, ai putea primi până la 600€ despăgubire per pasager.
Dacă ai rămas blocat pe aeroportul Leonardo da Vinci, iată ce ar fi bine să faci:
Verifică panoul de plecări: Fă o poză cu ecranul care arată întârzierea zborului tău.
Cere explicații oficiale: Compania aeriană e obligată să-ți spună motivul întârzierii. Ideal ar fi să-l ai în scris.
Păstrează toate actele: Nu arunca biletele de avion, boarding pass-urile sau bonurile pentru cheltuielile făcute din cauza întârzierii (mâncare, cazare, etc.). O să-ți prindă bine!
Conform regulamentului EC 261, companiile aeriene sunt obligate să-ți ofere:
Mâncare și băuturi dacă întârzierea trece de două ore.
Cazare la hotel (plus transport) dacă trebuie să petreci noaptea acolo.
Două apeluri sau emailuri gratuite ca să-ți anunți familia sau să-ți refaci planurile.
Poți primi bani înapoi dacă:
Întârzierea a fost de cel puțin 3 ore la destinație.
Compania e de vină: Dacă a fost o problemă tehnică sau altceva ce ține de ei, ai șanse mari să primești despăgubiri.
Distanța zborului: Suma variază în funcție de cât de departe zburai:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km.
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km.
Nu te mai complica cu birocrația companiilor aeriene. Lasă Trouble Flight să se ocupe de tot. Ne pricepem să obținem despăgubiri maxime, rapid și fără bătăi de cap.
Dacă tot aștepți să decoleze avionul, profită de timpul liber la Fiumicino:
Shopping de lux: Ai branduri de top ca Gucci, Prada și Ferragamo.
Mâncare & vin: Răsfață-te cu preparate italiene autentice la Venchi, Rosso Intenso sau Tazio.
Sală VIP: Relaxează-te în Plaza Premium Lounge sau în Casa Italia de la Alitalia.
Dacă întârzierea e destul de mare, de ce să nu dai o fugă până în Roma?
Tren rapid: Leonardo Express te duce direct în Gara Termini în doar 32 de minute.
Taxi: Cu o sumă fixă de 50€, ajungi direct în centrul orașului.
Ce merită văzut: Aruncă o monedă în Fontana di Trevi, fă o poză la Colosseum sau plimbă-te prin Piazza Venezia – cât să simți vibe-ul Orașului Etern.
Nu orice întârziere înseamnă automat bani înapoi. Iată când nu poți cere despăgubiri:
Condiții excepționale: Vreme rea, probleme de securitate sau greve ale controlorilor de trafic aerian.
Întârzieri scurte: Dacă avionul tău a ajuns cu mai puțin de 3 ore întârziere, nu te califici.
Zboruri operate de companii non-UE în afara UE: Dacă ai zburat cu o companie aeriană din afara UE și nu ai plecat dintr-un aeroport european, regulile nu se aplică.
Dacă întârzierea se transformă în anulare, ai și alte variante:
Încearcă Aeroportul Ciampino (CIA): La doar 15 km de oraș, companii low-cost ca Ryanair sau Wizz Air ar putea avea zboruri alternative.
Trenuri din Termini: Dacă rămâi în Italia, trenurile de mare viteză Frecciarossa de la Trenitalia sunt o opțiune rapidă și comodă.
De ce să lași companiile aeriene să scape basma curată? Conform Regulamentului UE 261/2004, ai dreptul să ceri până la 600€ de persoană dacă zborul tău din Fiumicino a avut o întârziere de peste 3 ore. Trouble Flight te poate ajuta să obții ce ți se cuvine!
Plătești doar dacă câștigi: Nu câștigi, nu ne plătești. Simplu!
Totul se mișcă rapid: Experții noștri se ocupă de tot pentru tine.
Ușor și fără riscuri: Trimiți reclamația în doar câteva minute.
Verifică acum dacă ești eligibil și recuperează ce ți se cuvine!