Zbor suprarezervat în Lampedusa – Ce drepturi ai și cum obții despăgubirea

Lampedusa, mica bijuterie italiană din inima Mediteranei, e genul de loc care te face să visezi cu ochii deschiși: plaje superbe, apă limpede ca cristalul și vibe-ul ăla autentic de insulă care te cucerește instant. Dar, din păcate, aeroportul insulei – Lampedusa Airport (LMP) – nu prea face față cererii. Are doar câteva zboruri pe zi, așa că nu e deloc rar să te lovești de suprarezervări pe zboruri. Și dacă te trezești că nu mai ai loc în avion, ai totuși șanse bune să primești compensații de până la €600, conform Regulamentului European 261/2004.

Ce înseamnă „suprarezervare” în Lampedusa?

Suprarezervarea apare atunci când compania aeriană vinde mai multe bilete decât locuri disponibile, în ideea că unii pasageri o să lipsească. Dar când toată lumea se prezintă la poartă, se ajunge ca unii să fie dați jos fără voia lor. Iar pe o insulă ca Lampedusa, unde opțiunile de zbor sunt puține, asta poate să-ți dea planurile peste cap: ore sau chiar zile pierdute așteptând alt zbor.

De ce se întâmplă des în Lampedusa?

• Aeroport mic, cerere mare – Lampedusa Airport are o singură pistă și zboruri limitate zilnic. Găsirea unei alternative nu e deloc ușoară.

• Turism sezonier – Vara vine cu valuri de turiști, deci riscul de suprarezervare crește considerabil.

• Puține companii aeriene – Sunt doar câteva firme care zboară spre Lampedusa, deci reprogramarea devine o bătaie de cap.

Ce poți face dacă zborul tău a fost suprarezervat?

Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării? Uite ce pași trebuie să urmezi ca să îți recuperezi banii și să ajungi totuși la destinație:

1. Nu accepta vouchere sau reprogramări voluntare prea repede

Companiile aeriene oferă uneori vouchere sau alte soluții în loc de bani. Dar dacă accepți, renunți la compensația financiară garantată prin lege. Află ce drepturi ai înainte să spui „da”.

2. Cere un alt zbor sau rambursarea

Ai dreptul la:

• Un alt zbor către destinația ta cât mai repede posibil.

• Rambursare completă dacă alegi să renunți la călătorie.

Opțiuni alternative de călătorie

Dacă nu există zboruri disponibile imediat din Lampedusa, aruncă o privire către aeroporturile din apropiere:

• Aeroportul din Palermo (PMO) – Ajungi acolo cu feribotul spre Porto Empedocle și apoi o cursă scurtă cu autobuzul.

• Aeroportul din Catania (CTA) – Poți lua feribotul direct spre Sicilia continentală.

3. Cere confirmare scrisă dacă ți s-a refuzat îmbarcarea

Solicită companiei aeriene un document oficial care confirmă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. Ai nevoie de el pentru a putea face reclamația.

4. Poți primi despăgubiri de până la 600 €

Conform regulamentului EU261/2004, ai dreptul la compensare în funcție de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri în interiorul UE peste 1.500 km

• 600 € pentru zboruri care depășesc 3.500 km

Cum ajungi la un alt aeroport din Lampedusa

Dacă nu poți să reprogramezi din Aeroportul Lampedusa, ia în calcul aceste rute:

Lampedusa – Palermo (PMO)

• Ia feribotul spre Porto Empedocle (aprox. 9 ore).

• Autobuzul de la Porto Empedocle până la Aeroportul Palermo (aprox. 2 ore).

Lampedusa – Catania (CTA)

• Ia feribotul direct spre Sicilia (aprox. 7 ore).

• Autobuzul de la port până la Aeroportul Catania (aprox. 1.5 ore).

Cum ceri despăgubirea – Rapid și fără bătăi de cap

La Trouble Flight, îți facem viața super simplă când vine vorba de cerut despăgubirea. Dacă zborul tău din Lampedusa a fost suprarezervat, lasă totul în seama noastră – ne ocupăm de tot ca să primești ce ți se cuvine fără bătăi de cap.

De ce să ne alegi pe noi?

• Plătești doar dacă câștigăm – Nu câștigăm cazul? Nu ne datorezi nimic.

• Proces rapid – Totul se rezolvă din câteva clickuri.

• Experți juridici – Ne ocupăm de birocrație, tu te relaxezi.

Începe-ți reclamația chiar acum!

Dacă zborul tău din Lampedusa a fost suprarezervat, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată. Poți primi până la 600 € – revendică ce-i al tău!