Overbooket fly i Sverige – Kjenn rettighetene dine og få kompensasjon

Overbooka fly fra Sverige – hva skjer egentlig?

Å fly fra Sverige burde jo være enkelt og greit, men noen ganger selger flyselskapene flere billetter enn det faktisk finnes seter. Jepp, det skjer – og det kalles overbooking. Da kan du bli nektet å gå om bord selv om du har gyldig billett. Men slapp av, du har rettigheter! EU-forordning 261/2004 gir deg mulighet til å få opptil €600 i kompensasjon per passasjer.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig?

De bruker smarte systemer for å gjette hvor mange som ikke møter opp. Så selger de noen ekstra billetter for å tjene mer penger. Men når alle plutselig dukker opp, begynner de å spørre om noen vil gi fra seg setet sitt frivillig. Hvis ingen melder seg, kan du bli nektet boarding – og da har du rett på kompensasjon.

Hva kan du få i kompensasjon ved overbooking?

Hvis du ble nektet boarding på grunn av overbooking på en flyvning til eller fra Sverige, avhenger kompensasjonen av hvor langt du skulle fly:

• Opp til 1 500 km: €250 per person

• 1 500–3 500 km: €400 per person

• Over 3 500 km: €600 per person (gjelder flyvninger utenfor EU)

I tillegg til penger, har du også krav på alternativ transport, mat og overnatting hvis det trengs.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooka i Sverige?

1. Ikke ta imot gavekort med én gang

Flyselskapene prøver ofte å gi deg reisegavekort i stedet for penger. Men de kan ha masse begrensninger og gå ut på dato fort. Du har rett til å få penger i stedet.

2. Be om skriftlig bekreftelse

Be om et dokument fra flyselskapet som bekrefter at du ikke fikk gå om bord fordi flyet var overbooket. Det er gull verdt når du skal kreve kompensasjon.

3. Sjekk andre fly – Nærliggende flyplasser kan redde dagen

Ble du stående igjen på Stockholm Arlanda (ARN)? Ta en titt på avganger fra Stockholm Bromma (BMA) eller Skavsta (NYO) – begge er en grei tur unna med tog eller buss. Og hvis du ble overbooket på Gøteborg Landvetter (GOT), kan København Kastrup (CPH) være et smart alternativ – bare en kort togtur unna.

4. Ta vare på kvitteringer – Alt kan dekkes

Måtte du punge ut for hotell eller mat på grunn av overbookingen? Ikke kast kvitteringene! Flyselskapet er faktisk pliktig til å betale deg tilbake ifølge EU-reglene.

5. Krev det du har krav på – Ikke la flyselskapene slippe unna

Flyselskapene kommer sjelden løpende med kompensasjon, men du har rett på det. Den enkleste måten å få pengene dine på, er å sende inn krav via Trouble Flight. De fikser alt for deg, så du slipper stresset og får det du har krav på.

Hvilke flyselskap overbooker mest i Sverige?

Noen flyselskap har litt for stor tro på at folk ikke møter opp. Ifølge passasjerer er disse gjengangerne når det gjelder overbooking i Sverige:

• SAS Scandinavian Airlines – Sveriges stolthet, men ofte fullbooket på populære Europa- og langdistanseruter.

• Norwegian Air Shuttle – En stor aktør i Norden, og kjent for fulle fly.

• Ryanair & Wizz Air – Lavprisselskapene som flyr fra Stockholm, Malmö og Gøteborg – og som av og til selger litt flere billetter enn de burde.

Hva skjer hvis du blir booka om til en seinere flyvning?

Selv om flyselskapet tilbyr deg en ny reise, har du fortsatt krav på kompensasjon – så lenge du ikke kom fram med bare en liten forsinkelse (under 3 timer). Du kan faktisk få opptil €600 per passasjer, selv om de fiksa en alternativ løsning for deg.

Overbooking på svenske flyplasser – her skjer det oftest

Stockholm Arlanda (ARN)

Arlanda er Sveriges travleste flyplass, og her er det ofte fullt – spesielt på ruter til London, New York og innenlands.

Göteborg Landvetter (GOT)

Her går det både innenlands og utenlands, og SAS og Lufthansa har en tendens til å overbooke litt for ofte.

Malmö Airport (MMX)

Selv om Malmö er mindre, skjer det fortsatt overbooking – særlig på lavprisselskaper som flyr til Europa.

Får du kompensasjon hvis du takker ja til en alternativ flyvning?

Jepp! Du kan fortsatt kreve penger tilbake hvis:

• Den nye flyvningen gjorde at du kom mer enn 3 timer forsinka.

• Du fikk ikke beskjed i god tid om endringen.

• Flyselskapet droppa å gi deg mat, transport eller hotell når det var nødvendig.

Tips for å unngå overbooking i Sverige

• Vær tidlig ute med innsjekk: De som sjekker inn sist, er ofte de som ryker først når flyet er overbooka.

• Velg en litt dyrere billett: Business og premium economy blir sjeldnere kasta ut.

• Bli med i lojalitetsprogrammer: De som flyr ofte, får som regel prioritet når det blir trangt om plassen.

Ikke la flyselskapene beholde pengene dine – krev kompensasjon nå!

Overbookinger er skikkelig irriterende, men du trenger ikke bare finne deg i det. Har du blitt overbooket på en flyvning i Sverige? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 per passasjer. Flyselskapene er ofte treige eller vanskelige når det gjelder utbetalinger, men Trouble Flight står på for deg.

Ikke vent – sett i gang med kravet ditt nå og få det du har rett på!