Vlucht geannuleerd in Bern? Check je rechten en haal je vergoeding op

Wat te doen als je vlucht is geannuleerd in Bern

Vertrek je vanaf Bern Airport (BRN) en is je vlucht ineens geannuleerd? Balen, maar geen paniek. Het kan flink frustrerend zijn, maar je maakt mogelijk aanspraak op een vergoeding volgens EU261. Of je nu als toerist het sfeervolle Bern ontdekt of voor zaken onderweg bent, hier moet je op letten.

Waarom worden vluchten geannuleerd op Bern Airport?

Bern Airport, ook wel Bern-Belp Airport genoemd, is een klein maar doeltreffend internationaal vliegveld. Hoewel het niet zo druk is als Zürich of Genève, kan het nog steeds misgaan door slecht weer, technische mankementen of operationele problemen bij de luchtvaartmaatschappij.

Is jouw vlucht vanuit Bern geannuleerd en ben je niet minstens 14 dagen van tevoren geïnformeerd? Dan heb je mogelijk recht op tot wel €600 aan compensatie. Zelfs als ze je een alternatieve vlucht aanbieden.

Kom ik in aanmerking voor compensatie bij een geannuleerde vlucht?

De volgende punten bepalen of je geld terug kunt vragen onder de EU261-regeling:

✅ Je vlucht vertrok vanaf Bern Airport (of een ander EU-vliegveld)
✅ De annulering gebeurde minder dan 14 dagen van tevoren
✅ Er was geen sprake van overmacht (zoals extreem weer of stakingen op de luchthaven)
✅ Je kreeg geen vervangende vlucht binnen een redelijke termijn

Voldoe je aan deze voorwaarden? Dan kun je een claim indienen en tussen de €250 en €600 per passagier ontvangen, afhankelijk van hoe ver je zou reizen.

Alternatieven om toch verder te reizen vanuit Bern

Bern Airport is niet bepaald de drukste luchthaven van Zwitserland. Vergeleken met grote knooppunten zoals Zurich Airport (ZRH) en Geneva Airport (GVA) zijn de verbindingen wat beperkt. Wordt je vlucht geschrapt? Dan kun je beter eens kijken of je via één van die grotere luchthavens verder komt.

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 Afstand vanaf Bern: zo'n 125 km
🚆 Trein: Rechtstreekse trein van Bern naar Zürich Airport doet er ongeveer 1 uur en 15 minuten over.
🚌 Bus: Er rijden privé shuttles tussen Bern en Zurich Airport.
🚗 Auto huren: Kan gewoon bij Bern Airport als je liever zelf rijdt.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 Afstand vanaf Bern: zo'n 160 km
🚆 Trein: Met de SBB ben je in minder dan 2 uur in Genève.
🚌 Bus: Er zijn ook rechtstreekse busdiensten van Bern naar Geneva Airport.
🚗 Auto huren: Makkelijk te regelen via Bern-Belp Airport of gewoon in de stad.

Als je overstapt naar één van deze grotere luchthavens, heb je gewoon veel meer kans dat je alsnog met een andere airline op tijd vertrekt. Minder stress dus.

Je rechten: Wat de luchtvaartmaatschappij jou moet aanbieden

Volgens EU261 moet de airline je bij een geannuleerde vlucht altijd het volgende aanbieden:

• Volledige terugbetaling of een alternatieve vlucht zonder extra kosten

• Eten en drinken zolang je op je nieuwe vlucht moet wachten

• Overnachting (als je pas de volgende dag verder kunt vliegen)

• Vervoer van en naar het hotel

Sommige airlines proberen onder compensatie uit te komen met smoesjes over "buitengewone omstandigheden." Maar technische storingen, tekort aan personeel of operationele problemen vallen daar niet onder. Dan heb je gewoon recht op vergoeding, punt.

Stapsgewijze gids om compensatie te claimen

Werd je vlucht vanuit Bern geannuleerd en voldoe je aan de voorwaarden? Check dan deze stappen:

Stap 1: Verzamel je papieren

• Instapkaart of bevestiging van je vlucht

• Alle communicatie van de luchtvaartmaatschappij over de annulering

• Bonnetjes van extra kosten (eten, hotel, etc.)

Stap 2: Check of je recht hebt op geld

Vul je vluchtgegevens in onze compensatiecalculator in en zie direct hoeveel je kunt terugkrijgen.

Stap 3: Dien je claim in

Dien je aanvraag zelf in bij de luchtvaartmaatschappij. Word je genegeerd of onterecht afgewezen? Laat Trouble Flight het dan voor je regelen. Wij nemen contact op met de airline en zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt.

Stap 4: Ontvang je geld

Is je claim goedgekeurd? Dan krijg je tot wel €600 per passagier direct op je rekening gestort.

Weerproblemen en vluchtafwijzingen in Bern

Door z’n ligging in Zwitserland heeft Bern in de winter te maken met mist, sneeuw en ijzige weersomstandigheden—en die kunnen vluchten flink in de war schoppen. Bij annuleringen door het weer krijg je geen compensatie, maar de airline moet je wel een nieuwe vlucht of geld terug aanbieden.

Maar… als andere maatschappijen wél gewoon vlogen op hetzelfde moment, dan loont het om de reden van annulering aan te vechten. Soms gebruiken luchtvaartmaatschappijen “slecht weer” als smoes om onder betalingen uit te komen.

Welke airlines vliegen vanaf Bern Airport?

De meeste vluchten vanuit Bern worden uitgevoerd door:
✈️ Helvetic Airways (seizoensgebonden & charter)
✈️ SkyAlps (routes naar Italië en Oostenrijk)
✈️ Swiss International Air Lines (beperkt aantal verbindingen)

Werd je vlucht op het laatste moment geschrapt en vloog je met een van deze maatschappijen? Check dan of ze nog alternatieve routes aanbieden, bijvoorbeeld vanuit Zürich of Genève.

Help! Mijn aansluitende vlucht gemist door annulering?

Vloog je vanuit Bern als onderdeel van een meertrapsreis en heeft de annulering roet in het eten gegooid? Dan kun je gewoon compensatie aanvragen onder de EU-wetgeving.

Voorbeeld:
🛫 Bern → München → New York (geannuleerd in Bern)
🛬 Als je daardoor je intercontinentale vlucht mist, moet de airline je omboeken of compensatie bieden.

Ook als je vervolgreis buiten Europa ligt, heb je nog steeds rechten—zolang je hele reis onder één boeking viel en begon in Bern.

• Boek bij airlines die meerdere keren per dag vliegen (denk aan Swiss of Lufthansa)

• Check je vluchtstatus live via de website van Bern Airport

• Overweeg een reisverzekering voor extra dekking van hotel en alternatieve kosten

• Gebruik Trouble Flight om eenvoudig je vergoeding te regelen

Is je vlucht vanuit Bern geannuleerd? Dan kun je tot wel €600 per persoon terugvragen. Laat de airline er niet mee wegkomen—claim vandaag nog je geld!