Een vertraging van je vlucht in Spanje? Super irritant en vaak ook nog eens mega onhandig. Of je nu onderweg bent voor werk, wil chillen aan de Costa del Sol of juist de gave gebouwen van Barcelona wil zien, zo’n vertraging kan je hele planning overhoop gooien. Gelukkig sta je als passagier niet met lege handen. De Europese regels geven je namelijk best wat rechten en je maakt kans op een nette vergoeding als je vlucht vertraagd is.

Wat te doen bij vertraging in Spanje?

Blijf vooral rustig en verzamel belangrijke info. Zo pak je het slim aan:

  1. Vraag waarom: Luchtvaartmaatschappijen moeten je vertellen wat er aan de hand is. Die info is belangrijk als je compensatie wil eisen.

  2. Bewaar alles: Denk aan je instapkaart, boekingsbevestiging en e-mails of berichten van de airline over de vertraging.

  3. Houd de tijd bij: Noteer hoe lang de vertraging uiteindelijk duurde. Dat is belangrijk voor je recht op vergoeding.

  4. Vraag hulp aan: Duurt het langer dan twee uur? Dan heb je recht op eten, drinken en soms zelfs beltegoed of wifi.

  5. Ken je rechten: Volgens EC261 kun je tot wel €600 krijgen als je vlucht meer dan drie uur vertraagd is—afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.

Wat houdt EC261 precies in?

Spanje valt onder de EU, dus daar geldt Verordening EC261/2004. Die wet zorgt ervoor dat jij als passagier beschermd bent. Of je nou vertrekt vanaf een Spaanse luchthaven of met een Europese maatschappij naar Spanje vliegt, de regels gelden voor jou. Een paar belangrijke dingen:

  • Kom je in aanmerking? Heeft je vlucht meer dan drie uur vertraging door iets wat de luchtvaartmaatschappij had kunnen voorkomen (zoals technische mankementen of planningsproblemen)? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding van Trouble Flight.

  • Vergoeding:

    • €250 voor vluchten tot 1.500 km

    • €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

    • €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

  • Geen vergoeding: Bij overmacht—denk aan extreme weersomstandigheden of stakingen bij de luchtverkeersleiding—hoeven luchtvaartmaatschappijen niets uit te keren.

Wachten in Spanje? Maak er wat van!

Vertraging? Vervelend, maar ook een mooie kans om snel wat van Spanje te ontdekken. Hier wat tips, afhankelijk van waar je gestrand bent:

  • Madrid-Barajas (MAD): Binnen een halfuurtje zit je in hartje Madrid. Check het Koninklijk Paleis, struin door het Prado of pik wat tapas mee op Plaza Mayor.

  • Barcelona-El Prat (BCN): Pak een taxi of de metro naar de stad, bewonder Gaudí’s meesterwerk La Sagrada Família, wandel over Las Ramblas of chill op Barceloneta Beach.

  • Málaga-Costa del Sol (AGP): Bezoek het Picasso Museum of duik het sfeervolle oude centrum van Málaga in—er is genoeg te doen terwijl je wacht.

Heeft je vertraging flinke impact? Vraag dan zeker even of de airline je wil helpen met overnachting of vervoer naar de stad.

Zo regel je je vergoeding

Een vergoeding claimen is niet moeilijk. Volg deze stappen en je zit goed:

  1. Neem contact op met de airline: Stuur ze een formele claim met je vluchtgegevens en uitleg van de vertraging.

  2. Lever bewijs aan: Voeg kopieën toe van je instapkaart, ticket(s) en bonnetjes van extra kosten.

  3. Hulp inschakelen: Als de luchtvaartmaatschappij je claim afwijst of helemaal niet reageert, kun je de zaak escaleren naar de nationale handhavingsinstantie van Spanje. Of je kunt hulp inschakelen van bedrijven zoals Trouble Flight, die gespecialiseerd zijn in het verwerken van claims.

Kun je vanaf een ander vliegveld vertrekken?

Als je vlucht flink vertraagd is en je echt snel op je bestemming moet zijn, kijk dan of je vanaf een ander vliegveld kunt vliegen. Bijvoorbeeld, als je vanuit Madrid vertrekt en te maken krijgt met lange vertragingen, kun je kijken naar vluchten vanuit Valencia of Sevilla. Dankzij de hogesnelheidstreinen (AVE) kun je makkelijk tussen grote Spaanse steden reizen, wat extra flexibiliteit biedt bij verstoringen.

Hoe voorkom je stress bij vertragingen?

Om de wachttijd zo aangenaam mogelijk te maken, zorg ervoor dat je essentiële spullen in je handbagage hebt. Denk aan snacks, een telefoonoplader en iets om jezelf mee te vermaken. Goed voorbereid zijn helpt om frustratie te verminderen en maakt het wachten een stuk draaglijker.

Waarom kiezen voor Trouble Flight?

Bij Trouble Flight snappen we hoe vervelend vertragingen kunnen zijn. Ons team is gespecialiseerd in compensatieclaims volgens EC261. Wij regelen alle papierwerk, onderhandelen met luchtvaartmaatschappijen en zorgen ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt.

Laat een vertraagde vlucht je plannen niet verpesten. Neem vandaag nog contact met ons op en laat ons het gedoe oplossen, zodat jij je kunt focussen op je reis!

Lees ook

Wat onze klanten over ons zeggen

4.87
gemiddelde beoordeling
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Zeer tevreden!!!
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ik kreeg de compensatie via troubleflight waar ik al niet eens op hoop ...
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Dank u voor de ontvangen diensten van het bedrijf, je bent fff serieus ...
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Vriendelijk en precies.
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.it-it