Flyet ditt ble kansellert i Lübeck? Her er det du bør vite

Hva gjør du når flyet ditt blir kansellert i Lübeck?

Lübeck er en koselig by nord i Tyskland, kjent for sin middelaldersjarm, historiske bygninger og nærheten til Østersjøen. Selv om flyplassen i Lübeck (LBC) er ganske liten, kan det fortsatt oppstå kanselleringer – enten det er dårlig vær, tekniske problemer eller streik blant flygelederne.

Så, hvis flyet ditt fra Lübeck plutselig blir kansellert – ta det med ro. Du har flere muligheter for å få orden på ting, og du kan til og med ha krav på kompensasjon.

Første steg når flyet blir kansellert

1. Finn ut hvorfor flyet ble kansellert

   • Flyselskapet skal gi deg en tydelig forklaring. Det er viktig for å vite om du har rett på penger tilbake.

   • Hvis det skyldes tekniske feil, bemanningsproblemer eller interne utfordringer, har du som regel krav på kompensasjon.

   • Men hvis det er snakk om ekstremvær eller sikkerhetstrusler, er det ikke sikkert du får noe.

2. Få nytt fly eller alternativ reise

   • Flyselskapet skal tilby deg en ny billett – helt gratis.

   • Hvis det ikke går fly fra Lübeck med det samme, sjekk ut Hamburg lufthavn (HAM), som bare ligger 70 km unna.

   • Slik kommer du deg til Hamburg fra Lübeck:

     • Tog: Direkte tog tar rundt 45 minutter.

     • Buss: FlixBus kjører jevnlig mellom Lübeck og Hamburg.

     • Taxi eller leiebil: Kjøreturen tar cirka én time.

3. Du har rett på hjelp

   • Må du vente lenge, skal flyselskapet stille med:

     • Mat og drikke

     • Overnatting på hotell (ved forsinkelser over natta)

     • Transport mellom flyplassen og hotellet

Kan du få kompensasjon for en kansellert flyvning fra Lübeck?

Jepp! Hvis flyet ditt går fra Lübeck og blir kansellert, kan du ha krav på penger tilbake – takket være EU-forordning 261/2004. Det gjelder hvis:

• Du får beskjed mindre enn 14 dager før avreise

• Avlysningen ikke skyldes ekstraordinære hendelser (som ekstremvær eller streik)

Hvor mye kan du få?

Det kommer an på hvor langt du skulle fly:

Så hvis du for eksempel skulle fly fra Lübeck til Palma de Mallorca og flyet ble kansellert uten god grunn, kan du kreve €400.

Sånn får du kompensasjon – enkelt og greit

1. Samle dokumentene dine

   • Boardingkort, e-billett, kanselleringsvarsel fra flyselskapet

   • Kvitteringer for ekstra utgifter (hvis du har noen)

2. Send inn kravet ditt

   • Flyselskapene gjør det ofte kronglete, men Trouble Flight fikser alt for deg.

   • Vi tar oss av papirarbeidet og det juridiske – du betaler ingenting med mindre du får penger!

3. Få pengene dine

   • Når kravet er godkjent, får du utbetalingen rett inn på konto.

Andre flyplasser nær Lübeck du kan bruke