
Serios acum, nu e nimic mai enervant decât să-ți fie dat peste cap tot planul de vacanță pentru că ți-au anulat zborul. Fie că zbori din Berlin, Munchen, Frankfurt sau oricare alt aeroport din Germania, e important să știi ce drepturi ai conform Regulamentului UE EC261/2004. Ai putea primi despăgubiri de până la 600 € de persoană – și nu, nu glumim.
Germania are niște aeroporturi super aglomerate, și deși companiile aeriene se străduiesc să țină lucrurile sub control, se mai întâmplă anulări din cauza defecțiunilor tehnice, lipsei de personal sau vremii aiurite. Vestea bună? Ai opțiuni și companiile sunt obligate să te ajute.
Dacă anularea s-a întâmplat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai șanse să primești niște bani înapoi. Iată cum stă treaba în funcție de distanța zborului:
250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri peste 3.500 km
Totuși, dacă zborul a fost anulat din cauze excepționale (gen furtună gravă sau grevă la controlul traficului aerian), companiile aeriene pot scăpa de plata compensației.
Germania e bine conectată când vine vorba de zboruri, așa că, dacă rămâi fără avion, nu dispera! Verifică și alte aeroporturi din apropiere care poate mai au curse disponibile pe aceeași rută:
Berlin Brandenburg (BER) – Dacă zborul din Berlin nu mai e, poți încerca Leipzig/Halle (LEJ), la doar 1h30 cu trenul.
Frankfurt (FRA) – Dacă ți-au anulat zborul în Frankfurt, vezi ce opțiuni ai din Düsseldorf (DUS) sau Stuttgart (STR) — ambele sunt ușor de ajuns cu trenurile rapide ICE.
Munich (MUC) – Dacă ai rămas blocat în Munchen, vezi zborurile din Nuremberg (NUE), e la o oră cu trenul.
Reprogramarea pe alt aeroport sau companie aeriană poate fi, uneori, mai rapidă decât să aștepți ce zbor îți oferă compania ta.
Dacă zborul e anulat cât timp ești la aeroport, compania e obligată să-ți ofere:
✔️ Mâncare și băuturi cât aștepți
✔️ Cazare la hotel dacă zborul reprogramat e abia a doua zi
✔️ Transport dus-întors la hotel
✔️ Un alt zbor sau rambursarea completă
Dacă nu ți se oferă nimic din toate astea, păstrează toate bonurile — poți recupera cheltuielile ulterior.
Grevele sunt frecvente în Germania și afectează companii mari ca Lufthansa, Eurowings sau Ryanair. Dacă anularea e din cauza personalului companiei aeriene, ai dreptul la despăgubiri. Dar dacă greva vine de la controlul traficului aerian sau securitatea aeroportului, intră la circumstanțe extraordinare și nu e obligatoriu să fii compensat.
Dacă zborul tău a fost anulat și crezi că meriți despăgubire, urmează pașii de mai jos:
1️⃣ Verifică dacă te califici – Zborul ți-a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare?
2️⃣ Păstrează toate dovezile – Cardurile de îmbarcare, biletele, mailurile de la compania aeriană, tot!
3️⃣ Cere despăgubirea direct – Unele companii au formulare online care te ajută să depui cererea.
4️⃣ Lasă pe Trouble Flight să se ocupe – Știm exact ce pași să urmăm ca să ai cele mai mari șanse de succes!
✔️ Fără taxe în avans – Plătești doar dacă câștigăm cazul
✔️ Proces rapid – Ne ocupăm noi de toată partea legală
✔️ Rată mare de succes – Știm exact cum să tratăm cu companiile aeriene
Nu lăsa dreptul tău să treacă pe lângă tine. Dacă zborul tău a fost anulat în Germania, trimite cererea acum și poți primi până la 600€ per pasager!