Zbor suprarezervat în România – Cum obții despăgubiri dacă nu ți s-a permis îmbarcarea

 

Zbor suprarezervat în România – Cum obții despăgubiri dacă nu ți s-a permis îmbarcarea

Dacă zbori din sau spre România și te trezești cu un zbor suprarezervat, știm cât de enervant poate fi. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locuri disponibile, mizând că unii pasageri nu se vor prezenta. Dar ce se întâmplă când apar toți? Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, ai putea avea dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European 261/2004.

De ce se întâmplă suprarezervările în România?

Suprarezervarea e o practică obișnuită în aviație, folosită pentru a umple toate locurile din avion. Se întâmplă și în România, mai ales pe rutele populare care pleacă din Aeroportul Internațional Henri Coandă (OTP) din București, Aeroportul Internațional Avram Iancu Cluj (CLJ) sau Aeroportul Internațional Iași (IAS). Companiile speră că unii pasageri nu vor veni, dar când vin toți, trebuie să decidă cine urcă și cine rămâne pe dinafară.

Ce drepturi ai conform legii europene

România, fiind parte din UE, aplică Regulamentul EC261/2004, care te protejează de tratamente incorecte. Dacă ai fost lăsat la sol din cauza suprarezervării, ai putea primi:

  • Între 250 € și 600 € despăgubire, în funcție de distanța zborului.
  • Rambursarea biletului sau redirecționare către destinația finală.
  • Mâncare, băuturi, cazare și transport gratuite dacă aștepți prea mult.
Distanța zborului Despăgubire
Până la 1.500 km 250 €
Între 1.500 și 3.500 km 400 €
Peste 3.500 km 600 €

Ce să faci dacă zborul tău e suprarezervat

1. Nu renunța voluntar la locul tău

🛫 Uneori, companiile aeriene caută voluntari care să accepte să zboare mai târziu. Dacă spui „da”, s-ar putea să pierzi dreptul la o despăgubire în bani. Mai bine așteaptă să vezi dacă ești dat jos cu forța din cauza suprarezervării. ### 2. Cere o dovadă scrisă ✍️ Roagă personalul companiei să-ți dea un document oficial în care să scrie clar că nu ți s-a permis îmbarcarea din cauza suprarezervării. O să ai nevoie de el când ceri despăgubiri. ### 3. Păstrează biletul și toate actele 📄 Nu arunca biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și bonurile pentru orice cheltuieli făcute din cauza întârzierii. Toate pot conta! ### 4. Caută zboruri alternative ✈️ Dacă trebuie să ajungi urgent la destinație, vezi ce alte opțiuni ai. De exemplu: - Dacă ești în **București (OTP)**, poți verifica zboruri din **Sibiu (SBZ)** sau **Constanța (CND)** – ajungi ușor cu trenul sau mașina. - Din **Cluj-Napoca (CLJ)**? Uită-te și la cursele din **Timișoara (TSR)**. - În **Iași (IAS)**? Poate găsești ceva din **Bacău (BCM)** sau chiar din **Chișinău (KIV), Moldova** – e aproape cu mașina. ## Primești despăgubiri pentru suprarezervare în România? ✅ Da! Dacă ai fost refuzat la îmbarcare fără voia ta, ai **dreptul legal** la despăgubiri. Și nu e complicat: 1. **Verifică dacă zborul tău se încadrează** – trebuie să fie din/în UE și operat de o companie din UE. 2. **Adună toate dovezile** – biletul, declarația companiei, bonuri pentru cheltuieli extra. 3. **Cere despăgubirea** – poți face asta direct sau printr-un serviciu specializat, cum e **Trouble Flight**, care se ocupă de tot pentru tine. ## Cât timp ai la dispoziție ca să ceri despăgubirea? ⏳În România, poți cere despăgubiri pentru overbooking chiar și la trei ani după zbor. Dar cu cât te miști mai repede, cu atât mai bine! ## Cum încearcă companiile aeriene să scape de plată Unele companii aeriene au câteva trucuri prin care încearcă să nu plătească: - Îți oferă vouchere de călătorie în loc de bani. - Inventează „circumstanțe extraordinare” (care NU se aplică la overbooking!). - Îți bagă sub nas un formular de renunțare — **nu semna nimic până nu știi exact ce drepturi ai!** ## În concluzie Overbooking-ul e problema lor, nu a ta. Dacă ai fost afectat, **nu lăsa banii pe masă!** Poți primi până la **600 €** pentru neplăcerile cauzate. Indiferent dacă ai zburat din **București, Cluj, Iași sau orice alt aeroport din România**, ai drepturi — **folosește-le!**

Citește și

Ce spun clienții noștri despre noi

4.87
nota medie
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Foarte mulțumit!!!
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Am primit despagubirea prin intermediul troubleflight la care deja nic ...
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Multumim pentru serviciile primite din parrea firmei ,sunteti fff seri ...
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Amabil și precis.
Acest conținut a fost tradus automat
language.it-it