
Aeroportul Hahn (HHN) e un mic aeroport aflat în landul Renania-Palatinat, Germania. Deși mulți îl confundă cu Frankfurt din cauza denumirii sale anterioare, „Frankfurt-Hahn Airport”, să știi că e cam la 120 km vest de orașul Frankfurt. Este popular mai ales printre companiile low-cost, cu Ryanair în frunte. Mulți aleg Hahn pentru că e mai ieftin decât aeroporturile mari – dar când zborul se anulează, pot apărea bătăi de cap serioase.
Știm, e nasol și super stresant când ți se anulează zborul. Dar cu câțiva pași simpli, poți să reduci din haos:
Verifică dacă e chiar anulat – Ia legătura cu compania aeriană și vezi dacă zborul e confirmat ca anulat și dacă ți-au găsit altul.
Știi ce drepturi ai – Conform regulamentului european EU 261/2004, ai dreptul la despăgubiri în multe cazuri când ești anunțat prea târziu.
Cere ajutor – Companiile trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și cazare dacă e nevoie.
Verifică rute alternative – Dacă nu te pot reprograma pe alt zbor decent, vezi dacă poți pleca din alte aeroporturi din zonă, cum ar fi Frankfurt (FRA) sau Luxemburg (LUX). Se ajunge ușor cu autobuzul sau o mașină închiriată.
Cere despăgubiri – Dacă se aplică, poți primi până la 600 € pentru neplăceri.
Dacă zborul tău din Hahn a fost anulat, e posibil să poți cere despăgubiri conform Regulamentului European 261/2004. Iată ce trebuie să știi:
Valoarea despăgubirii:
250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ dacă zborul tău e între 1.500 și 3.500 km
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km
Condiții de eligibilitate
Dacă zborul ți-a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și compania aeriană n-a oferit o alternativă rezonabilă.
Dacă anularea nu a fost cauzată de circumstanțe excepționale (gen vreme extremă sau probleme de securitate).
Și dacă primești o altă variantă de zbor?
Dacă zborul de rezervă ajunge mult mai devreme sau mai târziu decât era planificat inițial, tot ai șanse să primești despăgubiri.
Dacă zborul tău din Hahn a fost anulat și nu ți se oferă o alternativă la timp, uite câteva opțiuni bune de plecare din apropiere:
La vreo 120 km de Hahn.
Ajungi acolo cu FlixBus sau cu mașină închiriată în aproximativ 1 oră și 45 minute.
Ai o mulțime de zboruri disponibile – e un nod aerian major.
La aproximativ 110 km de Hahn.
Oferă multe rute europene și internaționale.
Poți ajunge cu mașină închiriată sau transport public.
Dacă alegi una dintre aceste opțiuni, ai șanse să găsești un zbor convenabil și să primești despăgubirea cuvenită.
Nu trebuie să fie complicat. Iată cum poți face:
Adună toate detaliile zborului – Ține aproape confirmarea rezervării, biletul și orice mesaj primit de la compania aeriană despre anulare.
Fă o cerere direct la compania aeriană – Trimite solicitarea ta de despăgubire pe site-ul oficial al companiei.
Folosește un serviciu specializat – Dacă refuză să plătească, poți apela la Trouble Flight, care se ocupă de tot procesul pentru tine.
Majoritatea cererilor se soluționează în câteva săptămâni, dar uneori poate fi nevoie și de o intervenție legală.
La Aeroportul Hahn apar frecvent anulări din mai multe motive, cum ar fi:
Companii low-cost – Acestea își ajustează programul destul de agresiv, iar dacă cererea e mică, taie din zboruri.
Vremea capricioasă – Cețurile dese și ninsorile pot da peste cap programul de zbor.
Lipsă de personal – Nu sunt suficienți membri de echipaj, așa că uneori zborurile se anulează.
Defecțiuni tehnice – Problemele la avioane pot duce la anulări de ultim moment.
Dacă știi toate astea dinainte, te poți pregăti mai bine când îți faci planurile de călătorie.
Anularea unui zbor de pe Hahn poate fi un mare inconvenient, dar ai drepturi. Dacă zborul tău a fost anulat, e posibil să primești până la 600€ despăgubire. Verifică variantele alternative de transport și nu lăsa companiile să se fofileze.
Fă-ți cererea chiar azi și recuperează banii pentru stresul provocat de anularea zborului!