
Ras al-Khaimah, perla care tot urcă în top în Emiratele Arabe Unite, e cunoscută pentru plajele superbe, resorturile de lux și peisajele care-ți dau fiori de aventură. Aeroportul internațional de aici, Ras al-Khaimah International Airport (RKT), devine tot mai aglomerat, cu zboruri regionale și internaționale. Dar, din păcate, anulările de zboruri pot da peste cap chiar și cele mai bine puse la punct planuri de vacanță.
Dacă zborul tău din Ras al-Khaimah a fost anulat, e posibil să ai dreptul la o despăgubire de până la €600, în funcție de compania aeriană, motivul anulării și destinația ta. Hai să vedem ce poți face, cum îți protejezi drepturile și ce variante ai ca să ajungi totuși unde ți-ai propus.
Companiile aeriene anulează zboruri din mai multe motive, iar dacă știi cauza, îți poți da seama dacă ai șanse la despăgubire. Cele mai frecvente motive sunt:
Lipsă de personal, probleme tehnice la avion sau încurcături în program pot duce la anulări de ultim moment.
Furtunile de nisip și căldura extremă pot afecta zborurile în Emirate, mai ales vara.
Uneori, din cauza activităților militare sau a tensiunilor politice, companiile sunt nevoite să anuleze zboruri.
Se mai întâmplă ca zborurile să fie suprarezervate, iar dacă apar prea mulți pasageri, unii pot fi refuzați sau zborul se anulează.
Regulamentele europene (EC 261/2004) protejează pasagerii care zboară din sau spre UE, UK sau anumite regiuni internaționale. Chiar dacă Ras al-Khaimah nu e în Europa, ai șanse să primești despăgubire dacă:
Zborul tău a fost operat de o companie aeriană din UE sau UK.
A fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Și anularea a fost din vina companiei aeriene (adică nu din cauza vremii sau a unor probleme de securitate).
Despăgubirile sunt cam așa:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km
Dacă ți se oferă o rută alternativă, dar ajungi cu întârziere mare la destinația finală, tot ai șanse să primești despăgubiri.
Companiile aeriene ar trebui să te anunțe prin email, SMS sau direct în aeroport. Cere o confirmare scrisă care să explice clar de ce a fost anulat zborul.
Dacă zborul tău a fost anulat, compania trebuie să-ți ofere o altă variantă sau să-ți returneze banii. Dacă nu vin imediat cu o soluție, poți încerca:
Să verifici zboruri din Dubai International Airport (DXB), care e la doar o oră distanță cu mașina sau autobuzul. Ai mult mai multe opțiuni de zbor acolo.
Să te uiți la Sharjah International Airport (SHJ), aflat la 45 de minute de Ras al-Khaimah, unde operează mai multe companii low-cost.
Dacă ai rămas blocat în Ras al-Khaimah din cauza anulării, compania aeriană trebuie să-ți asigure:
Mese și băuturi
Cazare la hotel, dacă e nevoie
Transport între hotel și aeroport
Dacă zborul a fost anulat fără motive excepționale, ai tot dreptul să ceri despăgubiri. Trouble Flight se ocupă de tot pentru tine, fără bătăi de cap.
Dacă zborul tău a fost anulat și reprogramarea durează o veșnicie, nu ești blocat acolo – ai opțiuni!
Ras al-Khaimah – Dubai: cam o oră cu mașina. Ai autobuze directe de la RAK Bus Station până la Dubai Union Station.
Ras al-Khaimah – Sharjah: aproximativ 45 de minute cu mașina, perfect dacă zbori cu Air Arabia sau Flydubai.
Autobuzele interurbane fac legătura între Ras al-Khaimah și Dubai, Abu Dhabi sau Sharjah.
Dacă compania ta aeriană nu te reangajează pe alt zbor, verifică ce alte zboruri pleacă din DXB sau SHJ – poate găsești o rută alternativă.
Știm cât de enervant e când zborul se anulează pe ultima sută de metri și ratezi o escală, un eveniment sau o întâlnire importantă. Uite ce poți face:
Dacă toate segmentele erau pe aceeași rezervare, compania aeriană trebuie să te reprogrameze gratuit.
Dacă ai rezervat separat, verifică dacă poți primi despăgubiri de la cealaltă companie.
Păstrează toate chitanțele pentru cheltuieli suplimentare (hotel, zboruri noi, taxiuri).
Poți cere despăgubiri pentru pierderile financiare cauzate de anulare.
Profită de lounge-urile din aeroport. Multe companii aeriene oferă acces gratuit dacă ai parte de întârzieri mari.
Dacă așteptarea se prelungește, caută un hotel din apropiere ca să te odihnești puțin.
Poate părea complicat, dar Trouble Flight îți face viața ușoară:
Folosește calculatorul nostru gratuit ca să afli dacă ai dreptul la despăgubiri.
Ne dai detaliile zborului, iar noi ne ocupăm de tot.
Dacă ești eligibil, poți primi până la 600€ direct în contul tău.
Companiile aeriene refuză deseori cererile la început, dar cu experți legali de partea ta, ne asigurăm că respectă regulile.
Se mai anulează zboruri, dar asta nu înseamnă că trebuie să accepți situația fără despăgubiri. Fie că ești blocat în aeroportul din Ras al-Khaimah sau cauți alte opțiuni de plecare, ai drepturi.
Verifică mereu zborurile din Dubai și Sharjah dacă reprogramarea durează prea mult.
Folosește hotelurile, mesele și transportul oferite de compania aeriană, dacă e cazul.
Cere despăgubirea pentru timpul pierdut și disconfortul creat.
Cu Trouble Flight, nu ești singur în lupta cu companiile aeriene. Verifică-ți zborul acum și cere ce ți se cuvine!