
Каснењата на летови се вистински нервозни, особено ако ти се случиле неодамна во Египет. Добрата вест? Можеби ти следува обештетување! Без разлика дали си летал од Каиро, Хургада, Шарм Ел Шеик или Александрија, европските и меѓународни закони се на твоја страна. Ајде да видиме како можеш да добиеш до 600€ за изгубеното време и нерви.
Египет е вистинска туристичка магнетна точка, па не е чудо што има гужви. Но, причините за доцнење се разни:
Преголем авио-сообраќај – Аеродромот во Каиро е меѓу најпрометните во цела Африка.
Временски услови – Песочни бури, екстремна жештина и магла знаат да направат хаос.
Технички и организациски проблеми – Некои авиокомпании мака мачат со опрема или персонал.
Политички или безбедносни ситуации – Протести, штрајкови или регионални тензии можат да го пореметат распоредот.
Прекумерно букирање и лошо планирање – Да, некои авиокомпании продаваат повеќе карти отколку што има места.
Ако си чекал 3 или повеќе часа за да слеташ, и летот ти бил од ЕУ или со ЕУ авиокомпанија, тогаш според Регулативата EC261/2004 можеш да побараш до 600€. Ова важи за:
Летови што тргнуваат од ЕУ и слетуваат во Египет.
Летови од Египет кон ЕУ, но само ако се со ЕУ авиокомпанија.
Каснењето не смее да биде поради вонредни околности – како терористички закани или екстремни временски услови.
Летот ти бил закажан во последниве шест години (зависи од државата).
Си се чекирал навреме – барем 45 минути пред поаѓање.
Меѓународен аеродром Каиро (CAI) – Најпрометниот аеродром во Египет, често има гужви во воздушниот сообраќај.
Аеродром Шарм Ел Шеик (SSH) – Омилен кај туристите, ама знае да има проблеми со организацијата.
Аеродром Хургада (HRG) – Во сезона е хаос, па затоа често има доцнења.
Аеродром Борг Ел Араб (HBE) – Го покрива Александрија, ама има технички проблеми од време на време.
Аеродром Луксор (LXR) – Влез во древниот Египет, ама инфраструктурата не е баш на ниво, па има доцнења.
Провери зошто доцни – Побарај од авиокомпанијата писмено објаснување.
Зачувај ја бординг-картата и билетот – Без нив нема надомест.
Запиши ги реалните времиња на поаѓање и пристигнување – Сликај го таблото на аеродромот.
Побарај храна и пијалок од авиокомпанијата – Ако чекаш повеќе од два часа, мора да те услужат.
Чувај ги сите сметки – Ако мораш да земеш хотел или превоз, тие трошоци може да ти ги надоместат.
Не прифаќај ваучери – Знаат да ти дадат ваучер наместо пари, ама тоа често значи дека се откажуваш од целосна компензација.
Сумата зависи од растојанието на летот:
Растојание на летот | Време на доцнење | Обештетување |
|---|---|---|
До 1.500 км | 3+ часа | 250€ |
1.500 - 3.500 км | 3+ часа | 400€ |
Над 3.500 км | 4+ часа | 600€ |
Повеќето летови од Египет до Европа се над 3.500 км, што значи дека можеш да добиеш 600€ обештетување.
Не секогаш. Вонредни ситуации како силни песочни бури или политички немири не се покриени. Но, ако авиокомпанијата не презела разумни мерки за да го спречи доцнењето, може да имаш основа за барање.
Да се справуваш директно со авиокомпаниите знае да биде вистински кошмар. Затоа Trouble Flight го прави сето тоа многу полесно:
Внеси ги деталите за летот на нашата веб-страница.
Ние го разгледуваме случајот и ти кажуваме дали имаш право на обештетување.
Наши правни експерти преговараат со авиокомпанијата во твое име.
Ти добиваш пари без мака!
Не дозволувај доцнењето да ти го расипе патувањето. Ако си заглавил во Египет поради доцнење, можеби ти следуваат до 600€ обештетување. Провери дали си квалификуван за помалку од три минути и земи си ги парите што ти следуваат. Почни со барањето веднаш!