
Nu e deloc plăcut să rămâi blocat într-un aeroport mic, cum e St. Gallen–Altenrhein (ACH) din Elveția, mai ales când ți se anulează zborul din senin. Fie că plecai cu treabă, în vacanță sau la un eveniment important, toată planificarea ta poate fi dată peste cap.
Ți s-a anulat zborul din St. Gallen? Nu te stresa! Ai putea primi până la 600 € despăgubire în baza Regulamentului UE EC261/2004. Hai să vezi ce drepturi ai, ce variante ai la dispoziție și cum îți recuperezi banii.
Aeroportul St. Gallen–Altenrhein e mic, dar joacă un rol important pentru estul Elveției, Liechtenstein și o parte din Austria. Chiar dacă e comod pentru zonă, se întâmplă uneori să se anuleze zboruri din cauze precum:
Vremea capricioasă – Fiind aproape de Lacul Constance, apare des ceață sau vizibilitate scăzută.
Probleme tehnice – Aeroporturile mici nu au multe avioane de rezervă, așa că o defecțiune poate opri totul.
Greve – Dacă piloții, echipajul sau controlorii de trafic intră în grevă, zborurile nu mai pleacă.
Prea puțini pasageri – Unele zboruri regionale sunt anulate dacă nu sunt profitabile pentru compania aeriană.
Dacă anularea a fost din vina companiei, ai șanse mari să primești despăgubire!
Da! Regulamentul UE EC261/2004 spune că ai dreptul să ceri compensație dacă:
✔️ Zborul tău pleca din Aeroportul St. Gallen–Altenrhein (ACH) sau veneai spre UE cu o companie aeriană europeană.
✔️ Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
✔️ Compania aeriană e de vină pentru anulare (gen probleme tehnice, lipsă de personal sau încurcături operaționale).
Suma pe care o poți cere depinde de cât de lung a fost zborul:
Distanța zborului | Valoarea despăgubirii |
|---|---|
Sub 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km | €600 |
💡 Exemplu: Dacă zborul tău din St. Gallen spre Viena (VIE) a fost anulat, poți cere €250. Dacă aveai legătura spre London (LHR) sau Berlin (BER), s-ar putea să primești €400.
Fiindcă Aeroportul St. Gallen–Altenrhein e destul de mic, poate fi greu să găsești alt zbor rapid. Dacă compania aeriană nu îți oferă o variantă de rezervă, ia în calcul să pleci dintr-un aeroport apropiat:
✈ Aeroportul Zurich (ZRH) – cel mai mare aeroport din Elveția, la doar 1.5 ore cu trenul. Are zboruri zilnice spre multe destinații europene și internaționale.
✈ Aeroportul Friedrichshafen (FDH), Germania – micuț și situat pe partea germană a lacului Constance, ajungi acolo în sub 1 oră cu feribotul.
✈ Aeroportul Memmingen (FMM), Germania – ideal pentru zboruri low-cost cu Ryanair și Wizz Air, cam 2 ore cu trenul și autobuzul.
Ți-au anulat zborul și trebuie să ajungi totuși la aeroport? Ia un tren direct din St. Gallen spre aeroportul din Zurich. Pleacă din jumătate în jumătate de oră și faci cam o oră și un sfert.
Dacă zborul tău a fost anulat, ai trei variante:
1️⃣ Ceri banii înapoi integral – Dacă nu mai vrei să călătorești, compania aeriană e obligată să-ți returneze prețul biletului.
2️⃣ Ceri să te mute pe alt zbor – Trebuie să te pună pe primul zbor disponibil fără să te taxeze în plus.
3️⃣ Ceri despăgubiri (până la €600) – Dacă anularea a fost vina lor, ai dreptul la despăgubiri pe lângă rambursare sau reprogramare.
📌 Important: Dacă îți oferă un voucher în loc de rambursare, nu ești obligat să-l accepți. Ai dreptul legal la bani cash.
Companiile aeriene încearcă uneori să scape de despăgubiri zicând că au fost „circumstanțe extraordinare” – adică vreme extremă, greve în aeroport, sau restricții de trafic aerian.
⚠️ Dar atenție! Nu toate anulările se încadrează aici. Dacă problema putea fi evitată (gen defecțiuni tehnice, overbooking, sau lipsă de personal), tot ai dreptul la despăgubiri.
Să te ocupi singur de proces poate fi obositor. Companiile te pot ignora, refuza cererea sau amâna plata cu lunile.
Aici intră în scenă Trouble Flight! Ne ocupăm noi de tot:
✔ Verificăm gratuit dacă te califici.
✔ Ne ocupăm noi de tot ce ține de discuțiile cu compania aeriană.
✔ Primești banii rapid și fără bătăi de cap.
Dacă zborul tău din St. Gallen a fost anulat, nu lăsa banii să zboare! Verifică dacă poți primi până la 600€ despăgubire.