
Overbooking er faktisk ganske vanlig – flyselskapene selger flere billetter enn det finnes seter, fordi de regner med at noen passasjerer ikke dukker opp. Men det kan bety at du plutselig står igjen på bakken, spesielt i ferier eller travle perioder. Hvis det skjer med deg når du reiser fra Brașov, ikke få panikk. Du har rettigheter! EU-forordning EC261 beskytter deg når flyet er overbooket.
Brașov er en nydelig by midt i Karpatenes fjellandskap – perfekt utgangspunkt for å utforske Transilvania. Selv om byen ikke har en stor internasjonal flyplass ennå, er det planer om å åpne Brașov-Ghimbav internasjonale flyplass snart. Inntil da bruker mange reisende flyplassene i București (Henri Coandă) eller Sibiu. Overbooking kan skje på alle disse stedene, så det lønner seg å vite hva du skal gjøre.
Det er kjipt å bli nektet ombordstigning, men her er noen tips for å håndtere situasjonen:
Hold hodet kaldt og snakk med personalet: Spør høflig hvorfor du ikke får gå om bord, og få bekreftet om det skyldes overbooking.
Be om alternativ løsning: Flyselskapet skal tilby deg en ny reise til destinasjonen din – eller pengene tilbake.
Kjenn rettighetene dine: Ifølge EC261 kan du ha krav på mellom 250 og 600 euro i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle fly.
Ta vare på alt: Boardingkort, billetter, e-poster – alt kan være viktig hvis du må sende inn et krav senere.
Er flyet ditt fra Brașov overbooket? Ikke stress – det finnes flere andre flyplasser i nærheten du kan sjekke ut:
Bucharest Henri Coandă internasjonale lufthavn (OTP):
Avstand fra Brașov: ca. 166 km.
Reisetid: Rundt 2,5 timer med bil eller 3 timer med tog.
Tips: Kjør A3-motorveien for en smidig tur, eller ta direkte toget fra Brașov til București for en avslappet reise.
Sibiu internasjonale lufthavn (SBZ):
Avstand fra Brașov: ca. 140 km.
Reisetid: Cirka 2 timer med bil.
Tips: Sjekk ut mindre regionale flyselskaper som flyr fra Sibiu – ofte bedre tilgjengelighet og mindre sjanse for overbooking.
Med tog: Tognettet i Romania kobler Brașov til både București og Sibiu – billig, enkelt og ganske koselig.
Med bil: Du kan leie bil i Brașov, eller bruke samkjøringstjenester for mer fleksibilitet.
Hvis du blir nektet ombordstigning eller flyet er overbooket, har du faktisk rettigheter – og det er her EC261 kommer inn:
Erstatning: Du kan få penger tilbake hvis du blir forsinket mer enn tre timer eller nektet å gå om bord.
Hjelp: Flyselskapet må stille med mat, drikke og overnatting om nødvendig.
Ny rute eller refusjon: Du kan velge mellom nytt fly eller full refusjon av billetten.
For korte flyvninger under 1 500 km kan du få 250 €. Mellomlange flyvninger (1 500–3 500 km) gir 400 €, og lange flyvninger over 3 500 km kan gi hele 600 € i kompensasjon.
Å kreve kompensasjon for overbooking trenger ikke være stress. Her er en enkel guide:
Snakk med flyselskapet: Bruk deres offisielle klageskjema og legg ved alt av nødvendig dokumentasjon.
La Trouble Flight fikse det: Orker du ikke styret? Vi er eksperter på kompensasjon og tar saken for deg. Bare send inn saken din på nett – så ordner vi resten.
Ikke vent for lenge: Du har som regel opptil tre år på deg, men jo raskere du tar tak, jo bedre.
Ble reisen din satt på pause? Perfekt anledning til å oppdage Brașov! Rusle rundt i brosteinsgatene i gamlebyen, ta turen innom den ikoniske Svarte kirken (Biserica Neagră), eller svev opp Tampa-fjellet med taubanen og nyt utsikten. En forsinkelse kan faktisk bli høydepunktet på turen!
Å navigere i reglene rundt overbooking kan være et mareritt – men Trouble Flight gjør det enkelt. Her er hvorfor så mange stoler på oss:
Vi kan dette: Vi har lang erfaring med EC261-saker og vet hvordan vi får mest mulig ut av kravet ditt.
Ingen seier, ingen betaling: Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken din.
Superenkelt: Send inn kravet ditt på nett – vi tar oss av alt papirarbeidet.
Ikke la en overbooket flight ødelegge turen. Få det du har krav på og gjør en kjip opplevelse om til en liten seier!