
Łódź e un oraș polonez super activ, care începe să prindă avânt și pe partea de zboruri. Aeroportul Władysław Reymont (LCJ) te conectează ușor cu multe destinații din Europa. Dar, pe măsură ce zborurile cresc, cresc și cazurile în care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile. Și uite-așa, unii pasageri rămân pe dinafară la poarta de îmbarcare. Dacă ai pățit-o, adică ai fost refuzat din cauza suprarezervării, să știi că ai drepturi prin regulamentul european și chiar poți primi despăgubiri frumușele.
Simplu: vor să scoată cât mai mulți bani și se bazează pe ideea că unii pasageri n-or să apară. Dar ce se întâmplă când toți se prezintă la zbor? Exact, nu sunt destule locuri și unii rămân pe bară. Dacă ți s-a întâmplat și ție, nu accepta automat un alt zbor până nu te informezi. Poți avea dreptul la despăgubiri de până la 600€ cash.
Regulamentul EC 261/2004 e cam scutul tău dacă ești dat jos de pe un zbor suprarezervat care pleacă din Aeroportul Łódź. Ai dreptul la:
Bani înapoi – între 250€ și 600€, în funcție de distanța zborului.
Transport alternativ sau rambursare completă.
Mâncare, băuturi și cazare dacă trebuie să mai aștepți până la zborul următor.
Distanță zbor | Compensație |
|---|---|
Până în 1.500 km | 250€ |
Între 1.500 – 3.500 km | 400€ |
Peste 3.500 km | 600€ |
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, iată ce ai de făcut:
Companiile aeriene caută mereu voluntari care să renunțe la loc în schimbul unor vouchere sau alte avantaje. Sună bine, știm... dar dacă accepți prea repede, s-ar putea să pierzi dreptul la despăgubiri serioase.
Roagă-i să îți dea un document oficial în care să scrie clar că nu ai fost lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării. O să ai nevoie de el când ceri despăgubirea.
Poți să ceri singur despăgubirea de la companie, dar procesul e deseori obositor și cu nervi. Trouble Flight se ocupă de tot pentru tine, fără bătăi de cap — tu doar primești ce ți se cuvine.
Dacă ai rămas blocat în Łódź din cauza suprarezervării, caută zboruri din aeroporturile din jur:
Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) – La circa 130 km de Łódź, e un hub important cu zboruri internaționale. Ajungi acolo cu trenul sau autobuzul în mai puțin de două ore.
Aeroportul Katowice (KTW) – Aproape 180 km distanță, oferă alte variante de zbor, uneori chiar mai ieftine.
Dacă trebuie să ajungi la alt aeroport, verifică din timp trenurile sau autobuzele. Rețeaua feroviară din Polonia e destul de bună și adesea rapidă pentru legături spre aeroporturile mari.
Da! Chiar și dacă accepti biletul alternativ, tot ai dreptul la despăgubire — mai ales dacă ajungi cu peste 3 ore întârziere la destinație.
Nu poți controla dacă avionul e suprarezervat, dar poți să îți crești șansele să nu fii dat jos:
Fă check-in din timp – Dacă te prezinți prea târziu, riști să rămâi pe dinafară.
Intră în clubul de fidelitate al companiei aeriene – Cei cu statut de VIP au mai multe șanse să prindă loc când zborul e suprarezervat.
Evită biletele Basic Economy – Tichetele low-cost sunt primele care dispar când apar probleme.
Verifică-ți eligibilitatea acum – durează doar un minut!