Zbor anulat din Șiauliai: Ce drepturi ai și cum obții despăgubirea

Șiauliai e unul dintre cele mai vechi orașe din Lituania și are o moștenire culturală bogată, plus o poziție strategică. Aeroportul orașului, Șiauliai International Airport (SQQ), e folosit mai mult pentru zboruri cargo și militare, dar din când în când pleacă și zboruri charter sau speciale cu pasageri. Dacă aveai un zbor programat din Șiauliai și a fost anulat, e bine să știi ce drepturi ai ca să poți cere despăgubiri și să-ți reorganizezi călătoria fără bătăi de cap.

De ce se anulează zborurile din Șiauliai?

Există mai multe motive pentru care un zbor poate fi anulat:

• Vremea nasoală: Ceață, ninsoare sau furtuni pot da peste cap programul de zbor.

• Probleme tehnice: Dacă avionul are nevoie de reparații, nu mai pleacă.

• Haos operațional: Lipsă de personal sau încurcături logistice la compania aeriană.

• Restricții de trafic aerian: Spațiul aerian poate fi limitat din cauza activităților militare.

Motivul anulării contează, pentru că poate influența dacă ai sau nu dreptul la despăgubiri conform EC261/2004.

Primești despăgubiri dacă zborul a fost anulat?

Da, sigur! Dacă zborul tău pleca din Șiauliai și a fost anulat, poți cere până la 600€ de persoană, dacă:

• Ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.

• Anularea nu a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare (gen vreme extremă).

• Compania aeriană nu ți-a oferit o alternativă rezonabilă.

Ce alte opțiuni ai pentru a pleca din Șiauliai?

Fiindcă aeroportul din Șiauliai are puține zboruri comerciale, poate fi mai simplu să alegi un aeroport din apropiere:

Kaunas International Airport (KUN)

Se află cam la 140 km de Șiauliai și are mai multe companii aeriene și opțiuni de reprogramare. Cum ajungi acolo:

• Cu mașina: Dacă mergi pe autostrăzile A9 și A1, faci cam o oră și jumătate până acolo.

• Cu autobuzul: Sunt mai multe curse zilnice între Šiauliai și Kaunas, deci ai de unde alege.

Aeroportul Internațional Riga (RIX)

Se află în Letonia, la vreo 130 km de Šiauliai, și are mai multe opțiuni de zbor. Cum ajungi acolo:

• Cu mașina: Drumul durează cam 2 ore, pe rutele A12 și E67.

• Cu trenul: Există un tren direct din Šiauliai spre Riga, care face aproximativ 3 ore.

Ce să faci dacă ți-au anulat zborul

1. Află motivul anulării

Întreabă compania aeriană de ce ți-au anulat zborul. E important să știi asta ca să poți face o reclamație.

2. Cere alt zbor sau banii înapoi

Compania trebuie să-ți ofere o alternativă sau să-ți returneze banii. Dacă nu o face, ai șanse mai mari să primești despăgubiri.

3. Păstrează toate documentele de călătorie

Nu arunca nimic: confirmarea rezervării, notificarea de anulare, orice mesaj de la companie. Te vor ajuta la reclamație.

4. Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri

Poți folosi un calculator de despăgubiri sau să ceri ajutorul unui specialist. Trouble Flight se ocupă de tot procesul pentru tine.

Cum ceri despăgubiri

Reclamațiile pentru zboruri anulate pot fi complicate. Companiile aeriene refuză adesea cereri valide, invocând „circumstanțe extraordinare”. Trouble Flight îți face viața mai ușoară:

1. Trimite detaliile zborului: Ne spui numărul zborului și ce s-a întâmplat.

2. Noi ne ocupăm de tot: Avocații noștri discută direct cu compania aeriană în locul tău.

Gânduri de final

Un zbor anulat din Șiauliai poate fi o bătaie de cap, dar când știi ce drepturi ai, totul se schimbă. Dacă ai dreptul la despăgubire, nu lăsa banii să-ți scape printre degete. Verifică acum dacă ești eligibil și revendică ce ți se cuvine!