Отмениха ти полета от Познан? Ето какво да знаеш и как да си върнеш парите

Анулиране на полети от Познан – какво се случва?

Познан е доста готин град в западна Полша – пълен с история, красиви сгради и оживен бизнес климат. Летище Ławica (POZ) тук е ключов пункт за пътувания из Европа. Но както навсякъде, и оттук понякога отменят полети... и е супер досадно, нали?

Ако и на теб са ти отменили полет от Познан, имаш права според EC261/2004 – европейска наредба, която защитава пътниците. Може дори да имаш право на обезщетение до 600 евро на човек. Да видим какво можеш да направиш!

Защо отмениха полета ти от Познан?

Ето някои от причините, поради които може да ти отменят полета от летище Ławica:

1. Лошо време

Гъста мъгла, сняг, буря... Познан е с доста студена зима и често се случват проливни дъждове – няма как да се лети безопасно при такива условия.

2. Проблеми при авиокомпанията

Недостиг на персонал, повреда по самолета или прекалено много продадени билети – всичко това може да доведе до отмяна. В такива случаи почти винаги имаш право на обезщетение.

3. Ограничения от контрол на въздушното движение

Понякога просто въздушният трафик става прекалено натоварен – и хоп, полетът е извън графика или директно отменен.

4. Стачки и протести

Ако служители от летището или авиокомпанията стачкуват, това също може да доведе до анулиране. Пак зависи кой е отговорен, но обезщетението остава на масата.

5. Съображения за сигурност

Ако има някаква заплаха или проблем със сигурността, авиокомпанията няма много избор освен да отмени полета. В този случай трудно ще се стигне до компенсация.

Мога ли да получа компенсация, ако ми отменят полета от Познан?

Ако са ти отменили полета по-малко от 14 дни преди заминаване, може да имаш право на компенсация по EC261, стига:

• Полетът да е тръгвал от Познан или да е кацал там от страна в ЕС (или е с авиокомпания базирана в ЕС).

• Причината за отменения полет да е вина на авиокомпанията (например технически проблеми или организационни затруднения).

• Да не са ти предложили друг полет, който да пристигне приблизително в същото време като първоначалния.

Размерът на компенсацията зависи от разстоянието на полета:

• €250 – за полети до 1,500 км

• €400 – за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 – за полети над 3,500 км

Какво да правиш, ако ти отменят полета от Познан?

1. Провери статуса на полета

Първо, потвърди с авиокомпанията дали наистина е отменен. Може да го направиш през сайта им, приложението или като попиташ на летището.

2. Поискай презаверка или възстановяване на сумата

Според закона на ЕС, авиокомпаниите са длъжни:

• Да ти осигурят нов полет възможно най-скоро.

• Или да ти върнат парите, ако решиш да не пътуваш.

Ако ти презаверят за много по-късен час, трябва да ти дадат ваучери за храна, хотел (ако се налага) и транспорт.

3. Провери други летища

Ако нямаш късмет с полета от Познан, можеш да потърсиш алтернатива от летище Вроцлав (WRO), само на 180 км. Там има връзки до много същите европейски дестинации, и пътуването с влак или автобус е под 3 часа.

4. Събери нужните документи за твоята жалба

Ако искаш да подадеш иск за обезщетение, запази следното:

• Потвърждението за резервацията на полета.

• Имейли или съобщения от авиокомпанията относно анулирането.

• Квитанции за допълнителни разходи – храна, хотел, транспорт и т.н.

5. Подай иск за обезщетение

Звучи досадно, но с Trouble Flight нещата стават лесно. Ние се заемаме с всички правни формалности и гледаме ти да получиш това, което ти се полага – без никакви предварителни такси!

А ако авиокомпанията не иска да плаща?

Понякога превозвачите се опитват да се измъкнат, като се оправдават с „извънредни обстоятелства“. Ако откажат жалбата ти:

• Поискай писмено обяснение защо са анулирали полета.

• Свържи се с нас в Trouble Flight, и ние ще обжалваме вместо теб.

Авиокомпании, които често отменят полети от Познан

Следните авиокомпании летят често от Познан, но в миналото са имали доста отменени полети:

• Ryanair

• Wizz Air

• LOT Polish Airlines

• Lufthansa

• SAS Scandinavian Airlines

Колко време имаш, за да подадеш иск?

По принцип имаш до 3 години, за да го направиш – зависи къде точно подаваш жалбата.

Заключение: Не се отказвай от парите си!

Анулиран полет от Познан? Досадно, знаем... Но не е нужно ти да поемаш разходите сам. Проверѝ дали имаш право на обезщетение и вземи до 600€ още днес!

Кликни по-долу и остави Trouble Flight да се бори за теб – само ако спечелим, тогава плащаш!