Ți-au anulat zborul din Bern? Poți primi până la 600€ despăgubire

Ce să faci dacă ți s-a anulat zborul din Berna

Zbori din Aeroportul Bern (BRN) și tocmai ai aflat că ți-au anulat zborul? Respira adânc! E normal să te enervezi, dar s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform regulamentului EU261. Fie că ești în vacanță prin capitala Elveției sau pleci în interes de serviciu, uite ce ar trebui să știi.

Ce trebuie să știi despre anulările de zbor de la Aeroportul Bern

Aeroportul Bern, cunoscut și ca Bern-Belp Airport, e mic, dar eficient și deservește capitala Elveției. Nu are același volum de zboruri ca Zurich sau Geneva, dar tot se mai întâmplă să fie anulate din cauza vremii, problemelor tehnice sau deciziilor interne ale companiei aeriene.

Dacă zborul tău din Berna a fost anulat, compania aeriană trebuie să te anunțe din timp. Dacă nu ți-au zis cu cel puțin 14 zile înainte, ai putea primi până la 600 € despăgubire—chiar și dacă îți oferă un alt zbor.

Ai dreptul la despăgubiri pentru zborul anulat?

Uite ce contează ca să poți cere despăgubire conform EU261:

✅ Zborul tău a plecat din Aeroportul Bern (sau un alt aeroport din UE)
✅ Compania a anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte
✅ Anularea nu a fost cauzată de situații extraordinare (gen furtuni severe sau greve în aeroport)
✅ Nu ți-au oferit alt zbor într-un interval rezonabil

Dacă bifezi toate condițiile, poți face o cerere și primești între 250 € și 600 € de persoană, în funcție de distanța zborului.

Ce opțiuni ai după anularea zborului din Berna

Aeroportul din Bern n-are cine știe ce legături aeriene, mai ales dacă-l compari cu Zurich Airport (ZRH) sau Geneva Airport (GVA). Dacă ți-au anulat zborul, merită să arunci un ochi pe plecările din aceste aeroporturi mai mari:

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 La cât e de Bern: cam 125 km
🚆 Cu trenul: Ai tren direct din Bern și ajungi în vreo 1 oră și 15 minute.
🚌 Cu autocarul: Sunt și shuttle-uri private care fac legătura între Bern și Zurich Airport.
🚗 Închiriere auto: Poți închiria mașină direct de la aeroportul din Bern dacă preferi să conduci.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 La cât e de Bern: vreo 160 km
🚆 Cu trenul: SBB (Swiss Rail) are curse directe și ajungi în sub 2 ore.
🚌 Cu autocarul: Sunt și firme care au rute directe între Bern și Geneva Airport.
🚗 Închiriere auto: Găsești ușor mașină de închiriat, fie la aeroportul Bern-Belp, fie prin oraș.

Dacă te reorientezi spre unul dintre aceste aeroporturi, cresc șansele să prinzi un zbor alternativ cu altă companie și să nu-ți dai planurile peste cap.

Drepturile tale: Ce trebuie să-ți ofere compania aeriană

e obligată să-ți ofere:

Rambursarea completă SAU un zbor alternativ fără costuri suplimentare
Mâncare și băuturi cât aștepți un nou zbor
Cazare la hotel (dacă noul zbor e abia a doua zi)
Transport până la hotel și înapoi

Unele companii încearcă să se scoată invocând „circumstanțe extraordinare”. Dar nu toate scuzele sunt valide. Defecțiunile tehnice, lipsa de personal sau problemele operaționale NU sunt considerate extraordinare și, da, îți dau dreptul la despăgubiri.

Ghid pas cu pas ca să-ți recuperezi banii

Zborul tău din Bern a fost anulat și crezi că ai dreptul la despăgubire? Uite ce ai de făcut:

Pasul 1: Strânge toate actele

Cardul de îmbarcare sau confirmarea zborului
Mesaje sau e-mailuri de la compania aeriană despre anulare
Chitanțe pentru cheltuieli extra (mâncare, cazare etc.)

Pasul 2: Verifică dacă ești eligibil

Introdu detaliile zborului în calculatorul nostru de despăgubiri și vezi ce sumă poți primi.

Pasul 3: Trimite cererea

Poți depune reclamația direct la compania aeriană. Dacă te ignoră sau îți resping cererea fără motiv serios, lasă Trouble Flight să se ocupe. Ne pricepem să negociem cu companiile și să ne asigurăm că primești ce ți se cuvine.

Pasul 4: Primești banii

Dacă cererea este aprobată, încasezi până la 600 € de persoană direct în contul tău bancar.

Vremea și anulările de zbor în Bern

Bern e în Elveția, așa că ceața, ninsoarea și gheața pot da peste cap zborurile, mai ales iarna. Dacă zborul a fost anulat din cauza vremii, nu se oferă despăgubire, dar compania aeriană trebuie să-ți ofere alt zbor sau să-ți dea banii înapoi.

Totuși, dacă alte companii au zburat la aceeași oră fără probleme, poți contesta explicația companiei. Uneori, invocă vremea doar ca să scape de plată.

Ce companii operează pe aeroportul din Bern?

Din Bern pleacă mai ales zboruri cu:
✈️ Helvetic Airways (zboruri sezoniere și charter)
✈️ SkyAlps (curse spre Italia și Austria)
✈️ Swiss International Air Lines (conexiuni limitate)

Dacă zborul tău cu una dintre aceste companii aeriene a fost anulat în ultima clipă, verifică dacă au curse alternative sau alte zboruri din Zürich sau Geneva.

Ce faci dacă ratezi o conexiune din cauza unui zbor anulat?

Dacă plecarea din Berna făcea parte dintr-un itinerar cu mai multe zboruri și anularea te-a lăsat fără conexiune, ai dreptul să ceri despăgubiri conform legislației UE.

Exemplu:
✈️ Berna → Munchen → New York (zbor anulat în Berna)
🛫 Dacă ai pierdut zborul intercontinental, compania aeriană trebuie să-ți ofere o reprogramare sau o compensație.

Chiar dacă zborul de legătură era în afara Europei, drepturile tale rămân valabile dacă ai cumpărat biletele din Berna într-o singură rezervare.

Tips de final: Cum să te protejezi de anulările de zbor

Alege companii cu mai multe zboruri zilnice (gen Swiss, Lufthansa)
Verifică statusul zborului în timp real pe site-ul aeroportului din Berna
Ia în calcul o asigurare de călătorie — acoperă cazarea și alte costuri de transport
Folosește Trouble Flight ca să ceri despăgubirea fără bătăi de cap

Dacă zborul tău din Berna a fost anulat, poți primi până la 600€ de persoană. Nu lăsa companiile aeriene să scape basma curată — cere-ți banii chiar azi!