Ți-au anulat zborul în Slovacia? Iată ce trebuie să faci

Ce faci când ți se anulează zborul din Slovacia

Slovacia – țara castelelor de poveste, munților spectaculoși și a Bratislavei, un oraș plin de viață – e un punct important pentru cei care zboară prin Europa Centrală. Dar hai să fim sinceri: anulările de zboruri sunt o bătaie de cap frecventă pentru mulți dintre cei care pleacă sau ajung aici. Fie că zbori din Aeroportul M. R. Štefánik (BTS) din Bratislava, Aeroportul Internațional Košice (KSC) sau Aeroportul Poprad-Tatry (TAT), o anulare de zbor îți poate da tot programul peste cap.

Ai dreptul la despăgubire dacă ți se anulează zborul din Slovacia?

Dacă zborul tău din sau spre Slovacia a fost anulat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubire conform EC261/2004, o reglementare europeană care protejează pasagerii aerieni.

Când poți cere despăgubire?

Ca să ai șanse să primești despăgubire:

• Zborul tău trebuie să fi fost dintr-un aeroport din UE (gen Bratislava sau Košice) sau să fi aterizat în UE cu o companie aeriană europeană.

• Anularea trebuie să fie vina companiei aeriene (gen probleme tehnice, lipsă de personal, haos operațional).

• Ai fost anunțat de anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.

Cât poți primi:
Depinde de distanța zborului, dar iată câteva exemple:

• €250 pentru zboruri de până la 1.500 km (ex: Bratislava - Berlin).

• €400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km (ex: Košice - Londra).

• €600 pentru zboruri de peste 3.500 km (ex: Bratislava - Dubai).

Ce să faci dacă zborul tău a fost anulat în Slovacia?

1. Află de ce ți-a fost anulat zborul

Companiile aeriene aruncă des scuza cu „circumstanțe extraordinare” ca să scape de plata compensațiilor. Cere explicații în scris și vezi dacă zborul a fost anulat din motive ce țin de companie (defecțiuni tehnice, grevă a personalului, suprarezervare).

2. Cere alt zbor sau banii înapoi

Conform legislației europene, ai dreptul la:

• Rambursarea totală, sau

• Reprogramarea pe următorul zbor disponibil.

Dacă nu există imediat un alt zbor, verifică plecările din Vienna International Airport (VIE), aflat la doar 45 de minute de Bratislava cu autobuzul sau trenul. Sunt șanse mari să găsești variante mai bune de acolo.

3. Asigură-ți mâncare, cazare și transport

Dacă trebuie să aștepți peste noapte din cauza anulării, compania trebuie să-ți plătească hotelul, mesele și transferul de la/la aeroport. Nu scoate bani din buzunar—cere vouchere sau o confirmare scrisă.

Vrei să ceri compensație pentru un zbor anulat în Slovacia?

Procesul poate fi greoi și stresant, mai ales dacă compania îți respinge cererea. Ca să-ți crești șansele:

1. Adună toate documentele

Ține aproape:

• Boarding pass și biletul electronic

• Notificarea de anulare de la companie

• Chitanțe pentru cheltuieli suplimentare (mâncare, hotel, transport)

• Mesaje schimbate cu compania (emailuri, conversații, tichete de suport)

2. Trimite cererea de compensație

Majoritatea companiilor au un formular online, dar pregătește-te pentru așteptări lungi. S-ar putea să ți se ignore cererea sau să invoce din nou „circumstanțe extraordinare”—chiar și când sunt vinovați.

3. Lasă profesioniștii să se ocupe de cererea ta

În loc să pierzi timp cu birocrația companiilor aeriene, lasă specialiștii să se ocupe de tot gratis — plătești doar dacă câștigi! Cu Trouble Flight, poți obține până la €600 despăgubiri, fără bătăi de cap.

Aeroporturi alternative în caz de anulări de zbor

Dacă zborul tău din Slovacia a fost anulat și nu există o variantă de înlocuire, poți pleca din:

• Vienna International Airport (VIE) – Un aeroport important, la doar 45 de minute de Bratislava, cu zboruri frecvente.

• Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – Aproximativ 2 ore din sudul Slovaciei, ideal pentru zboruri intercontinentale.

• Kraków John Paul II International Airport (KRK) – Super opțiune dacă ești în estul Slovaciei, cam 3 ore de mers.

Cum ajungi la aeroporturile alternative?

• Viena: Autobuze din stația principală din Bratislava la fiecare 30 de minute.

• Budapesta: Trenuri directe din Bratislava și Košice.

• Kraków: Închiriezi o mașină sau iei autobuzul din Poprad și Košice.

Cum să eviți problemele la viitoarele zboruri

Ca să reduci riscul de anulări, încearcă următoarele:
✅ Rezervă zboruri cu opțiuni flexibile sau asigurare de călătorie.
✅ Alege să zbori dimineața, când sunt mai puține întârzieri.
✅ Optează pentru companii mari, care oferă mai multe variante de rerutare.
✅ Verifică statusul zborului direct în aplicația companiei aeriene.

Ultimul sfat: Recuperează-ți banii chiar acum

Ți-au anulat zborul din Slovacia? Nu-i lăsa pe cei de la compania aeriană să scape basma curată! Cu Trouble Flight, poți obține până la 600€ fără bătăi de cap. Tot ce trebuie să faci e să bagi detaliile zborului și noi ne ocupăm de restul.

Pornește cererea chiar acum – fără niciun risc!