
Wyspa Man, położona między Wielką Brytanią a Irlandią, to urocze miejsce, które zachwyca krajobrazami, festiwalami i historycznym klimatem. Ale co, jeśli Twój plan podróży wywróci się do góry nogami przez odwołany lot z lotniska Isle of Man (IOM)? Spokojnie — może Ci się należeć całkiem konkretne odszkodowanie.
Stres związany z odwołanym lotem to nic przyjemnego, ale jeśli lecisz z lub na Wyspę Man, to masz konkretne prawa na mocy unijnego rozporządzenia EC261/2004. Mimo Brexitu te przepisy nadal obowiązują w przypadku lotów obsługiwanych przez linie z UE albo jeśli startujesz z Wyspy Man. W zależności od sytuacji możesz ubiegać się o odszkodowanie od 250 do nawet 600 euro za osobę.
Na to, czy masz szansę na odszkodowanie, wpływają m.in.:
Powód odwołania (np. awarie techniczne, braki kadrowe)
Czy linie poinformowały Cię o tym mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem
Czy zaproponowano Ci sensowną alternatywę
Lotnisko Isle of Man (czyli Ronaldsway) to kluczowy punkt łączący wyspę z takimi miastami jak Londyn, Dublin, Manchester czy Liverpool. Jest niewielkie i łatwe w nawigacji, ale przez ograniczoną liczbę połączeń każda większa awaria może naprawdę namieszać w Twoich planach.
Mamy na to sposób: jeśli Twój lot z Isle of Man został skasowany, rzuć okiem na loty z Liverpoolu (John Lennon Airport) albo Manchesteru. Oba miejsca da się łatwo osiągnąć promem i samochodem. A jeśli już o tym mowa — prom Isle of Man Steam Packet regularnie kursuje do Liverpoolu. To dobra opcja na szybkie ogarnięcie alternatywy.
Skontaktuj się z linią lotniczą: Masz prawo dostać zwrot pieniędzy albo dostać propozycję innego lotu do celu. A jeśli utkniesz na lotnisku, linia powinna zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg — jeśli zajdzie taka potrzeba.
Zachowaj wszystkie dokumenty: Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletów ani paragonów za wydatki spowodowane odwołanym lotem. To podstawa, jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie.
Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania: Upewnij się, czy Twój przypadek mieści się w przepisach rozporządzenia EC261. Na przykład — jeśli przyczyną były ekstremalne warunki pogodowe, odszkodowanie może nie przysługiwać.
Tak! Jeśli Twój lot spełnia warunki EC261, masz szansę na odszkodowanie. Nawet jeśli zaproponowano Ci inny lot — jeśli dotarłeś na miejsce z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem, nadal możesz się ubiegać o rekompensatę.
Pamiętaj, że linie lotnicze często zasłaniają się tzw. „nadzwyczajnymi okolicznościami”, żeby uniknąć wypłat. Ale nie każda wymówka się liczy. Przykład? Usterki techniczne czy bałagan organizacyjny to nie są okoliczności nadzwyczajne — i nie zwalniają przewoźnika z odpowiedzialności.
Odwołany lot i utknięcie w nieznanym miejscu? Brzmi kiepsko, ale spokojnie — oto kilka sposobów, żeby się ogarnąć:
Sprawdź inne lotniska: Jak już wspomnieliśmy — możesz spróbować polecieć z Liverpoolu albo Manchesteru, jeśli z Wyspy Man nic nie lata. Warto też poszukać innych tras lub linii, które szybciej dowiozą Cię na miejsce.
Opcje transportu: Isle of Man Steam Packet Company ma promy do Liverpoolu i Heysham. Stamtąd łatwo dostaniesz się na większe lotniska — autem albo transportem publicznym.
Sprawdzaj na bieżąco: Zajrzyj co jakiś czas na stronę lub do aplikacji linii lotniczej – tam znajdziesz najświeższe informacje. Dzięki temu szybko złapiesz alternatywne opcje, jeśli coś się zmieni.
Brzmi poważnie? Spokojnie – to naprawdę proste, jeśli podejdziesz do tego krok po kroku:
Zbierz wszystkie dokumenty: potwierdzenie rezerwacji, kartę pokładową, wiadomości od linii lotniczej – wszystko się przyda.
Wypełnij wniosek na stronie przewoźnika lub skorzystaj z pomocy fachowców, np. Trouble Flight.
Jeśli linia odrzuci Twój wniosek, możesz złożyć skargę do odpowiedniego urzędu lotnictwa albo poradzić się prawnika.
Bo wiemy, jak to ogarnąć. W Trouble Flight zajmujemy się odzyskiwaniem należnych pieniędzy za odwołane loty. Nasi eksperci uproszczą cały proces – bez stresu, bez prawniczych zawiłości. Pomogliśmy już tysiącom pasażerów odzyskać nawet 600 € i chętnie pomożemy również Tobie.
Odwołany lot na Isle of Man? To nie koniec świata! Mając odpowiednią wiedzę i działając z wyprzedzeniem, możesz przekuć kiepską sytuację w okazję do odzyskania solidnego odszkodowania. Niezależnie od tego, czy szukasz innej trasy, czy walczysz o zwrot pieniędzy – każdy krok ma znaczenie.
Gotowy zawalczyć o swoje? Złóż wniosek z Trouble Flight i pokaż liniom lotniczym, że za opóźnienia trzeba odpowiadać. Nie zwlekaj – Twoje odszkodowanie może wynagrodzić nie tylko stracony czas!