
Lotnisko Karlsruhe Baden-Baden (FKB) to ważny punkt dla podróżnych z Badenii-Wirtembergii i okolic. Leży blisko granicy z Francją i Szwajcarią, więc wielu pasażerów korzysta z niego, by polecieć do popularnych europejskich miast – głównie liniami Ryanair, Wizz Air i Eurowings. Ale nie oszukujmy się, odwołany lot to zawsze stres, szczególnie gdy nie masz alternatywy na już.
Miałeś pecha i twój lot został odwołany? Zajrzyj do Rozporządzenia UE 261/2004 – ono chroni pasażerów i może dać ci prawo do odszkodowania, jeśli winna jest linia lotnicza.
Powodów jest kilka:
Brakuje załogi
Awaria techniczna
Samoloty są źle rozplanowane
Gęsta mgła – szczególnie zimą
Burze, które paraliżują ruch lotniczy
Ekstremalne temperatury, które zakłócają pracę samolotów
Protesty personelu lotniczego lub kontrolerów
Zbyt duży tłok w przestrzeni powietrznej
Incydenty związane z bezpieczeństwem
Oczywiście! Jeśli winna jest linia lotnicza, możesz otrzymać nawet 600 €. Ale czy się kwalifikujesz, zależy od:
Powodu odwołania (czy zawiniła linia, czy były wyjątkowe okoliczności)
Jeśli dowiedziałeś się o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem
Znaczenie ma też długość lotu (krótki, średni, czy długi)
Długość lotu | Kwota odszkodowania |
|---|---|
Do 1 500 km | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
Ponad 3 500 km (poza UE) | 600 € |
Jeśli Twój lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności – np. ekstremalnej pogody, niepokojów politycznych czy zagrożeń bezpieczeństwa – linia lotnicza może nie być zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Ale spokojnie – nadal przysługują Ci różne formy pomocy, jak posiłki, nocleg czy nowy lot.
Odwołany lot to jeszcze nie koniec świata. Masz kilka opcji:
Spróbuj przełożyć lot na lotnisko w Stuttgarcie (STR) albo lotnisko we Frankfurcie (FRA). Oba są sporymi hubami z mnóstwem połączeń każdego dnia.
Jak dojechać do lotniska w Stuttgarcie? Bezpośredni pociąg z Baden-Baden do głównego dworca w Stuttgarcie (ok. 1 godzina), a potem szybki przejazd S-Bahn na lotnisko.
Jak dojechać do lotniska we Frankfurcie? Bezpośredni pociąg z Baden-Baden na lotnisko we Frankfurcie zajmuje ok. 90 minut.
Niemiecka sieć kolejowa i autobusowa działa sprawnie. Jeśli chodzi o krótki lot, pomyśl o podróży pociągiem Deutsche Bahn (DB). Działa też FlixBus – tanie i wygodne połączenia po całej Europie.
Spytaj obsługę lotniska albo sprawdź info na stronie przewoźnika. Jeśli to ich wina — możesz śmiało domagać się odszkodowania.
Zgodnie z EU261 linia musi:
oddac ci pełną kwotę
albo zaproponować lot zastępczy
Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i każdy komunikat od linii. Bez tego trudno będzie coś wywalczyć.
Jeśli utkniesz i czekasz na nowy lot, linia powinna zapewnić:
posiłki i napoje
hotel (jeśli trzeba zostać na noc)
transport między lotniskiem a hotelem
Możesz walczyć sam — ale bywa to żmudne i wkurzające. Trouble Flight zrobi to za ciebie. Bez stresu, bez kombinowania.
Sprawdź, czy ci się należy – wrzuć dane lotu na naszą stronę i zobacz, co ci przysługuje.
Złóż wniosek – podaj kilka szczegółów, a resztą zajmiemy się my.
Zgarnij kasę – jeśli kwalifikujesz się, dostaniesz nawet 600 €. Zero opłat z góry — płacisz tylko jeśli wygrasz!
Poranne loty rzadziej są odwoływane – linie lotnicze mają więcej opcji, żeby przesunąć pasażerów na późniejsze godziny.
Tanie linie potrafią odwołać lot i nie zaproponować nowego w tym samym dniu. Duzi przewoźnicy częściej oferują szybką alternatywę.
Dobre ubezpieczenie może uratować skórę, gdy lot zostanie odwołany, a linia nie ma obowiązku wypłaty odszkodowania.
Apki typu FlightAware czy FlightRadar24 pokazują aktualny status lotu i pozwalają zawczasu przygotować się na niespodzianki.
Odwołany lot z Karlsruhe Baden-Baden? Frustrujące, ale pamiętaj, że zgodnie z EU261 masz prawa. Jeśli wina leży po stronie linii lotniczej, możesz dostać nawet €600 odszkodowania. Trouble Flight załatwi wszystko za Ciebie – Ty skupiasz się na podróży.
Nie pozwól, żeby odwołany lot zrujnował Twoje plany – zgłoś się po należne Ci pieniądze!