
Să zbori din sau spre Aeroportul Baia Mare (BAY) poate fi o experiență tare faină – mai ales că orașul e plin de farmec și peisaje superbe. Dar când zborul tău e suprarezervat, toată aventura asta poate să se transforme într-o mare bătaie de cap. Dacă ți s-a întâmplat, să știi că nu ești singur – și sunt soluții ca să rezolvi problema, ba chiar să primești despăgubiri pentru deranj.
Pentru profit, sincer. E o practică destul de comună – vând mai multe bilete decât locuri sunt în avion, gândindu-se că sigur unii pasageri n-or să apară. Dar când apar toți... ghici ce? Nu-s destule locuri și unii rămân pe dinafară. Pentru companii e ok, dar pentru noi e stres și nervi.
Dacă zborul tău din Baia Mare a fost suprarezervat și n-ai fost lăsat să te îmbarci, ai șanse mari să primești compensații, conform regulamentului european EC261. Uite ce e important să știi:
Te încadrezi dacă: ai avut bilet confirmat și nu ți s-a permis îmbarcarea din cauza suprarezervării – fără să fi fost vina ta.
Cât poți primi: Depinde cât de lung e zborul:
250 € pentru zboruri de până în 1.500 km.
400 € dacă zborul are între 1.500 și 3.500 km.
600 € pentru zboruri mai lungi de 3.500 km.
Ajutor pe loc: Compania e obligată să-ți dea mâncare, băuturi și cazare dacă e nevoie până găsesc alt zbor pentru tine.
Nu te panica – se poate rezolva. Iată cum să începi:
Cere dovezi: Roagă compania aeriană să-ți dea o confirmare scrisă că n-ai fost lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării.
Păstrează toate bonurile: Păstrează bonurile pentru orice cheltuială legată de zborul dat peste cap – mâncare, transport, orice te-a costat în plus.
Ia legătura cu Trouble Flight: Lasă experții să se ocupe de toată procedura. Cei de la Trouble Flight știu exact ce au de făcut ca tu să primești compensația care ți se cuvine, fără bătăi de cap.
Dacă ai ghinionul să rămâi pe dinafară la Aeroportul din Baia Mare, nu dispera – sunt câteva variante care te pot scoate din încurcătură:
Verifică alte zboruri: Poate găsești ceva convenabil dintr-un alt aeroport apropiat – de exemplu, Cluj-Napoca (CLJ) e la vreo 150 km și are curse frecvente cu Wizz Air sau TAROM.
Cum ajungi acolo: Te poți urca într-un autobuz, închiria o mașină sau lua un taxi. Drumul durează cam două ore și e chiar plăcut, dacă ai chef de peisaje faine.
Vezi variantele pe calea ferată: Rețeaua CFR leagă Baia Mare de orașe mari din țară. Ai putea prinde un tren spre Cluj sau București și de acolo un alt zbor.
Profită de ocazie și stai local: Dacă zborul tău reprogramat e abia peste o zi sau două, poate e momentul perfect să descoperi Baia Mare – turnul lui Ștefan sau Muzeul Etnografic sunt doar două dintre locurile faine din oraș.
Te-au lăsat pe dinafară din cauza suprarezervării? Uite ce să faci, fără să stai pe gânduri:
Cere explicații clare: Nu pleca fără să știi exact de ce ai fost refuzat.
Află ce drepturi ai: Spune-le politicos că ai dreptul la masă, băuturi și cazare, plus o variantă alternativă de zbor. Nu e un favor, e un drept!
Fă o plângere: Dacă compania aeriană nu-și respectă obligațiile, poți depune o plângere la autoritatea națională responsabilă sau să ceri ajutor legal.
Aeroportul din Baia Mare e mic, dar super important pentru oraș și pentru toată zona Maramureșului. Leagă orașul de restul României (și chiar dincolo) și e cunoscut pentru personalul prietenos și faptul că te descurci ușor prin el. Totuși, din cauza numărului redus de zboruri zilnice, pot apărea uneori probleme cu suprarezervarea.
La Trouble Flight, suntem experți în a ajuta pasagerii care au avut zboruri anulate, întârziate sau suprarezervate. Știm ce enervant poate fi să ți se dea planurile peste cap și tocmai de-aia am făcut tot procesul de revendicare cât mai simplu. Lucrăm pe principiul „nu câștigi, nu plătești”, așa că nu riști nimic, dar poți câștiga până la 600 €.
Un zbor suprarezervat în Baia Mare nu trebuie să-ți strice vacanța. Dacă îți cunoști drepturile și te orientezi spre alternative, poți transforma o situație stresantă într-una cât de cât ok. Nu uita, ai dreptul la despăgubiri, iar Trouble Flight e aici să te ajute să le obții.
Nu lăsa suprarezervarea să te țină pe loc—fă primul pas chiar azi și revendică-ți compensația. Începe-ți solicitarea cu Trouble Flight!