
Kukës International Airport Zayed ligger i den rolige nordlige delen av Albania og er et viktig knutepunkt for reisende som skal til eller fra det vakre Balkan. Flyplassen er både moderne og lett tilgjengelig, men selv her kan kansellerte fly sette en solid demper på planene dine. Har du opplevd en kansellering på Kukës, er det viktig å vite hvilke rettigheter du har – og hvordan du får den kompensasjonen du faktisk har krav på ifølge EU-forordning EC261.
Avlysninger kan skje av mange grunner – dårlig vær, tekniske problemer, eller at det rett og slett mangler personale. Og ja, det kan føles ganske kaotisk når reiseplanene dine plutselig ryker. Men heldigvis finnes det regler som beskytter deg som passasjer. Selv om Albania ikke er med i EU, gjelder EC261 for mange flyvninger fra Kukës – så lenge flyselskapet er europeisk, eller du skal til et EU-land.
I henhold til EC261 kan du faktisk ha krav på alt fra €250 til €600 i kompensasjon per person, avhengig av hvor langt du skulle reise og hvor mye forsinkelsen påvirker deg. Men det gjelder bare hvis avlysningen skjer mindre enn 14 dager før avgang.
Hvis du står der på Kukës og flyet ditt er kansellert, ta disse stegene for å sikre kompensasjonen du fortjener:
Be om skriftlig bekreftelse: Spør flyselskapet om dokumentasjon på avlysningen og årsaken. Dette er gull verdt når du skal sende inn krav.
Ordne alternativ reise: Flyselskapet er faktisk pliktig til å gi deg enten en ny flybillett til reisemålet ditt eller pengene tilbake. Skal du til et sted i nærheten av Tirana? Sjekk om det går fly fra Tirana internasjonale lufthavn – det tar bare noen timer med buss eller taxi fra Kukës, og du får kanskje flere avgangsalternativer derfra.
Spar på kvitteringene: Hvis du må bruke penger på ting som mat, hotell eller transport på grunn av kanselleringen, er det viktig å ta vare på alle kvitteringer. Flyselskapet skal nemlig dekke rimelige utgifter.
Kjenn dine rettigheter: Sjekk opp i EC261-regelverket så du vet hva du har krav på. Det skal sørge for at du ikke blir stående alene uten hjelp når flyet ryker.
Kukës internasjonale lufthavn Zayed er Albanias andre internasjonale flyplass og har fått navnet sitt etter Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan. Den åpnet i 2021 og betjener hovedsakelig Kukës-regionen, med flyvninger til flere europeiske destinasjoner. Flyplassen er liten og rolig, og gir deg en mer avslappet reiseopplevelse enn større knutepunkter. Utsikten over fjellene rundt er helt magisk mens du venter på boarding.
Selv om flyplassen er ny og moderne, kan fly fortsatt bli kansellert – det skjer overalt, også her. Hvis det skjer, kan du se på alternativer fra Tirana internasjonale, som gir deg litt mer spillerom. Buss og taxi mellom Kukës og Tirana går jevnlig, så det er ikke noe stress å komme seg dit.
Reiser du fra Kukës International Airport Zayed og har fått flyet kansellert? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon, så lenge dette gjelder:
Flyet ble kansellert mindre enn 14 dager før planlagt avreise.
Du opplever en solid forsinkelse på det nye flyet – gjerne over to timer.
Avlysningen skyldes noe flyselskapet kunne kontrollere (for eksempel driftsmessige avgjørelser eller tekniske problemer), og ikke ekstraordinære hendelser som ekstremvær eller streik.
Høres det kjent ut? Da kan du få opptil €600 i erstatning – avhengig av hvor langt du skulle fly og hvor lenge du ble forsinket.
Noen flyselskap prøver seg og nekter deg kompensasjon med unnskyldninger som «ekstraordinære omstendigheter». Men ikke gi deg! Ta kontakt med noen som kan det juridiske. Trouble Flight er eksperter på flytrøbbel, og vi tar oss av alt – fra papirarbeid til dialog med flyselskapet og eventuelt rettssak.
Du trenger ikke løfte en finger, og du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken din. Enkelt og trygt!
Selv om du ikke alltid kan forutse kanselleringer, finnes det noen lure grep:
Velg tidlige avganger: Morgenfly er mindre utsatt for forsinkelser og kanselleringer.
Gå for pålitelige flyselskap: Sjekk hvilke som har god statistikk for punktlighet.
Følg med på værmeldingen: Ikke book fly under værutsatte perioder – f.eks. uværsdager.
Hold deg oppdatert: Bruk flyselskapets app eller meld deg på varsler for å få siste nytt om reisen din.
Å få flyet kansellert er skikkelig kjipt, men det trenger ikke bety at hele reisen går i dass. Hvis du kjenner til rettighetene dine og tar grep, kan du snu en dårlig opplevelse til en sjanse for å få tilbake det du har krav på.
Hos Trouble Flight fikser vi det for deg – enkelt og stressfritt. Enten flyet ditt ble kansellert på Kukës International Airport Zayed eller et helt annet sted, så står vi klare til å hjelpe. Ikke gå glipp av kompensasjonen du har rett på – send inn kravet ditt i dag, så tar vi oss av resten!