Wyspa Man, położona między Wielką Brytanią a Irlandią, to urocze miejsce, które zachwyca krajobrazami, festiwalami i historycznym klimatem. Ale co, jeśli Twój plan podróży wywróci się do góry nogami przez odwołany lot z lotniska Isle of Man (IOM)? Spokojnie — może Ci się należeć całkiem konkretne odszkodowanie.

Twoje prawa, gdy lot zostaje odwołany

Stres związany z odwołanym lotem to nic przyjemnego, ale jeśli lecisz z lub na Wyspę Man, to masz konkretne prawa na mocy unijnego rozporządzenia EC261/2004. Mimo Brexitu te przepisy nadal obowiązują w przypadku lotów obsługiwanych przez linie z UE albo jeśli startujesz z Wyspy Man. W zależności od sytuacji możesz ubiegać się o odszkodowanie od 250 do nawet 600 euro za osobę.

Na to, czy masz szansę na odszkodowanie, wpływają m.in.:

  • Powód odwołania (np. awarie techniczne, braki kadrowe)

  • Czy linie poinformowały Cię o tym mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem

  • Czy zaproponowano Ci sensowną alternatywę

Lotnisko Isle of Man — kilka faktów

Lotnisko Isle of Man (czyli Ronaldsway) to kluczowy punkt łączący wyspę z takimi miastami jak Londyn, Dublin, Manchester czy Liverpool. Jest niewielkie i łatwe w nawigacji, ale przez ograniczoną liczbę połączeń każda większa awaria może naprawdę namieszać w Twoich planach.

Mamy na to sposób: jeśli Twój lot z Isle of Man został skasowany, rzuć okiem na loty z Liverpoolu (John Lennon Airport) albo Manchesteru. Oba miejsca da się łatwo osiągnąć promem i samochodem. A jeśli już o tym mowa — prom Isle of Man Steam Packet regularnie kursuje do Liverpoolu. To dobra opcja na szybkie ogarnięcie alternatywy.

Co zrobić po odwołaniu lotu?

  1. Skontaktuj się z linią lotniczą: Masz prawo dostać zwrot pieniędzy albo dostać propozycję innego lotu do celu. A jeśli utkniesz na lotnisku, linia powinna zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg — jeśli zajdzie taka potrzeba.

  2. Zachowaj wszystkie dokumenty: Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletów ani paragonów za wydatki spowodowane odwołanym lotem. To podstawa, jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie.

  3. Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania: Upewnij się, czy Twój przypadek mieści się w przepisach rozporządzenia EC261. Na przykład — jeśli przyczyną były ekstremalne warunki pogodowe, odszkodowanie może nie przysługiwać.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za loty z lub na Wyspę Man?

Tak! Jeśli Twój lot spełnia warunki EC261, masz szansę na odszkodowanie. Nawet jeśli zaproponowano Ci inny lot — jeśli dotarłeś na miejsce z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem, nadal możesz się ubiegać o rekompensatę.

Pamiętaj, że linie lotnicze często zasłaniają się tzw. „nadzwyczajnymi okolicznościami”, żeby uniknąć wypłat. Ale nie każda wymówka się liczy. Przykład? Usterki techniczne czy bałagan organizacyjny to nie są okoliczności nadzwyczajne — i nie zwalniają przewoźnika z odpowiedzialności.

Co zrobić, jeśli zostałeś uziemiony?

Odwołany lot i utknięcie w nieznanym miejscu? Brzmi kiepsko, ale spokojnie — oto kilka sposobów, żeby się ogarnąć:

  • Sprawdź inne lotniska: Jak już wspomnieliśmy — możesz spróbować polecieć z Liverpoolu albo Manchesteru, jeśli z Wyspy Man nic nie lata. Warto też poszukać innych tras lub linii, które szybciej dowiozą Cię na miejsce.

  • Opcje transportu: Isle of Man Steam Packet Company ma promy do Liverpoolu i Heysham. Stamtąd łatwo dostaniesz się na większe lotniska — autem albo transportem publicznym.

  • Sprawdzaj na bieżąco: Zajrzyj co jakiś czas na stronę lub do aplikacji linii lotniczej – tam znajdziesz najświeższe informacje. Dzięki temu szybko złapiesz alternatywne opcje, jeśli coś się zmieni.

  • Jak zgłosić wniosek o odszkodowanie

    Brzmi poważnie? Spokojnie – to naprawdę proste, jeśli podejdziesz do tego krok po kroku:

    1. Zbierz wszystkie dokumenty: potwierdzenie rezerwacji, kartę pokładową, wiadomości od linii lotniczej – wszystko się przyda.

    2. Wypełnij wniosek na stronie przewoźnika lub skorzystaj z pomocy fachowców, np. Trouble Flight.

    3. Jeśli linia odrzuci Twój wniosek, możesz złożyć skargę do odpowiedniego urzędu lotnictwa albo poradzić się prawnika.

    Dlaczego Trouble Flight?

    Bo wiemy, jak to ogarnąć. W Trouble Flight zajmujemy się odzyskiwaniem należnych pieniędzy za odwołane loty. Nasi eksperci uproszczą cały proces – bez stresu, bez prawniczych zawiłości. Pomogliśmy już tysiącom pasażerów odzyskać nawet 600 € i chętnie pomożemy również Tobie.

    Na zakończenie

    Odwołany lot na Isle of Man? To nie koniec świata! Mając odpowiednią wiedzę i działając z wyprzedzeniem, możesz przekuć kiepską sytuację w okazję do odzyskania solidnego odszkodowania. Niezależnie od tego, czy szukasz innej trasy, czy walczysz o zwrot pieniędzy – każdy krok ma znaczenie.

    Gotowy zawalczyć o swoje? Złóż wniosek z Trouble Flight i pokaż liniom lotniczym, że za opóźnienia trzeba odpowiadać. Nie zwlekaj – Twoje odszkodowanie może wynagrodzić nie tylko stracony czas!

    Przeczytaj również

    Co mówią o nas nasi klienci

    4.87
    średnia stawka
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Bardzo zadowolony!!!
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Uprzejmy i precyzyjny.
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.it-it