Zbor suprarezervat în Genova – Ce poți face și cum obții despăgubirea

Să zbori din Genova e super tare—priveliști de vis cu coasta la picioare și legături ușoare către marile orașe europene. Dar dacă ai fost vreodată victima suprarezervării zborurilor în Genova, știi ce nervi poate să-ți provoace. Uneori, companiile vând mai multe bilete decât locuri și te lasă cu bagajele în aeroport. Vestea bună? Ai drepturi, și poți primi până la 600€ despăgubire conform Regulamentului European EC261.

De ce se suprarezervă zborurile din Genova?

Ei bine, e o tactică frecventă la companiile aeriene: se bazează pe ideea că unii pasageri nu apar la zbor. Așa își cresc câștigurile. Problema e că tu poți avea biletul confirmat și tot să fii refuzat la îmbarcare. Fenomenul se întâmplă chiar la companiile mari care operează în Aeroportul Cristoforo Colombo din Genova (GOA), mai ales pe rutele populare spre Roma, Londra sau Paris.

Nu te-au lăsat să urci în avion? Iată ce ai de făcut:

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, urmează pașii ăștia:

1. Nu-ți ieși din fire și cere o dovadă scrisă – Compania trebuie să îți dea un document care confirmă motivul refuzului.

2. Cere despăgubirea – Conform EC261, ai dreptul la până la 600€, în funcție de distanța zborului.

3. Întreabă de alt zbor – Poți primi o altă variantă de zbor. Dacă nu îți convine, ia în considerare aeroporturile din apropiere, gen Milano Malpensa (MXP) sau Milano Linate (LIN)—cam la 2 ore de Genova.

4. Cere mâncare și cazare – Dacă zborul de înlocuire e abia a doua zi, compania e obligată să-ți acopere hotelul și mesele.

Ce sumă poți primi?

Depinde de cât de lung a fost zborul:

• 250 € dacă ai zburat până în 1.500 km

• 400 € pentru distanțe între 1.500 și 3.500 km

• 600 € dacă zborul a fost mai lung de 3.500 km (și pleacă sau ajunge în afara UE)

Poți cere despăgubiri dacă:

• Ai avut rezervare confirmată

• Ai ajuns la timp la check-in

• Compania aeriană nu ți-a oferit un alt zbor rezonabil

Ce faci dacă zborul e suprarezervat?

Dacă rămâi blocat în aeroportul din Genova, nu înseamnă că vacanța ta s-a dus pe apa sâmbetei. Dacă trebuie să ajungi urgent la destinație, poți încerca:

• Să verifici zborurile din Milano Malpensa (MXP) sau Milano Linate (LIN) – se ajunge ușor cu trenul sau shuttle în aproximativ două ore.

• Să cauți zboruri low-cost – uneori, companiile din Milano au oferte de ultim moment

• Să iei trenul – dacă mergi spre Roma, Florența sau Veneția, trenul poate fi mai rapid și cu siguranță mai relaxant

Se întâmplă des suprarezervări în Genova?

Pe rutele aglomerate, da – în special spre orașe mari ca Roma, München sau Londra. Dacă zbori spre aceste destinații, verifică din timp statusul zborului și ajungi devreme ca să fii sigur că îți păstrezi locul.

Tips ca să eviți problemele cu suprarezervarea

• Fă check-in online cât mai devreme – cei care se înregistrează ultimii sunt primii care pierd locul.

• Fă-ți card de fidelitate la companiile aeriene – Dacă zbori des, ai șanse mari să fii printre primii care urcă în avion.

• Ferește-te de perioadele aglomerate – În weekenduri și în timpul sărbătorilor, se întâmplă mai des să fie mai mulți pasageri decât locuri.

Ce faci dacă ți se oferă despăgubire direct în aeroport?

Companiile aeriene oferă adesea vouchere de călătorie în loc de bani. Dar înainte să spui „da”:

• Verifică dacă valoarea e ok în comparație cu ce ți se cuvine legal – Un voucher de 200 € nu e același lucru cu 600 € în numerar, pe care s-ar putea să îi meriți.

• Asigură-te că noul zbor îți convine – Dacă ți-au dat altă rută, mai incomodă, ai tot dreptul la despăgubiri.

Cum să ceri despăgubirea fără bătăi de cap

Să te ocupi singur de dosarul pentru suprarezervare poate fi un stres inutil. Trouble Flight te scutește de tot! Echipa lor se ocupă de absolut tot: hârțogăraie, discuții cu compania aeriană… Tu nu plătești nimic dacă nu câștigă cazul.

De ce să alegi Trouble Flight?

• Plătești doar dacă ei câștigă – Niciun risc pentru tine.

• Totul rapid și fără stres – Ei se ocupă de birocrație, tu îți vezi de viață.

• Succes în peste 95% din cazuri – Mii de pasageri și-au recuperat banii datorită lor.

Gânduri de final

Dacă ești blocat în Genova din cauza suprarezervării, nu trebuie să lași lucrurile așa. Ai drepturi, ai opțiuni, ai șansa să recuperezi ce ți se cuvine. Trouble Flight e aici pentru tine – fie că vrei să te miști mai repede, fie că vrei despăgubirea.

Nu lăsa companiile aeriene să scape nepedepsite – cere despăgubirea acum!