
Abu Dhabi, de hoofdstad van de Verenigde Arabische Emiraten, is een mix van futuristische gebouwen, rijke tradities en pure luxe. Hier vind je Abu Dhabi International Airport (AUH), een vliegveld dat miljoenen mensen verbindt met bestemmingen over de hele wereld. Met meer dan 20 miljoen passagiers per jaar is AUH een van de drukste luchthavens van het Midden-Oosten.
Maar ja, hoe goed alles ook geregeld is, vertragingen komen hier ook voor. Of het nou komt door slecht weer, technische problemen, overboekte vluchten of extra veiligheidschecks – het blijft balen. Wat veel mensen niet weten: volgens EC 261/2004 en vergelijkbare internationale regels kun je in sommige gevallen gewoon tot wel €600 terugkrijgen als compensatie.
We leggen je uit wat je rechten zijn, hoe je die vergoeding kunt claimen en wat je het beste kunt doen als je vastzit in Abu Dhabi door een vertraagde vlucht.
AUH is een goed georganiseerd vliegveld, maar er zijn een paar dingen die roet in het eten kunnen gooien:
In Abu Dhabi kan het extreem heet worden, en dan heb je ook nog zandstormen en mist – vooral in de winter. Dat maakt het lastig voor piloten om veilig te vliegen.
Als thuisbasis van Etihad Airways en andere grote maatschappijen is het hier een komen en gaan van vliegtuigen. Als het ergens anders vastloopt, merk je dat hier ook meteen.
Een vliegtuig dat onderhoud nodig heeft, te weinig personeel of logistieke gedoe – het zijn allemaal redenen waarom je vlucht later kan vertrekken.
Strenge controles of onverwachte incidenten kunnen ervoor zorgen dat je langer moet wachten dan gepland.
Sommige maatschappijen verkopen meer tickets dan ze stoelen hebben. Gevolg? Jij mag niet mee.
Werd je vlucht meer dan 3 uur vertraagd? Dan heb je misschien recht op compensatie volgens internationale regels voor luchtvaartpassagiers.
Jazeker! Als je vlucht minstens 3 uur vertraging had, kun je tot wel €600 per passagier claimen onder de EC 261/2004 wetgeving, mits:
Je vlucht vertrok vanuit de EU of werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij die in de EU landde.
De vertraging niet kwam door uitzonderlijke omstandigheden (zoals extreem weer of veiligheidsproblemen).
Dit is wat je ongeveer kunt terugvragen:
Afstand van de vlucht | Vertraging | Vergoeding |
|---|---|---|
Minder dan 1.500 km | 3+ uur | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ uur | €400 |
Meer dan 3.500 km (EU naar buiten EU) | 3–4 uur | €300 |
Meer dan 3.500 km (EU naar buiten EU) | 4+ uur | €600 |
Wil je airline niet betalen? Trouble Flight regelt het voor je, zonder gedoe! 🚀
Sta je vast op Abu Dhabi International Airport door een vertraagde vlucht? Doe dan dit:
Ga langs bij de balie van je luchtvaartmaatschappij voor officiële bevestiging van de vertraging en de nieuwe vertrektijd.
Als je vertraging langer dan 3 uur duurt, heb je recht op gratis eten, drinken en zelfs een overnachting als je vlucht pas de volgende dag vertrekt.
Gooi je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnetjes van extra kosten niet weg. Die heb je nodig als je een vergoeding wilt aanvragen.
Geeft de luchtvaartmaatschappij geen eten of hotelovernachting? Vraag er gewoon zelf om. Je hebt er recht op.
Is je vlucht flink vertraagd of geannuleerd? Kijk dan of er alternatieve vluchten vanaf Dubai International Airport (DXB) zijn. Dat ligt op maar 90 minuten rijden. Sommige maatschappijen boeken je daar gewoon om.
Taxi/Uber: Kost ongeveer €60-80, rit duurt 1,5 uur.
Bus: Neem de E100-bus van Abu Dhabi naar Al Ghubaiba Bus Station in Dubai, daarna pak je de metro naar DXB.
Auto huren: Wil je wat meer vrijheid? Huur dan gewoon een auto.
Als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is, laat ze dan niet zomaar wegkomen met die vertraging zonder jou te betalen! Trouble Flight regelt het juridische gedoe voor je, zodat jij snel en zonder stress je geld krijgt.
Na het indienen van je claim verschilt de verwerkingstijd per maatschappij:
2–3 maanden: De meeste maatschappijen handelen het binnen deze tijd af.
6+ maanden: Als ze moeilijk doen, kan er een juridische procedure nodig zijn.
Trouble Flight komt voor je op en zorgt ervoor dat jij niet hoeft te dealen met luchtvaartmaatschappijen die weigeren te betalen.
Is je vlucht gecanceld? Dan heb je misschien recht op compensatie + volledige terugbetaling of een nieuwe boeking volgens EC 261/2004. Dit kun je doen:
Vraag om een nieuwe vlucht: Check of er alternatieven zijn vanuit Dubai.
Regel een hotel als je pas de volgende dag kunt vliegen.
Dien een claim in als je minder dan 14 dagen van tevoren bent geïnformeerd.
Bij flinke vertraging krijg je soms toegang tot lounges met WiFi, eten en douches—lekker even opladen.
In Terminal 1 zit een hotel waar je een kamer voor een paar uur kunt boeken zonder door de douane te hoeven.
Heb je meer dan 6 uur de tijd? Ga dan op mini-avontuur naar de Sheikh Zayed Grand Mosque of Yas Island.
Een vertraging in Abu Dhabi hoeft je trip niet te verpesten. Als de airline de schuldige is, kun je tot wel €600 aan compensatie krijgen.
👉 Check nu of jij recht hebt! Dien je claim in via Trouble Flight en pak wat je toekomt. 💰