Odwołany lot na Lanzarote? Spokojnie, mamy wszystko ogarnięte!

Lanzarote – słoneczna perełka Wysp Kanaryjskich – to raj dla miłośników plaż, księżycowych krajobrazów i lokalnego klimatu. Ale nawet w takim miejscu coś może pójść nie tak. Odwołany lot potrafi nieźle namieszać w planach i zamienić wakacyjny luz w organizacyjny koszmar. Spokojnie – jeśli utknąłeś na Lanzarote, zaraz ogarniemy, co robić.

Twoje prawa jako pasażera

Odwołanie lotu to nic przyjemnego, ale masz konkretne prawa dzięki przepisom takim jak rozporządzenie EC261/2004. Oto co Ci się należy:

Pomoc od linii lotniczych: posiłki, napoje, nocleg i transport między hotelem a lotniskiem – to wszystko powinno zostać zapewnione, jeśli trzeba będzie dłużej poczekać.
Odszkodowanie: jeżeli odwołanie nie było wynikiem tzw. siły wyższej (np. burza, strajk kontrolerów), możesz zgarnąć nawet od 250 do 600 € w zależności od długości lotu.
Zwrot kosztów lub inny lot: linie muszą dać Ci wybór – zwrot pieniędzy za bilet albo inna opcja dotarcia do celu.

Rada: zachowuj wszystkie dokumenty – karty pokładowe, paragony i korespondencję z przewoźnikiem mogą się przydać.

Co robić od razu

Jeśli już wiesz, że lot z Lanzarote nie dojdzie do skutku, działaj według tego planu:

Skontaktuj się z linią lotniczą: podejdź do ich stanowiska na lotnisku lub zadzwoń na infolinię – dowiedz się, co się dzieje i jakie masz opcje.
Zapytaj o inne lotniska: Lanzarote ma dobre połączenia z resztą Wysp Kanaryjskich – np. z Teneryfą czy Gran Canarią. Może uda się polecieć stamtąd?

Sprawdź promy między wyspami: Między Wyspami Kanaryjskimi promy kursują całkiem regularnie. Możesz wskoczyć na prom na przykład na Teneryfę, a stamtąd złapać samolot do celu. Takie rozwiązanie może oszczędzić Ci sporo stresu i czasu.

Rezerwuj nocleg, jeśli trzeba: Jeśli przez opóźnienie czeka Cię nocleg, koniecznie poproś o pomoc linię lotniczą. Wiele z nich współpracuje z hotelami i mogą załatwić Ci zakwaterowanie bez kosztów z Twojej strony.

Inne opcje podróży

Jeśli przez odwołany lot utknąłeś na Lanzarote, oto kilka pomysłów, jak wybrnąć z sytuacji:

Lokalne loty między wyspami: Linie takie jak Binter Canarias i Canaryfly oferują sporo połączeń wewnątrz archipelagu. Może uda Ci się złapać lot do Twojego celu lub chociaż większego lotniska przesiadkowego.
Promy: Naviera Armas i Fred. Olsen Express to sprawdzone firmy, które zapewniają regularne połączenia promowe z Lanzarote na sąsiednie wyspy. Rozkłady znajdziesz w porcie w Arrecife albo online.
Sprawdź inne lotniska: Lotniska Gran Canaria (LPA) i Teneryfa Południowa (TFS) to większe węzły z większą liczbą lotów międzynarodowych. Wynajęcie auta lub przeprawa promem może otworzyć przed Tobą więcej opcji podróży.

Zrób coś fajnego z dodatkowego czasu na Lanzarote

Skoro już utknąłeś na wyspie, wykorzystaj to! Lanzarote ma sporo do zaoferowania:

Park Narodowy Timanfaya: Przenieś się w czasie i zobacz wulkaniczne krajobrazy, które wyglądają jak z innej planety.
Jameos del Agua: Zanurz się w niesamowitym połączeniu sztuki i natury stworzonego przez Cesara Manrique.
Plaże w Playa Blanca: Odpocznij na pięknych plażach i poczuj wakacyjny luz tego urokliwego miasteczka.
Degustacja win w La Geria: Wpadnij do jednej z lokalnych winiarni i spróbuj wyjątkowych win z wulkaniczną nutą – Lanzarote potrafi zaskoczyć!

Jak uniknąć stresu podczas podróży

Ubezpieczenie podróżne: Sprawdź, czy obejmuje odwołane loty. Serio, może Ci to zaoszczędzić sporo nerwów (i pieniędzy).
Bądź na bieżąco: Zainstaluj aplikacje do śledzenia lotów i obserwuj linie lotnicze na socialach – to tam pojawiają się najszybciej info o zmianach.
Spakuj co ważne: Do podręcznego wrzuć mini zestaw ratunkowy – szczoteczka, ciuch na zmianę i coś do przegryzienia – tak na wszelki wypadek.

FAQ o odwołanych lotach na Lanzarote

Dlaczego loty na Lanzarote bywają odwoływane? Najczęściej winna jest pogoda, usterki techniczne, problemy z ruchem lotniczym lub braki kadrowe u przewoźnika.

Czy za odwołany lot na Lanzarote mogę dostać odszkodowanie? Tak, według przepisów EC261/2004 przysługuje Ci rekompensata, chyba że linia wykaże „nadzwyczajne okoliczności”.

Jak się dostać na inne lotnisko, jeśli zajdzie taka potrzeba? Wsiadasz na prom albo łapiesz lot lokalny na inną wyspę – Gran Canaria lub Teneryfa to dobry wybór. Do tego są busy, taksówki i wypożyczalnie aut.

Na koniec

Odwołany lot na Lanzarote może zepsuć szyki, ale spokojnie – da się to ogarnąć. Wystarczy znać swoje prawa, poszukać alternatyw i może nawet zrobić coś fajnego z dodatkowego czasu na tej pięknej wyspie. A jeśli uważasz, że należy Ci się kasa – Trouble Flight zajmie się formalnościami i pomoże Ci wywalczyć to, co Ci się należy.