Преполн лет на аеродромот Финдл – Водич за твоите права и обештетување

Ако леташ од аеродромот Финдел во Луксембург, се очекува сè да помине глатко. Ама што ако ти кажат дека нема место за тебе во авионот? Да, точно е — компаниите често препродаваат повеќе карти од достапните седишта. Ако си се нашол во ваква ситуација, имаш право на обештетување до 600 евра според регулативите на Европската Унија.

Зошто се случува препродажба?

Авиокомпаниите се обидуваат да пополнат што е можно повеќе места, па продаваат повеќе карти очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Тоа можеби им ги намалува загубите, ама за патниците значи хаос. Ако ти одбијат лет од Финдел поради препродажба, регулативата EU261 е тука за да ти ги заштити правата.

Што точно ти следува според EU261?

EU261/2004 е европска регулатива која гарантира надомест при проблеми со летот, вклучувајќи препродажба. Сумата зависи од растојанието на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Исто така, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Алтернативен лет

• Поврат на средствата ако решиш да не леташ

• Храна, пијалоци и сместување ако е потребно

Што да направиш ако те одбијат на Финдел?

Ако не те пуштат да леташ, направи го следново:

1. Побарај писмено образложение: Замоли ги да ти дадат документ во кој објаснуваат зошто не си пуштен на лет.

2. Зачувај ги сите документи: Карта, потврда од резервација и сите сметки од трошоци што ги имаш поради одбивањето.

Резервна опција – Аеродроми блиску до Финдел

Ако ептен ти е итно да стигнеш до некоја дестинација, а од Финдел сите летови се преполни, разгледај ги овие блиски аеродроми:

• Аеродром Брисел (BRU): На само 2 часа возење од Луксембург, има куп меѓународни летови.

• Аеродром Франкфурт (FRA): Околу 2.5 часа со кола и исто така поврзан со целиот свет.

Мал трик: Искористи брзи возови – Централната железничка станица во Луксембург има директни линии до Брисел и Франкфурт.

Преполнетост на поврзани летови

Ако патуваш со преседувања и си препишан на некој од летовите, пак си заштитен со EU261, се додека:

• Сите летови се купени во иста резервација.

• Тргнуваш од или стигнуваш на аеродром во ЕУ, или леташ со авиокомпанија од ЕУ.

Кога НЕ ти следува обештетување?

Нема да добиеш обештетување ако:

• Доброволно си се откажал од седиштето за некои бенефиции (на пример ваучери).

• Те информирале за преполнетоста на време и ти понудиле друг лет во исто време.

Шетај низ Луксембург додека чекаш

Ако си заглавен на Финдел поради преполнетост, искористи го времето за да истражиш Луксембург. Градот е мал, ама жив и полн со интересни места:

• Casemates du Bock: Стари утврдувања со поглед што ќе те остави без здив.

• Големата Војводска Палата: Официјалната резиденција на Големиот Војвода – супер впечатливо место!

• Грунд: Прекрасен крај покрај реката, полн со слатки кафулиња и бутици. Идеален за фотка и кафе.

Како Trouble Flight ти помага да добиеш надомест

Мука ти е од целата правна заврзлама со авионските надоместувања? Trouble Flight го прави тоа баш лесно:

• Бесплатна проверка: За секунда дознаваш дали имаш право на надомест – нема потреба од маки.

• Плаќаш само ако добиеш: Нема добивка, нема трошок. Точка.

• Екипа што си знае работата: Ние се занимаваме со правните работи и се справуваме со авиокомпаниите наместо тебе.

Последни мисли – Не дозволувај прекумерна резервација да ти го уништи патувањето

Ако те одбиле при качување поради прекумерна резервација, знаеме колку е тоа фрустрирачко. Но, благодарение на EU261, твоите права се обезбедени. Било да леташ од Findel или правиш врска преку Луксембург, запомни – надоместот не е услуга, туку законско право.

Не оставај пари на маса. Ако си имал проблем на Findel, стартувај барање преку Trouble Flight и земи си го тоа што ти следува!