
In het noordwesten van Spanje ligt het charmante Santiago de Compostela, beroemd om z'n prachtige gebouwen, rijke geschiedenis en natuurlijk als eindpunt van de pelgrimsroute de Camino de Santiago. Supertof om te bezoeken, maar een vertraagde vlucht kan al snel roet in het eten gooien. Of je nu net je pelgrimstocht hebt afgerond of gewoon lekker op citytrip bent, het is handig om te weten wat je moet doen als je vlucht vertraging oploopt.
Als je vlucht vanuit Santiago de Compostela Airport (SCQ) vertraagd is, dan val je onder de bescherming van EU-regelgeving EC261. Die zorgt ervoor dat je mogelijk recht hebt op een vergoeding bij vertragingen, annuleringen of overboekingen. Dit zijn de belangrijkste punten:
Wie komt in aanmerking? Je vlucht moet vertrekken vanuit een EU-land, of uitgevoerd worden door een Europese luchtvaartmaatschappij.
Vergoeding: Afhankelijk van hoever je vliegt, kun je tussen de €250 en €600 terugkrijgen als je vertraging langer dan drie uur is.
Uitzonderingen: Gaat het om overmacht zoals extreem weer of stakingen bij de luchtverkeersleiding? Dan hoef je geen vergoeding te verwachten.
Check de reden van de vertraging: Loop even langs bij de balie van de luchtvaartmaatschappij of kijk op hun app of website. Het is belangrijk om te weten wat er aan de hand is, zeker als je later een claim wilt indienen.
Vraag om hulp: Duurt de vertraging meer dan twee uur? Dan moet de airline je eten, drinken en communicatie (zoals een telefoontje of mail) aanbieden. Moet je zelfs blijven overnachten? Dan moeten ze ook zorgen voor een hotel en vervoer ernaartoe.
Bewaar je papieren: Gooi je boardingpass, bonnetjes van extra uitgaven en officiële vertragingse-mails van de luchtvaartmaatschappij vooral niet weg. Die kun je straks goed gebruiken als je een compensatie wilt aanvragen.
Wachten op je nieuwe vlucht? Check dan ook even of er vluchten vertrekken vanaf luchthavens in de buurt. Santiago de Compostela ligt niet ver van grotere luchthavens zoals A Coruña (LCG) en Vigo (VGO), allebei op zo’n twee uur rijden. Zo kom je er:
A Coruña Airport: Neem de trein of bus vanuit Santiago richting A Coruña en spring daar in een taxi naar het vliegveld. Duurt ongeveer anderhalf uur in totaal.
Vigo Airport: Er rijden directe bussen of gedeelde shuttles, die doen er zo’n twee uur over.
Wie weet vind je daar een betere verbinding, zeker als je naar een grote stad reist.
Heb je door de vertraging wat extra tijd in Santiago? Mooi! De stad heeft namelijk veel te bieden. Begin bij de beroemde kathedraal, een indrukwekkend bouwwerk waar de relieken van de heilige Jakobus liggen. Slenter daarna door de gezellige straatjes van het oude centrum – UNESCO-werelderfgoed, trouwens – en neem de sfeer op bij het Praza do Obradoiro.
Zin in iets lokaals? Ga naar een taverne en bestel pulpo a la gallega (octopus op z'n Galicisch) met een glas Albariño erbij. Als je nog tijd over hebt, wandel dan even door Parque da Alameda: mooi uitzicht op de kathedraal en even lekker weg uit de drukte.
Werd je vlucht vertraagd en val je onder de EU-regelgeving EC261? Dan kun je een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij of het aan een specialist als Trouble Flight overlaten. Zo helpen wij jou:
Check of je recht hebt op geld: Geef je vluchtgegevens door en wij checken of je in aanmerking komt voor compensatie.
Wij regelen alles: Geen gedoe voor jou – wij nemen het contact met de luchtvaartmaatschappij op ons.
Haal eruit wat erin zit: Dankzij onze ervaring haal je het maximale uit je claim, tot wel €600 terug!
Een vertraagde vlucht is nooit leuk, maar met de juiste info en een beetje voorbereiding kun je de stress beperken – of zelfs van de nood een deugd maken en meer van Santiago de Compostela ontdekken. Onthoud wat je rechten zijn volgens de EU-wet, bewaar al je bewijs en claim gewoon waar je recht op hebt. Trouble Flight helpt je graag, van begin tot eind.
Als je je volgende reis plant, denk dan aan een back-upplan met omliggende luchthavens of alternatieve routes. En als je nu vastzit in Santiago de Compostela – pak je kans om de stad echt te beleven. Je wachttijd kan zomaar veranderen in een onvergetelijke ervaring!