Zbor anulat din Košice – Află ce drepturi ai și cum să obții despăgubirea

Ce faci dacă ți-au anulat zborul în Košice

Košice e al doilea oraș ca mărime din Slovacia și e plin de farmec: străzi cu piatră cubică, clădiri istorice, vibe cultural cât cuprinde. Dar dacă rămâi blocat în Aeroportul Internațional Košice (KSC) din cauza unui zbor anulat, lucrurile nu mai par atât de idilice. Anulările de zbor pot da tot programul peste cap, dar dacă știi ce drepturi ai, s-ar putea să transformi frustrarea într-un mic câștig.

De ce ți-au anulat zborul?

Companiile aeriene anulează zboruri din diverse motive:

• Probleme tehnice – avioane care trebuie reparate sau nu sunt în stare de zbor.

• Vreme nașpa – ceață deasă, furtuni, condiții extreme.

• Puțini angajați – greve, lipsă de personal la bord.

• Motiv operativ – prea puțini pasageri sau haos în organizare.

• Restricții din partea controlului traficului aerian – întârzieri care afectează mai multe zboruri.

Indiferent de motiv, dacă zborul tău a fost anulat și compania nu te-a anunțat cu minim 14 zile înainte, ai putea primi compensație conform Regulamentului European EC261/2004.

Poți primi despăgubiri pentru zborul anulat în Košice?

Dacă te-au mutat pe un alt zbor și ai așteptat mai mult, e foarte posibil să poți cere până la 600€ de persoană, în funcție de distanța zborului:

• 250€ pentru zboruri până în 1.500 km

• 400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600€ pentru zboruri peste 3.500 km

Atenție, totuși: primești bani doar dacă vina e la companie. Dacă a fost furtună, alertă de securitate sau alt necaz serios, nu se pune.

Și dacă ți-au oferit un alt zbor?

Chiar dacă compania aeriană ți-a oferit un zbor alternativ, dacă ai ajuns mult mai târziu la destinația finală, tot ai dreptul la despăgubiri. Banii pe care îi poți primi depind de cât de mare a fost întârzierea:

• Întârziere de 2-3 ore – primești 50% din valoarea despăgubirii

• Întârziere de peste 3 ore – ești eligibil pentru despăgubirea completă

Cum ceri despăgubiri pentru un zbor anulat din Košice

Uite ce trebuie să faci ca să-ți recuperezi banii:

1. Verifică dacă ai dreptul la despăgubire – poți folosi un calculator online

2. Adună actele necesare – biletele de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice mesaje de la compania aeriană

3. Trimite cererea – fie contactezi compania aeriană direct, fie lași Trouble Flight să se ocupe de tot

4. Așteaptă răspunsul – companiile aeriene sunt obligate să răspundă într-un timp rezonabil. Dacă refuză, poți să duci cazul mai departe

Alte variante de plecare din Košice

Dacă zborul tău a fost anulat și ai nevoie rapid de o soluție, poți încerca să pleci din alt aeroport:

Ia în calcul Bratislava sau Viena

• Aeroportul din Bratislava (BTS) – la vreo 4 ore cu trenul din Košice și are zboruri interne și internaționale frecvente

• Aeroportul Internațional din Viena (VIE) – ajungi ușor cu trenul (cam 5 ore) sau cu autobuzul, și ai mai multe opțiuni de zbor

Aeroporturi apropiate

• Aeroportul Internațional din Debrecen (DEB) – în Ungaria, la vreo 2 ore și jumătate cu mașina; poate ai noroc și găsești alt operator

• Aeroportul Poprad-Tatry (TAT) – mic și regional, dar cu zboruri sezoniere și doar la o oră și jumătate distanță cu mașina

Verifică dacă sunt locuri disponibile de ultim moment în aeroporturile din zonă — poate prinzi un zbor alternativ mai rapid decât să aștepți următorul de la KSC.

Ce trebuie să ofere compania aeriană când zborul e anulat

Dacă zborul tău a fost anulat, EC261 spune clar: compania aeriană trebuie să-ți ofere una din următoarele variante:

• Rambursarea integrală a prețului biletului

• Reprogramarea pe primul zbor disponibil către destinația ta

• O rută alternativă către destinația finală cât mai repede posibil

Și dacă ești blocat peste noapte, au datoria să-ți asigure:

• Cazare gratuită

• Mese și băuturi

• Transport până la hotel și înapoi

Dacă nu ți se oferă nimic din toate astea, păstrează bonurile și cere despăgubirea ulterior.

Cât timp ai la dispoziție ca să ceri despăgubiri?

În Slovacia, ai până la 3 ani ca să depui o cerere pentru un zbor anulat. Dar cu cât te miști mai repede, cu atât cresc șansele să primești despăgubirea.

Cele mai frecvente companii care zboară din Aeroportul Internațional Košice

La Košice vin mai multe companii aeriene, printre care:

• Ryanair – Zboruri low-cost prin Europa

• Austrian Airlines – Zboruri directe spre Viena și mai departe

• LOT Polish Airlines – Conexiuni prin Varșovia

• Eurowings – Zboruri sezoniere către Germania

• Wizz Air – Rute ieftine spre Marea Britanie și alte orașe din Europa

Dacă ai avut bilet cu una dintre aceste companii și zborul a fost anulat, verifică chiar azi dacă poți cere despăgubiri.

În încheiere: Nu lăsa drepturile tale să se piardă

Ai avut zborul anulat în Košice? Nu-i chiar sfârșitul lumii! În multe cazuri, ai dreptul la despăgubiri, iar Trouble Flight e aici să te ajute fără bătăi de cap. Nu lăsa companiile aeriene să scape basma curată – verifică-ți eligibilitatea și poți primi până la 600€!