
Летището Kukës International Airport Zayed се намира в спокойния северен край на Албания и е ключова точка за пътуващите в този красив регион на Балканите. Съвременното оборудване и удобното местоположение го правят предпочитан избор, но отменен полет може тотално да разбие плановете ти. Ако са ти отменили полета от това летище, време е да разбереш какви са правата ти и как да си получиш обезщетението според ЕС регламент EC261.
Отмени на полети се случват по куп причини — лошо време, технически проблеми, липса на персонал… И когато плановете ти се срутят, е нормално да се почувстваш изнервен и изтощен. Но спокойно — ЕС регламентът EC261 е на твоя страна, ако летиш в рамките на ЕС или с авиокомпания от ЕС. Макар Албания да не е част от ЕС, много полети от Kukës са обхванати от този регламент, ако авиокомпанията е европейска или крайната дестинация е в ЕС.
Според EC261 можеш да получиш между 250 и 600 евро обезщетение на човек, в зависимост от разстоянието и закъснението. Но трябва да се покриват някои условия — като например отмената да е съобщена по-малко от 14 дни преди заминаването.
Ако си на Kukës International Airport Zayed и ти отменят полета, ето какво да направиш, за да не останеш без компенсация:
Искай писмено потвърждение: Поискай от авиокомпанията документ, който потвърждава отмената и причините за това. Ще ти трябва за искането на обезщетение.
Организирай си друг полет: Авиокомпанията е длъжна да ти предложи алтернативен полет до крайната ти дестинация или пълно възстановяване на сумата за билета. Ако пътуваш близо до Тирана, хвърли едно око на полетите от международното летище в Тирана — то е на няколко часа с кола и има доста по-чести връзки. Има редовни автобуси и таксита от Кукъс до Тирана, така че стигането до столицата е лесна работа.
Пази си бележките: Ако заради отмяната ти се наложи да платиш за храна, хотел или транспорт, не хвърляй касовите бележки — ще ти трябват. Авиокомпаниите са длъжни да ти върнат парите за тези разумни разходи.
Знай си правата: Разгледай регламент EC261, за да си наясно какво ти се полага. Той гарантира, че няма как да те зарежат без помощ, ако нещо се обърка с полета.
Летище Кукъс Зайед е второто международно летище в Албания, кръстено на шейх Зайед бин Султан Ал Нахаян. Отвори врати през 2021 г. и основно обслужва региона около Кукъс, с полети към няколко европейски града. Не е особено голямо, което прави цялото изживяване по-спокойно и без суетнята на големите хъбове. Докато чакаш, можеш да се насладиш на страхотната гледка към планините наоколо.
Макар и модерно, анулации се случват навсякъде, така че и тук не си застрахован. Ако трябва да промениш плановете си, провери варианти с летището в Тирана — има повече опции. Бус или такси от Кукъс до Тирана може да се окажат спасителни, когато търсиш друг път към целта.
Ако летиш от международното летище Зайед в Кукъс, имаш шанс да получиш компенсация, ако се случи някое от следните неща:
Отменят ти полета по-малко от 14 дни преди излитане.
Новият ти полет закъснее с повече от два часа.
Причината за отменения полет е по вина на авиокомпанията – технически проблеми, объркване с графиците и подобни, а не лошо време или стачка на летището.
Ако си сред потърпевшите, можеш да си възвърнеш до 600 евро – зависи от дължината на маршрута и забавянето.
Понякога авиокомпаниите отказват компенсация, като се оправдават с "непредвидени обстоятелства". Но не се отказвай! Потърси помощ от професионалисти. Trouble Flight са спецове точно в това – те ще ти разгледат случая, ще се заемат с комуникацията с авиокомпанията и ако трябва, ще стигнат и до съд. Най-хубавото? Плащаш само ако спечелят делото за теб.
Не винаги можем да се предпазим от отменени полети, но ето няколко трика:
Лети сутрин: Ранните полети по-рядко се отлагат, защото още няма натрупани закъснения.
Избирай сигурни авиокомпании: Разрови се кои компании имат добра репутация за навременни полети.
Гледай прогнозата: Ако времето се очертава кофти, може би не е най-доброто време за пътуване.
Следи редовно статуса на резервацията си: Използвай приложения или абонамент за известия, за да си в крак с всяка промяна по полета.
Да ти отменят полета е супер изнервящо, но не значи, че всичко е загубено. Ако знаеш правата си и реагираш навреме, можеш да обърнеш ситуацията в своя полза — да поискаш компенсация и да си върнеш загубите.
С Trouble Flight всичко става лесно и без излишен стрес. Без значение дали полетът ти е бил отменен от летище Kukës International Airport Zayed или някъде другаде — ние сме до теб. Не изпускай това, което ти се полага — подай иск още днес и остави останалото на нас!