
Belgia har noen av Europas travleste flyplasser – tenk Brussel (BRU), Charleroi (CRL) og Antwerpen (ANR). Det går i ett med både internasjonale og innenlandsflyvninger. Men selv om systemene er ganske effektive, hender det ofte at fly blir forsinket. Været kan slå seg vrangt, flyselskapene kan rote, eller det kan være trøbbel med lufttrafikken. Hvis du har opplevd en forsinkelse på vei til eller fra Belgia, kan du faktisk ha krav på penger tilbake – takket være EU-forordning 261/2004.
EU-reglene sier at du kan kreve kompensasjon hvis:
Flyet ditt var minst 3 timer forsinket når du landet.
Forsinkelsen ikke skyldtes ekstraordinære hendelser som ekstremvær eller streik.
Du fløy fra en EU-flyplass eller landet i EU med et EU-basert flyselskap.
Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle reise:
€250 for turer opptil 1 500 km.
€400 for turer mellom 1 500 og 3 500 km.
€600 for turer over 3 500 km.
Det er flere ting som kan sette flyplanene dine ut av spill:
Belgia er kjent for regn, tåke og generelt uforutsigbart vær – spesielt på vinteren. Ikke akkurat flyvennlig.
Belgia ligger midt i smørøyet av Europa, og luftrommet er stappfullt. Det kan føre til forsinkelser som baller på seg.
Noen ganger må flyet gjennom en ekstra sjekk eller reparasjon før det kan ta av. Det kan forsinke avgangen ganske mye.
Noen ganger går flypersonell, flygelederne eller folk på bakken til streik – og da kan det fort bli rot i tidene.
Har flyet ditt vært forsinket? Her er hva du bør gjøre for å få pengene du har krav på:
Bruk vår gratis kompensasjonssjekker for å se om forsinkelsen din dekkes av EU-regelverket 261/2004.
Boardingkort og bekreftelse på billetten.
Dokumentasjon fra flyselskapet som bekrefter forsinkelsen.
Kvitteringer for ekstra utgifter (mat, transport, overnatting).
Du kan ta kontakt med flyselskapet selv, eller la oss fikse det for deg – helt uten stress. Vi tar kampen for deg og sørger for at du får det du har krav på.
Å sitte fast på flyplassen er aldri gøy, men her er noen tips:
Lounge-tilgang: Hvis du må vente lenge, kan det være verdt å sjekke ut loungene for litt ekstra komfort.
Andre flymuligheter: Sjekk om det går bedre fly fra Charleroi (CRL) eller Antwerpen (ANR).
Tog til nærliggende byer: Flyplassen har gode togforbindelser til steder som Gent, Antwerpen og Liège.
Alternative avganger: Brussels Airport (BRU) ligger bare 55 km unna og kan ha bedre alternativer.
Transportmuligheter: Ta shuttlebussen til Brussel eller bestill en taxi hvis du vil komme deg raskere frem.
Vurder å fly fra Brussel: Flyplassen i Brussel (BRU) ligger bare rundt 45 km unna, og du kan ha bedre flaks med fly derfra.
Utforsk Antwerpen: Har du litt tid til overs? Ta en tur innom sentrum – det er skikkelig fint der!
Noen ganger prøver flyselskapene å sno seg unna ved å skylde på "ekstraordinære omstendigheter". Hvis det skjer:
Be om en skriftlig begrunnelse: De må forklare hvorfor de sier nei til kravet ditt.
Få juridisk hjelp: Vi kan ta saken videre og bruke rettslige kanaler om det trengs.
Ta det opp med myndighetene: Kontakt Belgian Civil Aviation Authority (BCAA) – de kan gripe inn.
Forsinkelser skjer, men her er noen triks for å slippe unna trøbbelet:
Bestill morgenfly: Tidlige avganger har mindre sjanse for å bli forsinket.
Sjekk flystatus på forhånd: Bruk flyselskapets app for å holde deg oppdatert.
Velg direktefly: Mellomlandinger = mer stress og større risiko for forsinkelser.
Du er godt beskyttet av EU-lovgivning hvis flyet ditt blir forsinket. Flyselskapet skal gi deg:
Mat og drikke hvis du må vente mer enn 2 timer.
Hotellovernatting hvis du må bli over natta.
Transport til og fra hotellet hvis det trengs.
Får du ikke dette? Spar på alle kvitteringer – du kan kreve pengene tilbake senere.
Ble flyet ditt forsinket i Belgia? Ikke gå glipp av penger du har krav på! Du kan faktisk få opptil 600 € i kompensasjon. Sjekk om du har rett på penger – vi fikser resten for deg!