Ce faci dacă zborul tău e suprarezervat în Germania?
Germania are unele dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Europa – Frankfurt, München și Berlin Brandenburg sunt mereu pline de lume. Cu atâția pasageri care zboară zilnic, companiile aeriene obișnuiesc să vândă mai multe bilete decât locuri disponibile, mizând că unii nu se vor prezenta. Dar dacă toată lumea apare, există riscul să nu mai prinzi loc în avion. Și da, ai drepturi – poți primi până la 600 € despăgubire.
De ce vând companiile aeriene mai multe bilete decât locuri?
Pe scurt: pentru profit. Se bazează pe ideea că unii pasageri nu se prezintă, așa că vând mai multe bilete decât locuri. Când însă toți apar la poartă, unii sunt dați jos din schemă cu forța.
Regulamentul UE 261/2004 te protejează dacă zbori din Germania (sau spre Germania cu o companie din UE) și zborul tău e întârziat, anulat sau suprarezervat. Dacă ești refuzat la îmbarcare împotriva voinței tale, ai dreptul legal la:
- Despăgubiri între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului
- Un alt zbor către destinație, fără costuri suplimentare
- Mâncare și băuturi cât timp aștepți
- Cazare la hotel dacă următorul zbor e abia a doua zi
Despăgubiri pentru zboruri suprarezervate în Germania
| Distanța zborului |
Compensație (€) |
| Până în 1.500 km |
250 € |
| Între 1.500 și 3.500 km |
400 € |
| Peste 3.500 km |
600 € |
Ce să faci dacă zborul tău e suprarezervat în Germania?
- Nu renunța de bunăvoie la locul tău decât dacă primești o ofertă care chiar merită din partea companiei aeriene.
- Cere dovezi clare că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării.
- Solicită pe loc compensația sau o reprogramare pe următorul zbor disponibil.
- Păstrează bonurile pentru orice cheltuială în plus – mâncare, transport, cazare etc.
- Fă o cerere de despăgubire prin Trouble Flight ca să te asiguri că primești banii care ți se cuvin.
Aeroporturi alternative în Germania – Opțiuni de rerutare
Dacă ai rămas blocat din cauza suprarezervării, ia în calcul aeroporturile din apropiere. De exemplu:
- Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Dacă nu mai sunt locuri pe zborurile din Frankfurt, vezi ce opțiuni ai din Hahn, la vreo 120 km distanță, ușor accesibil cu autobuzul sau o mașină închiriată.
- Munchen (MUC) & Nürnberg (NUE) – Dacă e aglomerație în Munchen, Nürnberg e la mai puțin de două ore cu trenul și poate avea zboruri disponibile.
- Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Dacă nu mai sunt zboruri din Berlin, Leipzig e la doar 90 de minute cu trenul.
Schimbarea aeroportului poate fi mai rapidă decât să aștepți următorul zbor oferit de companie.
Primești compensație chiar dacă accepți un alt zbor
Mulți pasageri cred că dacă acceptă un zbor alternativ, pierd dreptul la despăgubire. Fals! Chiar dacă ești reprogramat pe un alt zbor în câteva ore, poți primi până la 600€.
Suprarezervări în Germania – Companii aeriene frecvente și drepturile tale
Unele companii aeriene sunt deja celebre pentru cât de des suprarezervă zborurile – mai ales pe rutele populare din Germania. Printre ele se numără:
- **Lufthansa** – Compania națională a Germaniei are cerere mare, așa că nu e o surpriză că zborurile sunt adesea suprarezervate.
- **Eurowings** – Zborurile low-cost, mai ales în sezonul de vârf, pot fi vândute peste capacitate.
- **Ryanair & EasyJet** – Aceste companii low-cost mizează pe avioane pline ochi, ceea ce duce des la cazuri de suprarezervare.
Indiferent cu cine zbori, regulamentul european EU261 e de partea ta. Ai dreptul la **compensație, redirecționare și asistență**.
### Cum îți recuperezi compensația pentru suprarezervare în Germania
Companiile aeriene pot încerca să tragă de timp sau chiar să refuze plata. Aici intervine **Trouble Flight**:
1. **Ne trimiți cazul tău** – durează doar câteva minute.
2. **Noi negociem în locul tău** cu compania aeriană.
3. **Tu primești banii** – fără stres, fără riscuri!
Dacă ai fost dat jos dintr-un zbor suprarezervat în Germania, nu-i lăsa să scape basma curată. Cere-ți compensația **chiar azi**!