
Ai auzit de suprarezervări? E o practică destul de frecventă în lumea companiilor aeriene – vând mai multe bilete decât locuri disponibile în avion, mizând pe faptul că unii pasageri nu se prezintă. Dar când toți apar la poartă, începe haosul: unii sunt lăsați pe dinafară, cu nervi și planuri date peste cap. Dacă ți s-a întâmplat recent la Radom Airport (RDO), s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European EC 261/2004.
Radom-Sadków Airport (RDO), cunoscut și ca Warsaw-Radom Airport, e un aeroport regional aflat cam la 100 km sud de Varșovia. A fost dezvoltat ca să mai reducă din aglomerația de la Warsaw Chopin Airport (WAW) și e folosit mai ales de companiile low-cost și cele de charter. Chiar dacă e încă în creștere, zborurile suprarezervate sunt o realitate, mai ales în sezonul aglomerat.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, uite ce poți face ca să îți maximizezi șansele de a primi despăgubiri:
Nu te panica și cere o confirmare scrisă – Compania aeriană trebuie să-ți dea un document oficial care să arate că ai fost refuzat din cauza suprarezervării.
Nu accepta compensația voluntară decât dacă e mai mare decât ce ai dreptul legal conform EC 261.
Cere-ți drepturile – Poți primi până la 600 € despăgubire, în funcție de distanța zborului.
Cere un zbor alternativ – Compania trebuie să-ți ofere un alt zbor spre destinația ta, fără costuri suplimentare.
Cere servicii de asistență – Dacă rămâi blocat ore întregi, au obligația să-ți ofere mâncare, băuturi, cazare (dacă e cazul) și transport.
Păstrează toate bonurile pentru cheltuielile cauzate de suprarezervare.
Valoarea compensației depinde de distanța zborului:
€250 – pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 – pentru zboruri de peste 3.500 km
Dacă zborul tău pleca din Aeroportul Radom-Sadków (RDO) spre o destinație europeană, cel mai probabil ai dreptul la €250 sau €400, conform regulamentului EC 261/2004.
Dacă ai rămas blocat în Radom din cauza unei suprarezervări, verifică zborurile din Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) – e un hub important, cu multe conexiuni în Europa.
Dacă trebuie să schimbi aeroportul, iată cele mai bune variante de transport:
Tren: Din Radom Główny până la Warsaw Central – aprox. 1h 15min, apoi SKM până la WAW
Autobuz: Shuttle direct de la Radom la Aeroportul Chopin
Taxi sau transfer privat: Durează cam 1h 30min
Dacă compania aeriană nu îți oferă un zbor din Radom, e posibil să fie obligată să te rezerve pe un zbor din Varșovia fără costuri suplimentare.
Radom e deservit în principal de companii low-cost și zboruri charter, așa că riscul de suprarezervare e destul de mare din cauza strategiilor de vânzare agresive. Printre companiile care operează aici se numără:
Wizz Air
Ryanair
Enter Air (charter)
LOT Polish Airlines (sezonal)
Dacă zbori din Radom și te lovești de o suprarezervare, ai aceleași drepturi indiferent de compania aeriană.
Ca să primești până la 600€, urmează pașii de mai jos:
Verifică dacă te califici – Dacă nu ți s-a permis să urci în avion din cauza suprarezervării și n-a fost alegerea ta, cel mai probabil ai dreptul la despăgubire.
Adună dovezi – Păstrează biletul de îmbarcare, bonurile și orice comunicare cu compania aeriană.
Trimite o cerere – De obicei, companiile aeriene complică lucrurile, dar Trouble Flight se ocupă de tot procesul legal pentru tine.
Suntem experți în obținerea despăgubirilor pentru zboruri și lucrăm pe principiul „nu câștigi, nu plătești” – adică plătești doar dacă obții despăgubirea!
Da! Chiar dacă ai fost de acord cu un alt zbor, tot poți cere despăgubire dacă ai ajuns la destinație cu întârziere mare.
Dacă zborul alternativ:
A ajuns cu peste 3 ore întârziere, ai dreptul la despăgubire completă.
A plecat abia a doua zi, poți cere bani pentru mâncare și cazare.
Chiar dacă suprarezervarea e greu de anticipat, uite ce poți face ca să reduci riscul:
Fă check-in online cât mai devreme – Cei care se înregistrează târziu sunt mai ușor de refuzat la îmbarcare.
Ferește-te de cele mai ieftine bilete – Companiile low-cost vând mai multe locuri decât au.
Călătorește doar cu bagaj de mână – Ai mai multă flexibilitate dacă trebuie să schimbi zborul.
Intră într-un program de fidelitate – Membrii loiali au șanse mai mici să fie dați jos din avion.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Radom din cauza suprarezervării, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată! Ai putea primi până la 600€ despăgubire conform regulamentului EC 261/2004.
💰 Verifică dacă te califici și cere-ți banii chiar azi! 💰