
Ако си попаднал в ситуация с закъснял полет от Ниш, знаем колко изнервящо може да е – независимо дали пътуваш по работа, за удоволствие или просто се прибираш у дома. Летището „Константин Велики“ (INI) е важна точка за пътуващите от южна Сърбия към Европа, с авиокомпании като Ryanair, Wizz Air и Air Serbia. Закъсненията тук не са рядкост – причините са най-често времето, технически проблеми или претоварен въздушен трафик.
Но знаеш ли, че според Регламент 261/2004 на ЕС, ако летиш от Ниш с европейска авиокомпания – или пристигаш в Ниш от летище в ЕС – може да имаш право на обезщетение до 600 евро на човек? Нека ти покажем как да си потърсиш правата и да защитиш плановете си за пътуване.
Има няколко основни причини, поради които полетите от Ниш се забавят:
Лятото в Ниш е горещо, зимата – студена, а мъглата и бурите понякога пречат на видимостта. Това води до закъснения, особено рано сутрин или късно вечер.
Макар да е по-малко от белградското летище, Ниш става все по-популярен сред нискотарифните авиокомпании. Повече полети = повече натоварване и понякога проблеми с графика.
Технически неизправности, закъснели самолети или липса на екипаж – всичко това може да доведе до забавяне. Ако вината е на авиокомпанията, имаш шанс за компенсация.
Според Регламент 261/2004 на ЕС, можеш да получиш компенсация ако:
Закъснението е над три часа при пристигане.
Ако закъснението е по вина на авиокомпанията (технически проблеми, липса на персонал и т.н.), имаш право на компенсация.
Полетът е тръгнал от летище Ниш с авиокомпания от ЕС или е кацнал в Ниш от летище в ЕС.
Сумата зависи от разстоянието на полета:
Разстояние | Време на закъснение | Компенсация |
|---|---|---|
Под 1500 км | над 3 часа | €250 |
1500 - 3500 км | над 3 часа | €400 |
Над 3500 км (ЕС авиокомпания) | 3–4 часа | €300 |
Над 3500 км (ЕС авиокомпания) | над 4 часа | €600 |
Важно е да знаеш, че трябва да има поне 3 часа закъснение при пристигане на крайната ти дестинация.
Бордната карта, билета и имейлите с потвърждение са ти нужни, за да подадеш иск.
Поискай писмено обяснение. Ако причината е нещо извън техен контрол (примерно лошо време), може да не ти дължат компенсация.
Не се занимавай сам с бумащината – остави Trouble Flight да свърши всичко вместо теб. Те ще се борят с авиокомпанията, за да ти осигурят до €600 без главоболия.
Ако закъснението е голямо или полетът направо бъде отменен, можеш да помислиш за други варианти за пътуване:
Летище „Никола Тесла“ в Белград е само на около 2 часа и половина с кола, автобус или влак. Ако закъснението ти е сериозно, хвърли едно око на алтернативни полети оттам – Air Serbia, Lufthansa и Austrian Airlines често имат добри опции.
Летище София (SOF) също е наблизо – само на 2 часа с кола от Ниш. Ако ти трябва спешен вариант, провери какво предлагат Ryanair, Wizz Air или Turkish Airlines от София.
Ако си заседнал в Ниш, не губи време – разгледай крепостта Ниш, разходи се покрай река Нишава или опитай местни вкусотии като кебапчета и бюрек. А ние междувременно ще се погрижим за твоята компенсация чрез Trouble Flight.
Ако полетът ти от Ниш закъснее с над 2 часа, авиокомпанията трябва да ти осигури:
Храна и напитки (ваучери или директно обслужване)
Две безплатни обаждания или имейли
Хотел (ако се налага да преспиш)
Транспорт между летището и хотела
Ако откажат – запази всички касови бележки и си ги поискаш обратно по-късно.
Ако полетът ти от Ниш е бил забавен, не оставяй парите да ти се изплъзнат. Може да ти се полагат до €600 – и ние правим всичко лесно за теб.
Въведи данните за полета си и ще проверим безплатно дали имаш право. Ако всичко е наред, ние поемаме всичко. Без победа – без такса. Плащаш само ако ти осигурим компенсация!
Започни своята заявка още сега!