
Ако полетът ти е закъснял във Виго, вероятно си се почувствал изоставен или направо бесен. Но спокойно – има решение. Виго е известен с красивото си крайбрежие и живата си култура, а забавените полети могат да развалят и най-якото пътуване. Хайде да видим какви са ти правата и какво можеш да направиш.
Летище Виго-Пеиньядор (VGO) е основният вход към този приказен район в Галисия, Испания. Само на 9 км от центъра на града, то свързва Виго с куп дестинации в Испания и чужбина. Въпреки че е сравнително малко и подредено, и тук се случват закъснения – лошо време, задръствания във въздушния трафик или технически проблеми.
Ако си блокиран там – не изпадай в паника. По-добре се въоръжи с информация за правата си по Регламент EC261/2004 на Европейския съюз.
По европейското законодателство може да имаш право на обезщетение, ако:
Закъснението е било поне 3 часа. Брои се времето на пристигане, не на излитане.
Полетът е излетял или е кацал на летище в ЕС. Летището във Виго влиза в това.
Не е имало извънредни обстоятелства. Такива са например бури, стачки на въздушния контрол или политически вълнения – неща извън контрола на авиокомпанията.
Ако твоят случай влиза в тези условия, може да получиш до 600 евро на човек, в зависимост от дължината на полета и закъснението.
Следи инфото: Авиокомпаниите са длъжни да държат пасажерите в течение. Провери апа на твоята компания или таблата с инфо на летището във Виго, за да си в час с какво се случва.
Поискай помощ: Ако закъснението мине два часа, имаш право на грижа – хапване, нещо за пиене, дори достъп до тел. обаждания или имейли.
Запази си касовите бележки: Ако ти се наложи да платиш за нещо извънредно – храна, транспорт и т.н. – събирай всички бележки. После може да си поискаш парите обратно.
Записвай всичко: Запиши си какви часове са били обявени за тръгване и пристигане и какви са реално. Снимай таблата, за да имаш доказателства.
Ако се налага да преосмислиш плановете си, не забравяй – Виго е на много удобно място. Може да ти е по-изгодно да полетиш от някое друго летище наблизо, като това в Сантяго де Компостела (SCQ) или Порто (OPO) в Португалия. Има влакове и автобуси, които ще те закарат лесно до там.
Закъсненията са честа картинка из цяла Европа, а Виго не прави изключение. Въпреки че летището по принцип работи добре, ето какво може да те спре:
Времето: Галисийският крайбрежен климат си мени настроението бързо и това често обърква графиците.
Технически проблеми: Понякога се случва самолетът да иска поддръжка в последния момент и това води до забавяния.
Сезонни натоварвания: През лятото и около празниците летището буквално се задъхва от трафик.
Ако закъснението ти отговаря на критериите по EC261, няма нужда да се главоболиш – Trouble Flight са тук да ти помогнат. Ето какво можеш да направиш:
Свържи се с авиокомпанията: Много авиолинии имат онлайн формуляри, точно за такива ситуации – компенсации след закъснели полети.
Използвай фирма за искове: Ако не ти се занимава с бумащина, Trouble Flight е насреща. Те ще поемат всичко по подаването и ще направят всичко, за да увеличат шансовете ти за успех.
Събери нужните документи: Ще ти трябват бордна карта, информация за полета и касови бележки за разходите, които си направил заради закъснението.
Ако забавянето ти даде няколко свободни часа във Виго, използвай ги пълноценно – има какво да се види:
Разходи се в Стария град: Прекарай време в Каско Вейо – историческият център на Виго. Там те чакат уютни площади, вкусна морска храна и интересни малки магазинчета.
Отдъхни на плажа: Самил Бийч е идеален за релакс с гледка към Атлантическия океан – пълна идилия.
Разходка из пристанището: Виго е не само оживено търговско пристанище, но и културна атракция. Оттам можеш да се качиш на лодка до вълшебните острови Сиес.
Закъснелият полет може да развали плановете ти, но не е нужно да развали цялото пътуване. Ако знаеш правата си и действаш навреме, можеш да си върнеш част от разходите и настроението.
Независимо дали става въпрос за кратък вътрешен полет или международно пътешествие, Trouble Flight е тук, за да ти помогне. Само с няколко клика може да си върнеш до 600 евро на пътник – пари, които могат да финансират следващото ти приключение или просто да компенсират неудобството.
Не оставяй закъснелия си полет във Виго да ти излезе солено. Възползвай се от нашата бърза и лесна услуга, и си вземи компенсацията още днес!