Zbor suprarezervat în Heraklion? Ia până la 600€ despăgubire!

Ți-au vândut locul în Heraklion? Află ce drepturi ai și cum poți să-ți recuperezi banii!

Heraklion e poarta agitată spre superba insulă Creta, unde vin milioane de turiști în fiecare an. Dar, odată cu aglomerația, apare și problema: zboruri suprarezervate. Da, companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, și uite-așa ajungi să nu mai urci în avion. Dacă ți s-a întâmplat asta în Heraklion, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600€ conform Regulamentului European 261/2004.

De ce își suprarezervă companiile aeriene zborurile?

Pe scurt: pentru profit. Se bazează pe ideea că unii pasageri nu se prezintă, așa că vând mai multe bilete. Dar când toată lumea vine la timp... ghici ce? Unii rămân pe dinafară. Și da, îți oferă vouchere, cazare sau reprogramare, dar astea nu înlocuiesc banii la care ai dreptul prin lege.

Ce faci dacă zborul tău din Heraklion e suprarezervat?

Dacă nu te lasă să urci în avion din cauza suprarezervării, iată ce trebuie să faci ca să-ți întărești cererea de despăgubire:

1. Nu accepta voucherele din prima

Compania o să-ți ofere un voucher sau cazare, dar dacă îl accepți, s-ar putea să renunți la despăgubirea legală.

2. Cere o explicație scrisă

Solicită o declarație oficială în care să scrie clar că nu ai fost lăsat să urci din cauza suprarezervării.

3. Adună dovezi

Fă poze la biletul de îmbarcare și la orice document primit de la companie.
Salvează emailurile sau mesajele primite de la ei.
Notează numele angajaților cu care ai vorbit.

4. Verifică ce alte zboruri sunt disponibile

Dacă trebuie să ajungi rapid la destinație, aruncă un ochi și pe zborurile din aeroporturile din apropiere, cum ar fi Aeroportul Internațional Chania (CHQ). Rețeaua de transport din Creta e destul de bine pusă la punct, așa că poți ajunge ușor din Heraklion în Chania. O variantă de rezervă care chiar merită luată în calcul.

Despăgubiri pentru suprarezervare – Cât poți primi?

€250 pentru zboruri de până la 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km.
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă pleci dintr-un aeroport din UE).

Mâncare și băuturi gratuite.
Cazare dacă zborul alternativ e abia a doua zi.
Transport între aeroport și hotel.

Aeroportul Heraklion – Ce trebuie să știi

Aeroportul Internațional Heraklion (HER) e al doilea cel mai aglomerat din Grecia și punctul de plecare pentru mulți turiști care vin în Creta. Din cauza traficului intens, nu e deloc rar să apară suprarezervări, mai ales în sezonul de vârf.

Alternative de călătorie din Heraklion

Dacă zborul tău e suprarezervat și trebuie să găsești altă variantă, uite ce poți încerca:

Zboruri din Aeroportul Chania (CHQ) – La vreo 140 km distanță, Chania are curse suplimentare, uneori cu alte companii aeriene.
Feribot spre Atena – Dacă nu găsești zboruri, poți lua feribotul din Heraklion spre Pireu, portul principal din Atena. Călătoria de noapte e chiar confortabilă.
Închirieri auto & autobuze – Drumurile sunt bine conectate, așa că poți ajunge ușor la alte puncte de plecare.

Cum să ceri despăgubiri pentru un zbor suprarezervat

1. Verifică dacă te încadrezi

Verifică dacă zborul tău se încadrează pentru despăgubiri conform regulamentului EU261/2004.

2. Trimite-ți cererea online

Cu Trouble Flight, totul e simplu. Completezi cererea și gata — echipa noastră se ocupă de hârțogăraie și de toată partea legală.

3. Primește-ți despăgubirea

Dacă cererea e aprobată, banii ajung direct la tine. Fără taxe în avans, fără bătăi de cap.

În încheiere

Ai avut parte de un zbor suprarezervat în Heraklion? Da, e enervant, dar ai drepturi! Nu te mulțumi cu vouchere de la compania aeriană — cere despăgubirea care ți se cuvine. Începe procesul chiar azi și transformă neplăcerea într-un avantaj financiar!