
Noorwegen is echt een pareltje – denk aan indrukwekkende fjorden, magische noorderlichtshows en gezellige steden. Of je nou Oslo verkent, de charme van Bergen opsnuift of richting Tromsø gaat voor een arctisch avontuur, een vertraagde vlucht kan flink roet in het eten gooien. Maar goed nieuws: als je vlucht vertraagd was bij vertrek uit of aankomst in Noorwegen, dan kun je misschien een vergoeding krijgen volgens de Europese regels voor passagiersrechten.
In deze gids leggen we je uit wat je rechten zijn, hoe je een claim indient en hoeveel je eventueel kunt terugkrijgen. En we geven je handige tips voor als je met vertraging te maken krijgt in Noorwegen – van alternatieve routes tot andere vervoersopties.
Volgens EC261/2004 heb je als passagier recht op compensatie als je vlucht van of naar Noorwegen (met een EU-luchtvaartmaatschappij) meer dan drie uur vertraging had bij aankomst.
Je vlucht moet aan deze voorwaarden voldoen:
Minimaal 3 uur vertraging op je eindbestemming.
De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de vertraging (denk aan technische problemen, tekort aan personeel, operationele issues, enz.).
Je hebt een geldige boeking en ticket.
De vlucht was niet te lang geleden (meestal binnen 3 tot 6 jaar, afhankelijk van het land).
Als de vertraging komt door uitzonderlijke omstandigheden – zoals extreem weer, politieke onrust, stakingen bij luchtverkeersleiding of veiligheidsproblemen – dan hoeft de airline geen vergoeding te betalen.
Hoeveel je kunt claimen hangt af van hoe ver je zou vliegen:
Afstand | Vertraging | Compensatie (€) |
|---|---|---|
Tot 1.500 km | 3+ uur | 250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ uur | 400 |
Meer dan 3.500 km (EU-maatschappij) | 3–4 uur | 300 |
Meer dan 3.500 km (EU-maatschappij) | 4+ uur | 600 |
Dus stel: je vliegt van Oslo naar Londen en je vlucht heeft vier uur vertraging, dan kun je tot wel €250 per persoon claimen. Vlieg je van Bergen naar New York? Dan kan dat oplopen tot €600 per passagier.
Oslo Gardermoen is het grootste en drukste vliegveld van Noorwegen. Miljoenen reizigers passeren hier elk jaar. Heb jij pech met een vertraagde vlucht? Volg dan deze stappen:
Vraag waarom je vlucht vertraagd is – Check bij de luchtvaartmaatschappij wat er precies aan de hand is en vraag om een officiële verklaring.
Bewaar je instapkaart en bonnetjes – Heb je door de vertraging eten moeten kopen of ergens moeten overnachten? Bewaar álles.
Vraag om hulp – Duurt de vertraging langer dan twee uur? Dan moet de airline je eten en drinken aanbieden.
Kijk naar andere vluchten – Is de vertraging echt ernstig? Check dan of je sneller wegkomt via Sandefjord Torp (TRF) of Moss Rygge (RYG).
Vanaf Oslo ben je in ongeveer anderhalf uur op Torp Airport met de trein of shuttlebus. Als daar nog vluchten beschikbaar zijn, kan het wisselen van luchthaven zomaar je reis redden!
Bergen is een plaatje met z’n kleurrijke haven en toegang tot de fjorden. Maar ja, soms zit het tegen. Heb je vertraging?
Kijk of je via Stavanger Airport (SVG) kunt vliegen – die ligt maar een paar uurtjes verderop.
Vraag de luchtvaartmaatschappij of ze je kunnen omboeken naar een andere vlucht.
Ver boven de poolcirkel ligt Tromsø – dé plek voor noorderlichtspotters. Maar als je vlucht vertraging heeft:
Check of je via Bodø (BOO) of Evenes (EVE) een alternatieve route kunt nemen.
Bij flinke vertragingen regelen luchtvaartmaatschappijen vaak een hotelovernachting voor je.
Niet elke airline valt onder EC261/2004. Hier een handig overzicht:
✅ Wel gedekt (je kunt mogelijk geld terugkrijgen):
Norwegian Air Shuttle (als je vertrekt vanuit een EU-luchthaven)
SAS (Scandinavian Airlines)
Widerøe
Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (bij vertrek uit Noorwegen)
❌ Niet gedekt (tenzij je vertrekt vanuit de EU):
Qatar Airways
Emirates
Turkish Airlines
Let op: ook bij een niet-EU airline die vertrekt vanuit Noorwegen kun je soms toch aanspraak maken op compensatie!
Boardingpass en bevestiging van je ticket
Officieel statement van de luchtvaartmaatschappij over de vertraging
Bonnetjes van extra kosten (eten, hotelovernachtingen, taxi’s)
Je kunt natuurlijk zelf een claim indienen bij de airline, maar eerlijk is eerlijk: ze wijzen die vaak onterecht af. Daarom is het slimmer om je zaak aan de experts over te laten. Bij Trouble Flight zorgen we ervoor dat jij tot wel €600 per passagier terugkrijgt—zonder gedoe.
Als je claim wordt goedgekeurd, regelt de airline de uitbetaling. Dat kan een paar weken duren, maar wij nemen alles uit handen zodat jij gewoon je geld krijgt.
Er zijn verschillende redenen waarom je vlucht in Noorwegen vertraagd kan zijn:
Strenge winterse omstandigheden – Sneeuw en ijzel zorgen regelmatig voor problemen op luchthavens zoals Oslo, Tromsø en Bergen.
Drukke zomervakantie – Veel reizigers = veel vertragingen.
Technische mankementen – Soms gaat er gewoon iets stuk bij de airline.
Stakingen & vertragingen bij luchtverkeersleiding – Zeldzaam, maar het gebeurt.
Is de vertraging de schuld van de airline? Dan heb je recht op compensatie!
Blijf op de hoogte – Check de app van je airline voor live updates.
Kijk naar andere luchthavens – Misschien kun je sneller weg vanaf Torp (TRF) of Stavanger (SVG).
Ken je rechten – Airlines vertellen je lang niet altijd waar je recht op hebt!
Bewaar je bonnetjes – Heb je extra kosten gemaakt door de vertraging? Dan kun je die terugvragen.
Heeft je vlucht meer dan 3 uur vertraging gehad in Noorwegen? Dan kun je tot wel €600 per passagier terugkrijgen. Laat die luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen—dien nu je claim in en pak wat van jou is!