
Zbori din Aeroportul Internațional Vilnius (VNO) și tocmai ai aflat că ți-au anulat cursa? Nasol moment, dar stai liniștit—ai putea primi despăgubiri de până la 600€, conform regulamentului EC261/2004. Hai să-ți explic ce drepturi ai și cum poți profita de situație.
Vilnius, capitala super cozy a Lituaniei, e punct de plecare pentru o grămadă de zboruri internaționale și regionale. Totuși, nu e chiar rar să apară anulări din cauza unor motive ca:
Vremea nasoală – Ninsori puternice sau ceață deasă, mai ales iarna, pot ține avioanele la sol.
Probleme tehnice – Dacă avionul are vreo defecțiune sau e în revizie, se poate anula zborul chiar înainte de plecare.
Greve ale personalului – Dacă piloții, însoțitorii de bord sau echipa de la sol intră în grevă, zborurile pot fi anulate.
Agitație în traficul aerian – Întârzierile de pe aeroporturi mari din Europa, gen Frankfurt sau Heathrow, pot da peste cap și zborurile spre Vilnius.
COVID-19 sau alte urgențe medicale – Încă mai sunt zboruri afectate de restricții de călătorie.
Dacă ți-au anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și nu a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare (gen vreme extremă sau greve în aeroport), ai șanse mari să primești între 250€ și 600€, conform Regulamentului UE EC261/2004.
Uite cum se calculează despăgubirea:
250€ pentru zboruri de până la 1.500 km.
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km.
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km (în afara UE).
Dacă compania aeriană te-a reprogramat pe alt zbor, tot poți cere despăgubiri dacă noul zbor ajunge cu întârziere mare față de ora inițială.
Ți-au anulat zborul din Aeroportul Vilnius și ai nevoie urgentă de o variantă de rezervă? Uite câteva idei:
Kaunas e la doar 100 km și are zboruri internaționale. Poți ajunge acolo cu:
Tren: Din Vilnius faci cam o oră cu trenul direct.
Autobuz: Circulă regulat și faci cam 1 oră și jumătate.
Mașină închiriată sau taxi: Un taxi direct costă între €80 - €100.
Dacă trebuie să prinzi rapid o conexiune internațională, Aeroportul Riga (RIX) din Letonia și Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) au multe zboruri alternative. Poți încerca:
FlixBus sau Lux Express (cam 4-6 ore până în Riga, 6-8 ore până în Varșovia).
Tren direct Vilnius–Varșovia, durează aproximativ 7 ore.
Poate găsești zboruri spre destinația ta din alte aeroporturi din zonă. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines și Wizz Air au curse frecvente din Vilnius și orașele apropiate.
Află motivul anulării – Cere companiei aeriene o confirmare scrisă cu explicația.
Cere o rerutare sau banii înapoi – Dacă ți-au anulat zborul, compania aeriană e obligată să-ți ofere fie un alt zbor, fie rambursarea completă.
Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri – Dacă nu a fost din cauza unor situații excepționale, poți depune o cerere de compensare.
Păstrează toate documentele de călătorie – Cardurile de îmbarcare, notificările de anulare și chitanțele pentru cheltuieli extra (hotel, mâncare, transport) sunt super utile pentru cererea ta.
Cere despăgubirea – Poți trimite cererea direct companiei aeriene sau la Trouble Flight, care se ocupă de tot fără bătăi de cap.
Da, sigur! Dacă zborul tău e anulat și rămâi blocat peste noapte în Vilnius, compania aeriană trebuie să-ți asigure gratuit cazare, mese și transport, conform regulilor UE. Dacă nu o fac, păstrează chitanțele și cere rambursarea ulterior.
Zborurile anulate din cauza vremii extreme (viscol, vânt puternic etc.) sunt considerate circumstanțe extraordinare, deci compania nu e obligată să plătească despăgubiri. Totuși, trebuie să-ți ofere rerutare sau rambursare și să te ajute cu mâncare și cazare dacă rămâi blocat.
Nu trebuie să fie complicat. Cu Trouble Flight, afli în câteva minute dacă ai dreptul! Uite cum:
Introdu detaliile zborului – Trimite numărul zborului și informațiile despre anulare.
Lasă-ne pe noi să ne ocupăm – Ne ocupăm de compania aeriană și de tot ce ține de partea legală.
Primești bani – Dacă ești eligibil, poți încasa până la 600€ direct în contul tău.
Anulările de zbor din Vilnius pot fi un stres, dar nu trebuie să pierzi bani din cauza asta. Află ce drepturi ai, vezi ce alte opțiuni de călătorie există și cere despăgubirea care ți se cuvine! Fie că ai nevoie de ajutor pentru rambursare, reprogramare sau despăgubire pentru neplăceri, Trouble Flight e aici să te ajute.
Verifică acum dacă ești eligibil și transformă zborul anulat într-o sumă în cont!