
Tricity – sau Trójmiasto, cum i se mai spune – e un colț tare fain din nordul Poloniei care cuprinde orașele Gdańsk, Gdynia și Sopot. Aeroportul principal de aici, Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), e destul de aglomerat și primește atât zboruri interne, cât și internaționale. Dacă ai fost lăsat pe dinafară pentru că avionul era suprarezervat, s-ar putea să ai dreptul la o despăgubire conform Regulamentului european EC 261/2004.
Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, mizând pe faptul că unii pasageri nu apar la îmbarcare. Când toți pasagerii se prezintă, începe haosul. În Tricity, fenomenul e des întâlnit mai ales pe rutele populare către orașe mari din Europa – gen Londra, Berlin sau Amsterdam.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea la Gdańsk din cauza suprarezervării, ai câteva drepturi conform EC 261/2004. Compensația financiară variază în funcție de distanța zborului:
Pe lângă bani, compania aeriană trebuie să-ți asigure mâncare, băuturi, cazare (dacă e necesară) și transport alternativ către destinația ta.
Dacă ești lăsat pe dinafară, ia-o metodic:
Cere o confirmare scrisă – Roagă personalul companiei aeriene să îți dea un document care să arate clar că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării.
Păstrează toate documentele de călătorie – Nu arunca nimic! Biletele de îmbarcare, confirmările de rezervare și chitanțele de cheltuieli suplimentare pot fi de mare ajutor.
Verifică zboruri alternative – S-ar putea să te reprogrameze pe un zbor mai târziu, dar nu strică să te uiți și la opțiuni din aeroporturi apropiate, cum e Warsaw Chopin Airport (WAW).
Cere despăgubiri – Trimite cererea prin Trouble Flight și scapi de bătăi de cap.
Dacă zborul tău e suprarezervat și nu mai sunt locuri libere decât peste ore sau chiar zile, ai câteva variante:
Gdańsk – Varșovia cu trenul: Dacă nu găsești niciun zbor rapid, urcă într-un tren PKP Intercity și ajungi la Warsaw Chopin Airport (WAW) în cam 3 ore.
Portul Gdynia pentru feriboturi: Dacă mergi spre Scandinavia, ia în calcul un feribot spre Suedia. Poate fi mai convenabil decât crezi.
Autobuze spre Berlin: Dacă destinația ta e Germania, poți merge cu un autocar de cursă lungă direct din Gdańsk spre aeroporturile din Berlin.
Următoarele rute din Gdańsk Airport (GDN) au deseori probleme de suprarezervare:
Gdańsk – Londra (LHR, LGW, STN)
Gdańsk – Frankfurt (FRA)
Gdańsk – Oslo (OSL)
Gdańsk – Amsterdam (AMS)
Aceste rute sunt la mare căutare, fie pentru business, fie pentru vacanțe – motiv pentru care se ocupă rapid locurile.
În Polonia, ai la dispoziție până la 3 ani ca să ceri despăgubiri pentru un zbor suprarezervat. Dar sincer, cel mai bine e să faci cererea cât mai repede – ca să eviți bătăi de cap inutile.
La Trouble Flight, ne ocupăm de tot procesul cap-coadă, fără taxe inițiale. Lucrăm pe principiul „dacă nu câștigăm, nu plătești” – așa că plătești doar dacă îți obținem despăgubirea. Echipa noastră știe exact cum să-ți asigure suma maximă conform regulamentului EU 261.
Dacă ai avut parte de un zbor suprarezervat în zona Tricity, nu mai sta pe gânduri. Începe cererea azi. Primești ce ți se cuvine, fără stres. Trimite cererea prin Trouble Flight și lasă-ne pe noi să ne ocupăm, în timp ce tu îți planifici următoarea aventură!