Zbor suprarezervat în Porto – Ce faci dacă nu te lasă să te îmbarci

Zboruri suprarezervate din Porto: Află ce drepturi ai și cum să obții despăgubiri

Ai plecat din Porto și ai nimerit pe un zbor suprarezervat? Da, e o enervare mare... dar ai drepturi conform Regulamentului European EC 261/2004. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără acordul tău, poți primi până la 600€ de persoană — și îți arătăm exact cum să obții banii ăștia.

De ce suprarezervă companiile aeriene zborurile din Porto?

Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri, sperând că unii pasageri nu se prezintă. Dar când apar toți... cineva e lăsat pe dinafară, uneori fără niciun avertisment. Se întâmplă des la Aeroportul Francisco Sá Carneiro (OPO), principalul aeroport din Porto, mai ales pe rute aglomerate spre Lisabona, Madrid, Paris sau Londra.

Suprarezervarea e legală, dar companiile sunt obligate să despăgubească pasagerii afectați. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu te grăbi să accepți vouchere — banii în mână sunt de obicei mult mai avantajoși!

Ce faci dacă zborul tău din Porto e suprarezervat

1. Nu te oferi voluntar imediat

Compania va întreba dacă cineva vrea să renunțe la loc în schimbul altui zbor sau unor credite de călătorie. Pare o ofertă bună, dar dacă te oferi voluntar, renunți la dreptul la despăgubire conform EC 261. Dacă nu e ceva grozav, mai bine stai pe poziții.

2. Cere o explicație scrisă

Solicită mereu o confirmare oficială care să spună că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. O să ai nevoie de ea când depui cererea de despăgubire.

3. Verifică alternative de zbor

Ai rămas blocat pe Aeroportul din Porto (OPO)? Aruncă o privire la zborurile din Aeroportul Vigo (VGO) din Spania—e la doar 120 km de Porto și s-ar putea să găsești locuri libere chiar și în ultimul moment. Sunt trenuri și autobuze frecvente între cele două orașe, deci te poți descurca ușor. Dacă compania aeriană te tot amână și nu vrea să te reprogrameze rapid, ia în calcul varianta asta și poți cere rambursarea cheltuielilor pe urmă.

4. Cere ajutorul pe loc!

Dacă te țin ore în șir în aeroport, compania aeriană e obligată să-ți ofere:

• mâncare și băuturi gratuite

• cazare (dacă trebuie să stai peste noapte)

• transport între hotel și aeroport

5. Cere despăgubirea care ți se cuvine!

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, deși aveai bilet confirmat, ai dreptul la:

• €250 pentru zboruri sub 1.500 km

• €400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km

• €600 pentru zboruri de peste 3.500 km

Știm, multe companii încearcă să evite plata, dar nu trebuie să duci lupta singur—noi de la Trouble Flight ne ocupăm de tot procesul de revendicare pentru tine!

Rute aglomerate din Porto – risc mare de suprarezervare

Unele destinații au cerere mare și sunt afectate des de suprarezervări:

Zboruri scurte (rute cu risc ridicat)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Paris (CDG, ORY)

• Porto → Londra (LHR, LGW, STN)

Zboruri lungi (despăgubiri mai mari!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Dacă ai zbor pe una dintre rutele astea, cel mai bine e să faci check-in cât mai devreme ca să reduci riscul să fii dat jos din avion.

Aeroporturi alternative lângă Porto

Ai primit vestea că zborul tău e suprarezervat și ți-au oferit reprogramare mult mai târziu? 🙄 Ia în calcul aeroporturile din apropiere – s-ar putea să scapi mai repede:

1. Aeroportul Vigo (VGO), Spania

• Distanță față de Porto: 120 km

• Cum ajungi: Autocar ALSA direct din centrul orașului Porto (cam 2h și jumătate)

• Companii aeriene: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Aeroportul Lisabona (LIS)

• Distanță față de Porto: 300 km

• Cum ajungi: Tren rapid Alfa Pendular din Gara Campanhã – ajungi în vreo 2h 40m

• Companii aeriene: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Dacă găsești un zbor alternativ din aceste aeroporturi, compania aeriană trebuie să acopere cheltuielile pentru transport. Nu accepta scuze – ai drepturi și merită să fie respectate!

Te-au reprogramat pe un zbor mai târziu? Hai să ajungi fără stres la Aeroportul Porto:

• Metrou: Linia E (violet) te duce din centru până la aeroport în 25 de minute

• Autobuz: Liniile 601, 602 și 604 STCP au rute frecvente din mai multe zone din Porto

• Taxi sau Uber: Din centru, te costă între 20–25 €

Dacă compania plătește transferul, păstrează bonurile pentru a cere decontul.

Ultimul pas: Ia-ți compensația!

Nu trebuie să te bați singur cu companiile aeriene. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea la Aeroportul Porto din cauza suprarezervării, poți primi până la 600 € compensație – iar echipa Trouble Flight se ocupă de toate pentru tine.

• Fără taxe din start – plătești doar dacă câștigi

• Totul online – fără bătăi de cap, fără stres

• Revendicarea se face rapid – primești banii mai repede

Deschide-ți reclamația chiar azi și recuperează ce ți se cuvine!