Zgarnij odszkodowanie za odwołany lot Norwegian Air Shuttle do 600 euro

EC261/2004 określa, w jakich okolicznościach linie lotnicze, takie jak Norwegian Air Shuttle, są zobowiązane do wypłaty odszkodowań. W przypadku odwołania lotu kwota odszkodowania zaczyna się od 125 euro i może wynieść nawet do 600 euro za pasażera. Norwegian Air Shuttle, jak i inne linie lotnicze, są zobowiązane do posiadania ulotki informacyjnej na ladzie odpraw i biletowej o przepisach i prawach pasażerów. Jednak to nie zawsze się zdarza, ponieważ w ten sposób wszyscy pasażerowie byliby dobrze poinformowani o swoich prawach. 

Odwołanie lotu Norwegian Air Shuttle

Jeśli spotkało Cię odwołanie lotu Norwegian Air Shuttle, musisz wiedzieć, że możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600 euro. Nie ma znaczenia, skąd wylatujesz: może to być każde europejskie lotnisko lub inne poza Europą, o ile lot jest obsługiwany przez Norwegian Air Shuttle. Jeśli zostałeś poinformowany mniej niż 14 dni przed lotem, a przyczyna odwołania leży po stronie linii lotniczej, zdecydowanie powinieneś ubiegać się o swoje prawne odszkodowanie. Więcej o odwołaniach lotów możesz przeczytać tutaj. Europejskie rozporządzenie EC261/2004 jest najbardziej przyjazne pasażerom i zapewnia ochronę setkom pasażerów w przypadku odwołania lotów. Odwołania z powodu Covid-19 nie są objęte EC261/2004, dlatego w tych przypadkach odszkodowania nie są przyznawane, jednak masz prawo do pełnego zwrotu kosztów lub vouchera na przyszłe loty. Zawsze pytaj personel lotniska Norwegian Air Shuttle, jaka jest przyczyna odwołania. To pomoże w ubieganiu się o odszkodowanie i sprawdzeniu swojej uprawnienia. Norwegian Air Shuttle, jak i wszyscy inni europejscy operatorzy, są zobowiązani do wypłaty odszkodowania zgodnie z EC261/2004. Upewnij się, że nie akceptujesz żadnych alternatywnych ofert, takich jak mile, punkty czy bony upominkowe, ponieważ anulują one prawo do zgłoszenia dalszych roszczeń o odszkodowanie.

Prawo do opieki Norwegian Air Shuttle

Jeśli Norwegian Air Shuttle odwołał Twój lot, muszą zapewnić podstawową pomoc dla pasażerów oraz zakwaterowanie w hotelu, jeśli czas oczekiwania przekracza 8h w ciągu dnia lub 6h w nocy. Jeśli musisz skontaktować się z krewnymi lub przyjaciółmi, anulować rezerwację hotelu lub załatwić cokolwiek innego, masz prawo poprosić o 2 SMS-y lub e-maile za darmo dostarczone przez linię lotniczą. Napoje i przekąski są oferowane w przypadku 2h czasu oczekiwania.