
Chiar dacă Aeroportul Frankfurt-Hahn (HHN) nu-i la fel de impunător ca Frankfurt Main, tot vede milioane de pasageri anual care zboară cu companii low-cost precum Ryanair sau Wizz Air. Se află în landul Renania-Palatinat, cam la 120 km de Frankfurt, și e un punct de plecare preferat pentru cei care vor să călătorească prin Europa cu buget redus. Doar că... întârzierile sunt frecvente aici, și cu facilități destul de limitate, experiența poate deveni rapid enervantă.
Dacă zborul tău a plecat cu întârziere din Frankfurt-Hahn, s-ar putea să ai dreptul la până la €600 despăgubiri conform Regulamentului European 261/2004. Uite ce trebuie să știi despre drepturile tale și cum poți cere ce ți se cuvine.
Deși aeroportul e micuț, întârzierile sunt la ordinea zilei din mai multe motive:
Zona Hahn e cunoscută pentru ceață deasă, vânturi puternice și ninsori serioase iarna. Nu e greu de înțeles de ce zborurile se dau peste cap.
Operatorii ca Ryanair au programări foarte strânse. Dacă un zbor întârzie într-un aeroport, se creează efectul domino în toată rețeaua.
Hahn nu e considerat un nod important, așa că zborurile spre și dinspre aeroporturi mai mari sunt favorizate, iar cele de la Hahn rămân în așteptare.
Aeroporturile mici ca Hahn n-au suficiente echipe sau resurse pentru bagaje, alimentare cu combustibil și controale de securitate. Totul se mișcă mai lent.
Conform Regulamentului EU261/2004, ai dreptul la compensație dacă:
Zborul tău a ajuns cu o întârziere de cel puțin 3 ore la destinația finală.
Suma despăgubirii variază în funcție de distanța zborului:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 km – 3.500 km.
€600 pentru zboruri peste 3.500 km (doar pentru destinații din afara UE).
Dacă zborul tău de la Hahn a fost întârziat, urmează pașii de mai jos:
Folosește verificatorul de despăgubiri gratuit. Îți ia doar un minut!
Ai nevoie de:
✔
✔ Dovezi ale întârzierii (
Poți să ceri despăgubirea direct la compania aeriană, dar e posibil să te refuze sau să tragă de timp. Sau,
Dacă zborul întârzie cu
Mâncare și băuturi gratis
Două apeluri telefonice sau acces la internet
Cazare, dacă trebuie să stai peste noapte
Transport între aeroport și cazare (dacă e nevoie)
Dacă nu îți oferă asta,
Dacă te-a lovit o întârziere zdravănă la Hahn, vezi dacă poți pleca din Frankfurt Main Airport (FRA) în schimb. E cam la 120 km de Hahn și ai mult mai multe zboruri disponibile.
Cu autocarul: FlixBus și Bohr Bus au curse directe între Hahn și Frankfurt Main.
Cu mașina: Poți închiria sau lua un taxi. Costă mai mult, dar ajungi rapid (cam 1h 30min).
Cu trenul: Nu e legătură directă, dar poți merge cu autobuzul până în Koblenz și de acolo iei trenul spre Frankfurt.
Dacă reușești să câștigi timp și să nu pierzi conexiunea, merită să schimbi aeroportul. Unele polițe de asigurare acoperă chiar și costurile transportului alternativ în caz de întârziere majoră.
Nu, companiile aeriene nu sunt responsabile pentru vreme extremă. Dar dacă spun că e din cauza vremii, cere dovezi oficiale — uneori se aruncă vina pe vreme degeaba.
Se întâmplă des — companiile speră că renunți. Nu-ți face griji, Trouble Flight luptă pentru tine și ducem cazul mai departe dacă e nevoie.
În Germania, ai până la 3 ani din momentul zborului ca să faci reclamația.
Dacă ai luat un voucher de călătorie, compania poate zice că ai renunțat la despăgubirea în bani. Verifică mereu condițiile înainte să-l accepți.
Ai avut întârziere la zborul din Hahn? Nu lăsa banii să-ți scape printre degete! Trouble Flight îți face tot procesul super simplu – fără stres, fără bătăi de cap.
Verifică rapid dacă te califici și poți primi până la 600€ despăgubire!