
Suprarezervarea zborurilor e o bătaie de cap pentru mulți dintre noi. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Ciampino din Roma (CIA) din cauza asta, ai drepturi clare conform Regulamentului UE 261/2004, care ar putea să-ți aducă până la 600€ despăgubire per pasager. Dacă știi cum să gestionezi situația, economisești timp, nervi și… poate ieși și ceva bani de aici.
Companiile vând mai multe bilete decât locuri, mizând că unii nu se prezintă. E o tactică de maximizare a profiturilor. Dar dacă apar mai mulți pasageri decât scaune disponibile, cineva rămâne pe dinafară. Dacă asta ți s-a întâmplat la Ciampino, nu trebuie să stai cu mâinile-n sân – ai tot dreptul să ceri compensații financiare.
Dacă ești refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, iată ce trebuie să faci imediat:
Dacă ți se oferă vouchere sau alte zboruri în schimbul locului tău, nu ești obligat să accepți. Compensația voluntară te poate face să pierzi dreptul la alte despăgubiri, așa că informează-te bine înainte să spui „da”.
Solicită de la compania aeriană o dovadă scrisă care confirmă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. Documentul ăsta e esențial când depui cererea de compensație.
Majoritatea companiilor aeriene încearcă să te bage pe următorul zbor disponibil. Dar dacă ești la Ciampino, ar fi bine să verifici și plecările din Aeroportul Fiumicino (FCO). E la doar 35 km distanță și ajungi acolo în cam 40 de minute cu taxiul sau trenul.
Conform Regulamentului european 261, ai dreptul să primești:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri în UE peste 1.500 km
€600 pentru zboruri peste 3.500 km
Chiar dacă accepți un zbor alternativ, tot poți cere despăgubiri dacă ajungi cu peste 3 ore întârziere față de planul inițial.
Dacă ți se oferă un zbor din Fiumicino în loc de Ciampino, iată cum ajungi acolo rapid:
Cu taxiul: Te costă cam €50–€60 și faci 40 de minute.
Cu autobuz și tren: Iei un shuttle de la Ciampino până la gara Roma Termini, apoi urci în trenul Leonardo Express direct spre Fiumicino.
Cu autobuz direct: Companii ca Terravision și SIT au curse directe Ciampino–Fiumicino.
Dacă verifici zborurile de la ambele aeroporturi, ai șanse mai mari să pleci mai repede spre destinație.
Orice companie poate să suprarezerve, dar printre cele mai frecvente la Ciampino se numără:
Ryanair (care are cele mai multe zboruri)
Wizz Air
Alți operatori low-cost europeni
Companiile astea low-cost au obiceiul să vândă mai multe bilete decât locuri în avion, așa că nu e deloc rar să fii refuzat la îmbarcare.
Depinde de situație, dar ai șanse să primești:
Până la 600 € cash
Mâncare și băuturi cât timp aștepți
Cazare la hotel dacă zborul tău e reprogramat pentru ziua următoare
Transport spre alt aeroport dacă te redirecționează prin Fiumicino
Important: Primești despăgubiri chiar dacă ți se oferă un alt zbor, atâta timp cât întârzierea e semnificativă.
Recuperarea despăgubirilor nu trebuie să fie o bătaie de cap. La Trouble Flight, noi ne ocupăm de toată partea legală. Îți ia doar câteva minute să faci o cerere și ne luptăm în locul tău să scoatem banii de la compania aeriană.
✔ Fără costuri inițiale – Ne plătești doar dacă câștigi.
✔ Proces rapid – Noi negociem legal pentru tine.
✔ Mii de cereri rezolvate cu succes.
Nu lăsa compania aeriană să scape basma curată! Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Ciampino, ai putea primi 600 € pentru fiecare pasager. Fă-ți cererea acum și ia-ți banii pe care-i meriți!