
Een vertraagde vlucht? Super frustrerend! Als je onlangs een vertraging had op Kraków Airport (KRK), dan heb je misschien recht op compensatie volgens de regels van de Europese Unie. Door je rechten als passagier goed te kennen en het claimproces te begrijpen, kun je de kosten en het ongemak van de vertraging terugkrijgen. In dit artikel leggen we uit hoe je dat doet en hoe Trouble Flight je daarbij kan helpen.
Volgens EU-verordening 261/2004 hebben vliegtuigpassagiers bepaalde rechten bij vertragingen, annuleringen of overboekingen. Omdat Kraków Airport binnen de EU valt, zijn passagiers die van of naar deze luchthaven vliegen beschermd door deze regelgeving.
Om in aanmerking te komen voor compensatie bij een vertraagde vlucht, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
De vertraging op de eindbestemming moet minimaal drie uur zijn.
De vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven of aankomen op een EU-luchthaven met een EU-gereguleerde luchtvaartmaatschappij.
De vertraging moet veroorzaakt zijn door factoren binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Extreme weersomstandigheden, stakingen op de luchthaven of politieke instabiliteit vallen hier niet onder.
Voldoet jouw vlucht aan deze eisen? Dan heb je misschien recht op een compensatie tussen 250 EUR en 600 EUR, afhankelijk van de afstand van je vlucht.
De hoogte van je compensatie hangt af van de totale vliegafstand. Hier is een snelle overzicht van hoe de compensatie wordt berekend:
| Vluchtafstand | Vertragingstijd | Compensatiebedrag |
|---|---|---|
| Tot 1.500 km | Meer dan 3 uur | 250 EUR |
| 1.500 km tot 3.500 km | Meer dan 3 uur | 400 EUR |
| Meer dan 3.500 km (buiten de EU) | Meer dan 3 uur | 600 EUR |
Belangrijk om te weten: de vertraging wordt berekend op basis van je aankomsttijd op je eindbestemming, niet de vertrektijd.
Kraków Airport is een drukke luchthaven met zowel binnenlandse als internationale vluchten. Door de grote stroom reizigers en operationele uitdagingen kunnen vertragingen om verschillende redenen ontstaan. Hier zijn de meest voorkomende oorzaken:
Technische problemen: Problemen met het vliegtuig kunnen flinke vertragingen opleveren.
Beschikbaarheid van de crew: Soms ontstaan er vertragingen doordat de crew niet beschikbaar is vanwege roosters of wettelijke werkuren.
Drukte in het luchtruim: Veel vliegverkeer, vooral tijdens piekuren, kan vertragingen veroorzaken.
Weersomstandigheden: Hoewel extreme weersomstandigheden onder buitengewone situaties vallen, waardoor luchtvaartmaatschappijen geen compensatie hoeven te betalen, kunnen minder heftige weersvertragingen soms nog steeds voor compensatie in aanmerking komen als er andere factoren meespelen.
Compensatie claimen voor een vertraagde vlucht kan behoorlijk ingewikkeld zijn, vooral als je niet zeker weet of je ervoor in aanmerking komt. Daar komt Trouble Flight om de hoek kijken. Ons platform maakt het eenvoudig om snel je rechten te checken en een claim in te dienen.
Zo werkt het:
Geef je vluchtgegevens op: Vul je vluchtnummer en reisdatum in.
Check je rechten: Ons systeem bekijkt je gegevens en bepaalt of je recht hebt op een vergoeding.
Dien je claim in: Kom je in aanmerking? Dan kun je Trouble Flight machtigen om alles voor je te regelen.
Wordt je vlucht vertraagd op Kraków Airport? Dan heb je recht op directe hulp van de luchtvaartmaatschappij, zoals:
Gratis eten en drinken, afhankelijk van hoelang de vertraging duurt.
Hotelovernachting als je een nacht moet blijven.
Vervoer tussen de luchthaven en het hotel indien nodig.
Twee gratis telefoongesprekken, e-mails of faxen om alternatieve plannen te regelen.
Bewaar alle bonnetjes van uitgaven tijdens de vertraging, want je kunt deze terugvragen bij de luchtvaartmaatschappij.
Zelf een claim indienen kan tijdrovend en frustrerend zijn. Luchtvaartmaatschappijen negeren of vertragen claims vaak, waardoor je je rechtmatige vergoeding misloopt. Met Trouble Flight bespaar je jezelf de rompslomp en vergroot je je kans op succes.
Daarom vertrouwen reizigers op Trouble Flight:
Experts die weten wat ze doen: Ons team kent de fijne kneepjes van de EU-regels en weet hoe ze een sterke zaak moeten opbouwen.
Geen kosten vooraf: Met onze ‘no cure, no pay’-regeling betaal je alleen als we je compensatie daadwerkelijk binnenhalen.
Hoge slagingskans: Dankzij onze jarenlange ervaring hebben we al duizenden passagiers succesvol geholpen met hun claims.
Snel en simpel proces: Van het checken van je rechten tot het indienen van je claim – wij regelen alles voor je.
Wil je de kans op compensatie vergroten bij een vertraagde vlucht? Volg dan deze stappen:
Vraag een schriftelijke bevestiging aan de luchtvaartmaatschappij met de reden van de vertraging.
Bewaar al je reisdocumenten, zoals je instapkaart en vliegticket.
Leg de vertraging vast door foto's te maken van het informatiebord en berichten van de luchtvaartmaatschappij.
Bewaar bonnetjes van extra kosten zoals eten, vervoer en accommodatie.
Een vertraagde vlucht is super vervelend, maar het hoeft geen totale domper te zijn. Dankzij de EU-regels kun je mogelijk een mooie compensatie krijgen als je vlucht op Kraków Airport meer dan drie uur vertraagd was. Trouble Flight maakt het claimen van je vergoeding makkelijk en stressvrij.
Laat een vertraging je reis niet verpesten. Check nu of je recht hebt op compensatie en dien je claim in bij Trouble Flight. Wij doen het werk, zodat jij kunt genieten van je trip.
Meer hulp nodig of meteen beginnen? Ga naar onze website of neem contact op met ons supportteam.