
Paderborn to urocze miasteczko w Nadrenii Północnej-Westfalii, pełne historii, pięknych budynków i bliskości do ważnych centrów biznesowych. Ale jeśli akurat lecisz z lotniska Paderborn Lippstadt (PAD) i nagle dowiadujesz się, że Twój lot został odwołany – no cóż, plany mogą się posypać. Niezależnie od tego, czy jesteś stąd, czy tylko wpadłeś turystycznie, warto znać swoje prawa w takich sytuacjach.
Powodów może być kilka, m.in.:
Pogoda daje w kość – mgła, burze czy siarczysty mróz potrafią skutecznie pokrzyżować plany.
Awarie techniczne – czasem samolot musi zostać uziemiony przez niespodziewaną usterkę.
Problemy z ruchem lotniczym – zbyt duży tłok w niemieckiej lub europejskiej przestrzeni powietrznej może powodować opóźnienia i odwołania.
Braki kadrowe i strajki – jeśli załoga protestuje albo brakuje personelu na lotnisku, lot może zostać skasowany.
Niezależnie od przyczyny, jeśli Twój lot został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004.
Jeśli linia lotnicza odwołała Twój lot mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem i to ona ponosi winę za zamieszanie, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania.
Wysokość zależy od długości trasy:
250 € – loty do 1 500 km
400 € – loty między 1 500 km a 3 500 km
600 € – loty powyżej 3 500 km (poza UE)
Załóżmy, że Twój lot z Paderborn do Palma de Mallorca (jakieś 1400 km) został odwołany na ostatnią chwilę — wtedy możesz zgłosić roszczenie o 250 € za osobę.
Spokojnie, mamy dla Ciebie prostą instrukcję krok po kroku, żebyś dostał to, co Ci się należy:
Najpierw zapytaj linię lotniczą, co się stało. Jeśli chodzi o tzw. „nadzwyczajne okoliczności” — np. burze czy mgły — odszkodowanie może nie przysługiwać. Ale jeśli to ich wina (np. awaria techniczna, brak załogi), masz pełne prawo do rekompensaty.
Zgodnie z rozporządzeniem EC 261, linia musi Ci zaproponować:
Całkowity zwrot kosztów biletu
Przebukowanie na najbliższy dostępny lot do celu podróży
Lot w późniejszym terminie, który Ci pasuje
Jeśli zaproponują Ci lot z innego lotniska, muszą zapewnić darmowy transport do tego miejsca.
Nie wyrzucaj:
✔ Karty pokładowej i e-biletu
✔ Potwierdzenia odwołania lotu od linii
✔ Paragonów za jedzenie, nocleg czy transport zastępczy
Nawet jeśli zaproponują Ci inny lot, nadal możesz dostać kasę, jeśli to ich wina. Trouble Flight pomoże Ci złożyć wniosek i wycisnąć z tego maksimum.
Jeśli Twój lot z Paderborn Lippstadt został skasowany i musisz szybko znaleźć inne rozwiązanie, sprawdź te lotniska:
Latają stąd Ryanair i Eurowings
Bez problemu dojedziesz pociągiem albo wypożyczonym autem
Obsługuje wiele popularnych kierunków zagranicznych
Dojeżdżasz tam szybkim pociągiem – wygodnie i bez stresu
Jeśli linia lotnicza nie zapewnia transportu do alternatywnego lotniska, możesz śmiało ubiegać się o zwrot rozsądnych kosztów podróży.
Rozporządzenie UE 261/2004 chroni pasażerów przed niespodziankami ze strony linii lotniczych. Masz prawo do:
✔ Odszkodowania nawet do 600 €
✔ Pełnego zwrotu kosztów lub zmiany rezerwacji
✔ Darmowego posiłku, noclegu (jeśli trzeba) i transportu przy dużych opóźnieniach
Nawet jeśli linia lotnicza się wypiera – i tak możesz złożyć wniosek. Trouble Flight zadba o to, żebyś szybko dostał swoje pieniądze, bez papierologii i nerwów.
Linie lotnicze często odrzucają wnioski, ale to nie znaczy, że nie masz prawa do rekompensaty. Z Trouble Flight to proste:
Podajesz dane lotu – sprawdzamy wszystko w kilka sekund
My ogarniamy całość – zero formularzy, zero stresu
Dostajesz kasę – nawet 600 € za osobę
Linie lotnicze będą kręcić, ale my nie. Odzyskaj swoje pieniądze już teraz!