
Opóźniony lot z Rotterdam The Hague Airport? No cóż, to niezbyt przyjemny sposób na rozpoczęcie lub zakończenie podróży. Ale spokojnie – jeśli wiesz, jakie masz prawa i co robić, to nawet z takiej sytuacji można coś wyciągnąć. W tym artykule pokażemy Ci krok po kroku, jak ogarnąć temat opóźnień właśnie na tym ruchliwym holenderskim lotnisku.
Rotterdam The Hague Airport (RTM) to trzecie co do wielkości lotnisko w Holandii. Znajduje się całkiem blisko zarówno Rotterdamu, jak i Hagi, więc to świetna baza wypadowa. Obsługuje głównie loty po Europie i słynie z tego, że wszystko działa tu dość sprawnie.
Sam Rotterdam to nowoczesne miasto z imponującą architekturą, ogromnym portem i totalnym mixem kulturowym. Haga to z kolei siedziba rządu i Międzynarodowego Trybunału Sprawiedliwości. Więc niezależnie od tego, czy lecisz w sprawach służbowych, czy dla przyjemności – opóźnienia potrafią nieźle namieszać w planach.
Przyczyn może być sporo, na przykład:
Pogoda: mgła, deszcz albo silny wiatr – w Holandii to nic nadzwyczajnego, a potrafi nieźle pokrzyżować lotniczy grafik.
Tłok w powietrzu: RTM to nie jest największe lotnisko w Europie, ale ruch bywa spory – opóźnienia z powodu kontroli ruchu się zdarzają.
Problemy techniczne: czasem coś trzeba naprawić albo coś się zepsuje – no i czekanie gotowe.
Braki kadrowe: strajki, choroby, zamieszanie operacyjne – to też może zablokować start.
Dobrze wiedzieć, dlaczego samolot się spóźnia – to pierwszy krok, by ubiegać się o odszkodowanie.
Masz opóźniony lot z lotniska Rotterdam The Hague? Spokojnie — rozporządzenie UE EC261 stoi po Twojej stronie. To prawo dotyczy wszystkich lotów z lotnisk w UE albo przylotów do UE na pokładzie linii mających siedzibę w Unii.
Kasa za opóźnienie: Jeśli Twój lot dotrze do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, możesz dostać nawet od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy.
Opieka i wsparcie: Linia lotnicza musi zapewnić jedzenie, picie i możliwość kontaktu ze światem w trakcie długiego oczekiwania.
Inne opcje: Gdy opóźnienie robi się naprawdę długie, przewoźnik powinien zaoferować zmianę rezerwacji albo hotel na noc, jeśli trzeba.
Przygotuj papiery: Będziesz potrzebować karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i ewentualnej korespondencji z linią lotniczą.
Sprawdź, czy się kwalifikujesz: Przejrzyj warunki z EC261 i zobacz, czy Twój przypadek się łapie.
Skontaktuj się z przewoźnikiem: Złóż wniosek przez infolinię albo formularz online.
Poproś o pomoc: Jeśli linia Ci odmówi, Trouble Flight może załatwić wszystko za Ciebie.
Śledź informacje: Sprawdzaj aplikację linii i ogłoszenia na lotnisku.
Zbieraj paragony: Jeśli wydasz coś na jedzenie, transport itp. — zachowaj dowody, przydadzą się do zwrotu kosztów.
Nie stresuj się: Rozejrzyj się po lotnisku — może znajdziesz fajną kawiarnię albo coś ciekawego w duty free.
Opóźniony lot z Rotterdam The Hague Airport – co teraz? Jeśli Twój lot opóźnił się o więcej niż 3 godziny, a wina leży po stronie linii lotniczej, masz szansę na odszkodowanie zgodnie z przepisami EC261.
A co jeśli to pogoda pokrzyżowała plany? No cóż, jeśli opóźnienie było przez ekstremalne warunki pogodowe, to niestety – odszkodowania nie będzie. Takie sytuacje są uznawane za wyjątkowe.
Ile to wszystko trwa? Czas zależy od linii lotniczych, ale zazwyczaj zajmuje to kilka tygodni. Współpraca z profesjonalistami (na przykład z Trouble Flight) może znacznie przyspieszyć całą sprawę.
W Trouble Flight znamy się na rzeczy – pomagamy pasażerom w odzyskiwaniu pieniędzy za opóźnione, odwołane albo przepełnione loty. Nasza ekipa zadba o to, by Twój wniosek był poprawnie złożony i żebyś dostał maksymalne możliwe odszkodowanie. Ty możesz odpocząć, a my zajmiemy się resztą.
Opóźniony lot na Rotterdam The Hague Airport nie musi równać się katastrofie dnia. Wystarczy znać swoje prawa i działać – wtedy nawet nieprzyjemna sytuacja może skończyć się pozytywnie. Rotterdam i Haga mają dużo do zaoferowania – nie pozwól, by opóźnienie odebrało Ci przyjemność z podróży.
Jeśli ostatnio spotkało Cię coś podobnego – zgłoś się do Trouble Flight i zacznij proces ubiegania się o swoje pieniądze.